Problème blue screen

Fermé
Mizhy Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014 - 6 févr. 2014 à 23:19
Mizhy Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014 - 17 mars 2014 à 20:10
Alors voila depuis quelques semaines mon PC fait des blue screen lorsque je joue à LOL.
J'ai visiter pas mal de forum pour trouver le problème mais n'ayant pas trouver des réponses je vous pose la question car je ne m'y connais pas vraiment en informatique.
Donc lorsque l'écran bleu apparaît le message d'erreur indique "DRIVER NOT LESS OR EQUAL"
J'ai installer WhoCrashed et l'erreur se trouve dans la carte graphique Intel (Intel. (désoler si j'ai dit une bêtise) plus précisément le module igdkmd64.sys

Je ne sais plus quoi faire, tous mes pilotes sont pourtant à jour.
Mon PC est un Asus 751J acheté il y a 2 mois et demi. J'ai Windows 8.1.

J'ai Intel HD Graphics 4600, une carte NVIDIA GeForce 740M

Je ne sais pas s'il vaudrait mieux placer ma question dans le topic carte graphique.
Aidez moi svp
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6 réponses

billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
6 févr. 2014 à 23:24
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Mizhy Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014
6 févr. 2014 à 23:34
Donc si on trouve le pilote il faut désinstaller la carte graphique puis la réinstaller pour que ça fonctionne ?
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billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
Modifié par billmaxime le 6/02/2014 à 23:51
re

d'après ce que je lis, ton pilote ne serait pas a jour... tu peux vérifier

tu peux aussi exécuter whocrashed pour savoir d'où vient le problème

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Mizhy Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014
6 févr. 2014 à 23:58
déjà effectué je copie le résultat en réponse pour qu'il soit visible par tous
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Mizhy Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014
6 févr. 2014 à 23:59
On Thu 06/02/2014 21:34:00 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\020614-21671-01.dmp
This was probably caused by the following module: igdkmd64.sys (0xFFFFF80002C62C47)
Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002C62C47)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\igdkmd64.sys
product: Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows 8(R)
company: Intel Corporation
description: Intel Graphics Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: igdkmd64.sys (Intel Graphics Kernel Mode Driver, Intel Corporation).
Google query: Intel Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



On Thu 06/02/2014 21:34:00 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: igdkmd64.sys (igdkmd64+0x62C47)
Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002C62C47)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\igdkmd64.sys
product: Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows 8(R)
company: Intel Corporation
description: Intel Graphics Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: igdkmd64.sys (Intel Graphics Kernel Mode Driver, Intel Corporation).
Google query: Intel Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



On Thu 06/02/2014 21:07:08 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\020614-29906-01.dmp
This was probably caused by the following module: igdkmd64.sys (0xFFFFF80002CF5C47)
Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002CF5C47)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\igdkmd64.sys
product: Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows 8(R)
company: Intel Corporation
description: Intel Graphics Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: igdkmd64.sys (Intel Graphics Kernel Mode Driver, Intel Corporation).
Google query: Intel Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



On Wed 05/02/2014 09:27:40 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\020514-20453-01.dmp
This was probably caused by the following module: igdkmd64.sys (0xFFFFF80002D34C47)
Bugcheck code: 0xD1 (0x28, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002D34C47)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\igdkmd64.sys
product: Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows 8(R)
company: Intel Corporation
description: Intel Graphics Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: igdkmd64.sys (Intel Graphics Kernel Mode Driver, Intel Corporation).
Google query: Intel Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
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4 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

igdkmd64.sys (Intel Graphics Kernel Mode Driver, Intel Corporation)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.
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billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
6 févr. 2014 à 23:59
re

ok, en attente du rapport

@+
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Mizhy Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014
7 févr. 2014 à 00:00
je l'ai mis ;)
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billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
7 févr. 2014 à 00:06
re

regarde dans tes périphériques si tu n'as pas de ?/!\ jaunes

donne la référence complète de ton pc , marque , modèle, os (tu es sous w8) et si tu es en 32 où 64 bits

@+
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Mizhy Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014
7 févr. 2014 à 15:49
Asus R751J , je suis bien sous Win8 et je suis en 64 bits
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billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
28 févr. 2014 à 07:45
salut Mizhy,

je ne sais pas si ton problème est résolu, mais j'ai trouvé 2 références pour ton pc

R751JA

R751JB

regarde sur cette page pour trouver la référence exacte de ton pc

https://www.asus.com/fr/support/ (soit par le numéro de série, soit par le modèle)

dis moi laquelle est la tienne et si tu as w8 où w8.1 comme OS

@+
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Mizhy Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2014
17 mars 2014 à 20:10
Mon problème a été résolu mais merci quand même
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