Problème connexion portable... Résolu

Question

Bonjour,

Je n'arrive plus à connecter mon portable à internet.

Je suis chez Alice.
Je les ai appelés, ils m'ont fait faire plein de manips mais ça n'a pas fonctionné.

Ils disent que ça vient de Mozilla qui est défectueux sur mon portable.

Mais du coup comme je ne peux plus me connecter je ne peux pas le retélécharger

Quelqu'un peut-il me dire ce que je peux faire, SVP ?

Merci

Séb08 · Answer

slt titi,

Et avec IE tu y arrives ?

Séb08 · Answer

Tu as eu ce prob depuis quand ?

Depuis l'installation d'un log ou autre ?

tu peux faire ces tests ?

connexion mon acces a internet ne fonctionne plus

Séb08 · Answer

essaye une resto système à une date légèrement antérieure du prob, si le prob n'est pas ancien ...

et vérifie que tout est ok dans les périphériques 

Démarrer -> panneau de config (en affichage classique) -> système -> onglet matériel -> clique sur [gestionnaires des périphériques] et vois si tu n'as pas de points d'interrogation ou exclamation jaunes.

Claude Lachance · Answer

Salut Titipapounet
Essaye de faire la mise à jour d'un programme qui n'utilise pas de navigateur, par exemple ton antivirus pour voir s'il arrive à se connecter.  Si c'est le cas, engueule Alice.  Qu'est-ce qu'il te dit ton ordi quand tu essaies de te connecter?

Titipapounet · Answer

Excuse Seb, j'avais pas vu le 7 mais je viens de faire ce que Claude a dit, il a téléchargé les MAJ Avast, j'ai redémarré mais rien pour la connexion 
Le message Mozilla:
Délai d'attente dépassé
Le message IE :
Internet Exploreur s'excécute actuellement sans composant additionnel

j'vais essayé le 7

Merci vous 2

Titipapounet · Answer

Ni point d'interrogation ni point d'exclamation jaune.
Juste une croix rouge sur carte réseau 164

Séb08 · Answer

Tu as fait les MAJ d'Avast ? 
c'est que tu as une connexion ?

T'as vu quelquechose dans la gesiton de tes périph ?

a+

Utilisateur anonyme · Answer

courage ma puce, je ne peux rien pour toi, mais je pense à toi

Claude Lachance · Answer

Si tu as accès à internet avec un autre ordinateur, essaye de télécharger le bios de ta carte-mère et Firefox.  Sinon, désinstalle Firefox, puis, dans Installation de windows (dans Ajout-Suppression de programme) désinstalle tout ce qui a trait à Explorer et au réseau.  Ensuite, redémarre et réinstalle tout à partir du disque de Windows.

Titipapounet · Answer

Désolée j'ai eu un coup de fil en même temps, pas facile faire les manips
ca ne marche malheureusement toujours pas, je viens de tout revérifier pas de croix ? ou !

dionisos75 · Answer

< 16 > Titipapounet (mardi 8 mai 2007 à 22:17:02) 
Ni point d'interrogation ni point d'exclamation jaune. 
Juste une croix rouge sur carte réseau 164
--donc ta carte réseau est inoppérente !
tu n'as rien supprimé au moins ?
-il fallait juste cliquer à droite sur carte réseau==>rechercher les modifications sur le matériels..et cela remet en route le bintz..!
croix rouge==>cela  veut dire que ta carte réseau n'est pas activée. 
essaye de cliquer droit dessus et "activer". 
Redémarre ton PC au cas ou .
as-tu fais une restaurations du système ? tu ne perds rien du tout..il remet juste la bonne configuration..


l'autodidacte..et alors..!!

dionisos75 · Answer

restauration du système avec points de restauration==>DéMARRER=>tous les programmes=>accessoires=>outils système=>restauration du système=>et là tu recules de deux semaines, d'un mois=>tu cliques ok et tu laisses faire..

dionisos75 · Answer

ok..fais une restau..

dionisos75 · Answer

(tu ne perds rien du tout..il remet juste la bonne configuration..)

dionisos75 · Answer

1-(restauration du système avec points de restauration==>DéMARRER=>tous les programmes=>accessoires=>outils système=>restauration du système=>et là tu recules de deux semaines, d'un mois=>tu cliques ok et tu laisses faire..) ??
la restauration doit se faire..tu dois cliquer sur ok et le pc redémarre..

 2-chose :: tu paramêtres ton navig par défaut ( démarrer --> panneau de config --> option internet --> ds générale : tu suppr les cokies // tu effaces les historiques et les fichiers temporaires 
l'autodidacte..et alors..!!

Titipapounet · Answer

Le problème n'est pas résolu, je dois laisser tomber pour l'instant, merci à vous trois.

Séb08 · Answer

Quel est ton modem ?

kiko1982 · Answer

alors ton pb est resolu ou pas encore ?

Titipapounet · Answer

Bonjour à tous,

mon problème est résolu, je me suis arrêtée chez un réparateur, pour y laisser le pc et j'ai en même temps fait voir le portable.
Problème de paramêtres dans la page d'affichage...

Ca marche maintenant, merci beaucoup à tout le monde.

dionisos75 · Answer

ok..a+

Séb08 · Answer

Content pour toi titi .. :-)

Problème de paramêtres dans la page d'affichage... 

Tu peux être plus précise STP ?

ca m'étonne ...

Problème connexion portable...

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