Problème de clé d'activation avec Microsoft Office 2013
Panda-Yarachan
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Panda-Yarachan -
Panda-Yarachan -
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon Microsoft Office 2013.
Quand j'ouvre Word, Excel ou autre chose, je ne peux toucher à rien du tout (ce qui est très embêtant pour écrire sur Word) et un cadre rouge s'affiche au dessus de la page disant: Produit sans licence. De plus une fenêtre s'ouvre pour me dire d'activer le logiciel via internet ou téléphone, au choix. J'ai cliqué sur l'activation via internet et j'ai fait suivant mais un message est apparu disant qu'il était impossible d'activer le produit car la clé de produit n'est pas valide.
J'ai essayé beaucoup de choses mais rien ne fonctionne et j'ai vraiment besoin de Microsoft Office ...
Je pense - mais je ne suis pas sûre - qu'il faut changer la clé de produit mais je ne sais pas comment m'y prendre ...
Aidez-moi, s'il vous plait
Et merci d'avance !
J'ai un soucis avec mon Microsoft Office 2013.
Quand j'ouvre Word, Excel ou autre chose, je ne peux toucher à rien du tout (ce qui est très embêtant pour écrire sur Word) et un cadre rouge s'affiche au dessus de la page disant: Produit sans licence. De plus une fenêtre s'ouvre pour me dire d'activer le logiciel via internet ou téléphone, au choix. J'ai cliqué sur l'activation via internet et j'ai fait suivant mais un message est apparu disant qu'il était impossible d'activer le produit car la clé de produit n'est pas valide.
J'ai essayé beaucoup de choses mais rien ne fonctionne et j'ai vraiment besoin de Microsoft Office ...
Je pense - mais je ne suis pas sûre - qu'il faut changer la clé de produit mais je ne sais pas comment m'y prendre ...
Aidez-moi, s'il vous plait
Et merci d'avance !
A voir également:
- Office 2013 gratuit
- Microsoft office - Guide
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Open office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
- Cette technique secrète permet d'avoir Windows et Microsoft Office gratuitement et à vie - Accueil - Bureautique
- Télécharger excel 2013 gratuit - Télécharger - Tableur
1 réponse
Bonjour,
Lorsque l'activation par internet échoue, passez à l'activation par téléphone: le serveur vocal tentera d'abord une activation automatique et si ça échoue il vous redirigera vers un conseiller (qui a toujours résolu mes petits problèmes!)
Gardez bien à portée de main votre clé de licence Office, elle peut être demandée
Cordialement,
Lorsque l'activation par internet échoue, passez à l'activation par téléphone: le serveur vocal tentera d'abord une activation automatique et si ça échoue il vous redirigera vers un conseiller (qui a toujours résolu mes petits problèmes!)
Gardez bien à portée de main votre clé de licence Office, elle peut être demandée
Cordialement,
Panda-Yarachan
Je vous remercie pour votre aide, je vais essayer par téléphone, alors.