Comment créer un compte Fedex ?

sail582 Messages postés 22 Statut Membre -  
 grard -
Bonjour,

Je voudrais renvoyer un article defectueux avec un numéro de retour gratuit Fedex, seulement il faut créer un compte pour cela.
Arrivé à une étape de l'inscription, ils me demandent "Un numéro de compte Fedex à 9 chiffres" seulement voilà je ne sais pas ce qu'il faut mettre (j'ai essayé plusieurs fois différentes combinaisons et rien ne marche)

Alors qu'est ce que je suis sensé mettre dans cette case ?

Merci d'avance

2 réponses

contrariness Messages postés 21541 Statut Membre 6 195
 
s'agissant d'un retour gratuit dont vous avez le numero d'autorisation ,vous devriez contacter Fedex pour connaitre leurs modalites d'enlevement :
https://www.fedex.com/fr-fr/customer-support.html
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kiril
 
La question reste sans réponse de mon point de vue.
Je suis dans la même problématique, je souhaite obtenir un numero de compte pour pouvoir accéder a des options.
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contrariness Messages postés 21541 Statut Membre 6 195
 
Si vous avez un bon de retour gratuit par Fedex, c'est que votre fournisseur a, lui, un compte chez Fedex...

Vous devez contacter Fedex pour savoir quand il peuvent passer recuperer le retour chez vous... C'est pas votre fournisseur qui peut savoir quand vous serez dispo a votre domicile pour l'enlevement.
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