besoin d'aide pour un netoyage Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je voudrais avoir de l'aide pour effectue un nettoyage car j'ai plusieurs petit souci

- Page internet qui reste fixe est qui fais plante les autre quand je l'ouvre peux importe le site.
- Mise a jour vista qui ne réussi jamais, du coup a chaque fois que je coupe l'ordinateur il effectue la mise a jour mes sans succès.
- Vidéo sur le net youtube ou autre site qui rame en plein écran mes seulement sur le net, car toute vidéo visionne sur mon ordinateur ne rame pas ( sa a commence il y a 1 mois environs).
- Vidéo ordinateur ou internet qui plante et qui m'affiche un écran de couleur est raye et du coup je suis oblige de coupe et rallume l'ordinateur

Si vous avez des question je me ferais un plaisir d'y répondre pour vous aide a corrige c'est petit souci

merci d'avance
Configuration: Windows Vista / Chrome 32.0.1700.107

lilidurhone · Answer

Bonjour
 
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

nokiahelp · Answer

Bonjour,

la meilleure façon de bien nettoyer son PC, c'est de le réinstaller.
Et pour info, Windows Vista est complètement nul car il beug tout le temps (comme tu as pu le constater)!
Donc si tu dois réinstaller ton PC, achète toi Windows 7 Professionnel ou Ultimate. :-)

kirakamy · Answer

bonjour désole de pas avoir ete la avant 

voila le rapport zdp diag

https://www.cjoint.com/?3BhlTfKn9HE

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

kirakamy · Answer

voila le rapport

https://www.cjoint.com/?3BhnFbvy47i

lilidurhone · Answer

Phase nettoyer

kirakamy · Answer

voila le rapport du netoyage

https://www.cjoint.com/?3BhriOsNris

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

kirakamy · Answer

et voila

https://www.cjoint.com/?3Bhu3dHHLXD

lilidurhone · Answer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

kirakamy · Answer

est voila pour toi

https://www.cjoint.com/?3Bim1BahE12

lilidurhone · Answer

ça doit aller mieux?

refais un zhpdiag

kirakamy · Answer

oui c'est vrai que ça va mieu :)
mes les video sur le net rame toujour ça saccade 

https://www.cjoint.com/?3BinJjJDv2M

lilidurhone · Answer

On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre
 
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

kirakamy · Answer

alors j'avais déjà essayais d'installer MalwareBytes' anti-malware.
mes quand je le lance sa me marque erreur d'exécution 0 je clique sur ok est ça m'affiche erreur d'exécution 440 : erreur automation

lilidurhone · Answer

Hello

Regarde ici => https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=57577

kirakamy · Answer

super merci sa marche 
le fichier regsvr32 n'etais plus present dans mon system32

je lance l'analyse et te poste le rapport quand c'est fini

kirakamy · Answer

salut voila le rapport

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.08.07

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Propriétaire :: KIRA [administrateur]

08/02/2014 21:01:49
mbam-log-2014-02-08 (21-01-49).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 482705
Temps écoulé: 2 heure(s), 38 minute(s), 56 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKCR\AppID\{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Recherche avec cherche.us (Redir.ChercheUs) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E879027FB476585431A998 (Malware.Trace) -> Données:  -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Mysearchdial\UpdateProc\UpdateTask.exe.vir (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\OpenCandy\664AD42D3C144547AEC3C38D3E4B584E\LatestDLMgr.exe.vir (PUP.Optional.OpenCandy.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\OpenCandy\723F5796D02C4940A3CFD051290333DF\LatestDLMgr.exe.vir (PUP.Optional.OpenCandy.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\TuneUp Utilities 2011 keygen.exe (Backdoor.Messa) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Propriétaire\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff_0.localstorage (PUP.Optional.FunMoods.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

lilidurhone · Answer

Impeccable :)

Zhpdiag?

kirakamy · Answer

https://www.cjoint.com/?3BjnxOxSDjB

lilidurhone · Answer

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !   

* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)

Script ZHPFix
M2 - MFEP: prefs.js [Propriétaire - 0vw7xge5.default\illimitux@illimitux.net] [illimitux] Illimitux v (..)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Programme de mise ... jour en ligne de Sun Microsystems] (...) -- C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe (.not file.)   [0]
O41 - Driver:  (bdftdif) . (. - .) - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Firewall\bdftdif.sys (.not file.)
O51 - MPSK:{503e4c6a-9a3d-11de-ae70-0025110ea508}\AutoRun\command. (...) -- L:\LaunchU3.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{50f05d62-2965-11e0-a876-0025110ea508}\AutoRun\command. (...) -- L:\Launch.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{6BC38BF4-E84D-46E1-920B-42D31AEA617E}]   =>Toolbar.Agent
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\ShopperReports]   =>Adware.ShopperReports
sysrestore




* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

kirakamy · Answer

Rapport de ZHPFix 2014.2.3.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/02/2014
Fichier d'export Registre : 
Run by Propriétaire at 09/02/2014 14:45:54
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée (00mn 03s)

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Driver Key: bdftdif
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {503e4c6a-9a3d-11de-ae70-0025110ea508}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {50f05d62-2965-11e0-a876-0025110ea508}
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\CLSID\{6BC38BF4-E84D-46E1-920B-42D31AEA617E}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\ShopperReports

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0vw7xge5.default\extensions\illimitux@illimitux.net

========== Restauration Système ==========
Aucun Point de restauration du système crée


========== Récapitulatif ==========
5 : Clés du Registre
1 : Dossiers
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 08s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/02/2014 14:45:57 [1098]

lilidurhone · Answer

Plus de souci?

kirakamy · Answer

les videos sur le net saccade toujours est j'ai toujours une mise a jour qui ne veux pas se faire 

Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB2864063)

Date d'installation : ?09/?02/?2014 15:01

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80070643

Type de mise à jour : Important

lilidurhone · Answer

j'ai toujours une mise a jour qui ne veux pas se faire 

Mise à jour de sécurité pour Windows Vista (KB2864063) 
 


Tu l'as déjà faite?

Sur quel navigateur?

kirakamy · Answer

la première fois que windows update me la demande c'etait le 14/09/2013 et elle na jamais réussi a se faire toujours en echec

Sur quel navigateur ? comment ça ?

a oui aussi vu quelle ne réussi jamais a chaque fois que j'eteint mon ordinateur il me fais la mise a jour sa dure au moi 5 - 10 min puis se coup est quand je le rallume la mise a jour est toujours a faire

lilidurhone · Answer

Hello

=>

kirakamy · Answer

Bon alors j'ai suivi tous les étape que tu ma fournie sur les deux lien sa pas ete simple cela a même cause des souci je m'explique 

J'ai une carte graphique MSI R7770 PMD1GDS branché en HDMI 

J'ai donc redémarrer mon ordinateur comme me la conseiller les étape, est au redémarrage le ventilateur de ma carte graphique c'est mis a carburer comme jamais est sans jamais s'arrête et surprise plus rien a l'écran. 

J'ai donc branche le câble pc directement a ma carte mère est j'ai donc retrouve l'image.

Mes le ventilateur tournée toujours feu de dieu. 

J'ai couper l'ordi relance toujours pareil. 

J'ai donc tous éteint ouvert l'ordinateur et débranche ma carte graphique. 

Au redémarrage tous étais redevenu normal. 

j'ai continue les Etape et j'ai vu que la première fois que la mise a jour avait commence a échoué était le 14/09/2013 un mois après avoir changer ma carte graphique. 

Sur les lien que tu ma passer j'ai vu : 
( Ce problème peut se produire si l'inscription de mises à jour du logiciel MSI est corrompue ou si l'installation .NET Framework sur l'ordinateur est corrompue. ) 

Je pense que ma carte graphique est aussi pour quelque chose dans tous ça. 

Les dernière mise a jour se sont bien effectuer mes je me retrouve avec maintenant deux mise a jour en echec dont toujour la mise a jour (KB2864063) . 

https://www.cjoint.com/?3Bjt5tAbSVV 

Une capture des mise a jour

lilidurhone · Answer

Sans doute lié à ta carte graphique :)

Pour Firefox réinitialise le

kirakamy · Answer

comment regle ça si c'est ma carte graphique qui fou la zone

je n'utilise pas firefox mes chrome

lilidurhone · Answer

* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start= 

Pour ta carte graphique il faudra ouvrir un autre sujet

kirakamy · Answer

c'est bon google est réinitialise
je les même désinstaller et reinstaller

kirakamy · Answer

c'est bon tous est fini ?

c'est toi qui m'aidera pour la carte graphique sur un autre sujet ou pas

Besoin d'aide pour un netoyage

33 réponses