Problème.
Champinou
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Bonjour. Alors voilà j'ai un problème. Je suis convaincu que mon ordinateur est infecté.. J'ai donc téléchargé MalwareBytes que j'ai testé plusieurs fois dans le passé et que je trouve très bien. En lançant un scan.. donc bon ca analyse.. y'a déjà des objets infectés trouvés mais le scan se poursuit puis hop subitement mon ordi redemarre.. et le scan à sauté. Une semaine après je recommence.. des objets trouvés infectés.. le scan se poursuit et hop. Meme chose ! Le pc redémarre tout seul. Le scan a encore sauté.. Mais cette fois je n'sais plus s'il a redémarré au meme moment que la dernière fois. Voilà j'dois faire quoi du coup pour désinfecté mon ordi ? Je relance un troisème scan ? Peut-être que mon ordi ne redémarrera pas cette fois ? Ou alors y'a rien à faire ? Faut tout formater ? A l'aide.
13 réponses
Bonsoir
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
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Merci
@+
Alors éxcuse, j'ai téléchargé ce que tu m'as dit, je l'ai installé, et tout, j'ai cliqué sur configurer mais je ne vois aucune loupe en bas à gauche ni nul part ailleurs.. Tu pourrais un peu mieux me guider pour que je la trouve.. s'il te plait .. ?
Eh bah non, je suis sur ZHPFix.. je ne comprend pas pourtant j'ai bien utilisé les liens que tu m'as donné mais à chaque fois ca me met ZHPFix.. Le fichier exécutable s'appelle pourtant ZHPDiag.. Meme à partir de ce site là https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ c'est ZHPFix que j'ai sur mon bureau à la fin de l'installtion. C'est vraiment curieux ça..
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Re
1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
A lire :
Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Tu disposes de Malwaresbytes
Met le à jour et lance une analyse rapide
Poste moi ce rapport après suppression
@+
1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
A lire :
Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
2)Tu disposes de Malwaresbytes
Met le à jour et lance une analyse rapide
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@+
Très bien ! Le scan est en cours. Mais j'aimerai juste te poser une question... n'ya-t-il aucun risque quant à la supression dees virus à la fin du scan ? Car on m'a dit que certain virus lorsqu'on les supprimait pouvait endommager le disque dur et qu'il faut donc les mettre en quarantaine. Et aussi, à quoi à servi le scan sur ZHPDiag.. ? N'y at-il aucun risque que mon ordi redémarre au milieu du scan avec AdwCleaner comme il faisait avec MawarebYtes ? Pardonne mon ignorance en informatique.. Sinon je viens de télécharger AdwCleaner, le scan est en cours maintenant.
Même problème. Le scan avance.. il détecte 6 objets infectés et au bout d'une heure de scan ca bloque, le disque dure fait un bruit bizarre et l'ordi redémarre. Le scan saute. Je ne comprend vraiment pas.. Devrais-je essayer avec autre choses ? Kaspersky par exemple ?
Je tiens à rajouter que mon ordi est en bon état. Le disque dur ne me semble pas déffectueux.. les pages chargent normalement, la lenteur n'est pas exagérée.. Des fois certains programmes mettent (Ne répond pas) puis après un laps de temps répondent ou des fois il faut les fermer et les relancer. C'est ca que me fait MalwareBytes.. il ne "répond pas".. mais ne se relance pas non plus.