Problème carte réseaux code 31
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evangeline14
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, et merci à ceux qui pourront m'aider.
Donc depuis quelques jours je ne peux plus me connecter à internet en wifi. Quand je vais sur ma carte réseau j'ai ce message qui s'affiche " Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31) "
J'ai d'abord fais une restauration du système sans grand résultat et vu que je ne suis une débutante dans l'informatique j'aimerais ne pas faire de bêtise.
Quand je vais sur ma carte puis dans détail et dans numéro d'identification du matériel en première ligne j'ai : PCI\VEN_14E4&DEV_4727&SUBSYS_145C103C&REV_01
En espérant que j'obtiendrais de l'aide, bonne journée.
Donc depuis quelques jours je ne peux plus me connecter à internet en wifi. Quand je vais sur ma carte réseau j'ai ce message qui s'affiche " Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31) "
J'ai d'abord fais une restauration du système sans grand résultat et vu que je ne suis une débutante dans l'informatique j'aimerais ne pas faire de bêtise.
Quand je vais sur ma carte puis dans détail et dans numéro d'identification du matériel en première ligne j'ai : PCI\VEN_14E4&DEV_4727&SUBSYS_145C103C&REV_01
En espérant que j'obtiendrais de l'aide, bonne journée.
A voir également:
- Problème carte réseaux code 31
- Code ascii - Guide
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- *31 - Guide
- Pile carte mere - Guide
- Débloquer carte sim sans code puk - Guide
20 réponses
Merci pour votre aide, j'ai réussi la manip mais aucun changement malheureusement :/
Je pense que je vais l'emmener chez un informaticien par ce que je préfère ne pas m'aventurer d'avantage dans les manips je ne veut pas faire de bêtises.
merci pour votre aide
Je pense que je vais l'emmener chez un informaticien par ce que je préfère ne pas m'aventurer d'avantage dans les manips je ne veut pas faire de bêtises.
merci pour votre aide
Bonjour,
C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
Le no. du modèle complet --> HP ...... ?
Pour le système d'exploitation:
Démarrer
Panneau de configuration
Système
Donne les infos dans système.
Pour le système d'exploitation:
Démarrer
Panneau de configuration
Système
Donne les infos dans système.
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Oups c'est un : HP probook 4525s
Système d'exploitations de 32 bits
voilà, j'espère que j'ai donné les bonnes infos
Système d'exploitations de 32 bits
voilà, j'espère que j'ai donné les bonnes infos
Pour windows 7, essaie ce pilote --> Broadcom
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
J'ai bien installé le pilote mais cela n'a rien changé :/
Qu'est ce qu'il est possible de faire comme autre manip ?
Qu'est ce qu'il est possible de faire comme autre manip ?
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
Télécharge et installe --> 7Zip
Fais clic droit sur le pilote --> sp48591.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp48591
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp48591
Suivant, etc...
Redémarre
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
Télécharge et installe --> 7Zip
Fais clic droit sur le pilote --> sp48591.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp48591
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp48591
Suivant, etc...
Redémarre
J'en suis à l'étape "Fais clic droit sur le pilote --> sp48597.exe " je le trouve ou le pilote ?
je m'excuse mais je suis novice.
je m'excuse mais je suis novice.
Bonsoir,
C'est le dernier que tu as essayé et qui est ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29666190-probleme-carte-reseaux-code-31#5
C'est juste une autre façon de l'installer.
C'est le dernier que tu as essayé et qui est ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29666190-probleme-carte-reseaux-code-31#5
C'est juste une autre façon de l'installer.
Après avoir dézippé le pilote --> sp48591.exe
Tu obtiens un dossier --> sp48591
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp48591
Suivant, etc...
Redémarre
Tu obtiens un dossier --> sp48591
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> sp48591
Suivant, etc...
Redémarre
Pourtant, c'est bien le bon pilote correspondant au périphérique.
Essaie cette procédure:
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp48591
Sélectionne le fichier --> bcmwl6.inf
Redémarre.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Essaie cette procédure:
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp48591
Sélectionne le fichier --> bcmwl6.inf
Redémarre.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Bon bah j'ai désinstaller le périphérique à nouveau et je redémarre le pc et là tout remarche comme avant apparemment. Peut être que la première fois que je l'ai désinstaller il ne c'est pas réinstallé comme il faut.
J'ai le Wifi et j'arrive à aller sur internet.
Merci beaucoup de votre aide, je garde le post en favoris au cas où ça me refais la même chose.
Bonne soirée à vous et encore merci :)
J'ai le Wifi et j'arrive à aller sur internet.
Merci beaucoup de votre aide, je garde le post en favoris au cas où ça me refais la même chose.
Bonne soirée à vous et encore merci :)