Achat en ligne avec forfait bloqué

Fermé
Alm0xX Messages postés 18 Date d'inscription samedi 21 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2014 - 2 févr. 2014 à 17:42
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 3 févr. 2014 à 17:55
Bonjour
Ma question est la suivant, j'ai un forfait bloqué et j'aimerai savoir:
Si j'achète par exemple quelque chose à 1€ Sur internet grâce au SMS que tu envoie et il te retire 1€
Est ce que cela rajoute 1€ sur la facture OU Cela les enlèves ?
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2 réponses

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 655
2 févr. 2014 à 17:44
Bonjour
Si forfait bloqué tout sera pris sur ton forfait, pas de hors forfait possible avec un forfait bloqué. Tu dois bien te douter qu'avec un forfait bloqué tout est bloqué donc pas de hors forfait possible.
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Alm0xX Messages postés 18 Date d'inscription samedi 21 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2014 1
2 févr. 2014 à 17:50
Par exemple SFR me dit Vos crédit sont les suivants : Forfait : 39€75, soit [...] cela ferra baissé mon forfait à 38€ ?
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 655
2 févr. 2014 à 17:58
et ben d'après toi?. oui.
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Alm0xX Messages postés 18 Date d'inscription samedi 21 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2014 1
2 févr. 2014 à 17:59
D'accord merci bien
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
3 févr. 2014 à 17:55
Bonjour Alm0xX,

Pour avoir des détails sur la facturation de vos achats, trouvez sur ce lien, comment gérer et consulter vos achats et abonnements multimédias sur votre facture Mobile SFR, tout est là : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/ligne-achats-service-abonnements-multimedias.html

J'espère avoir su vous renseigner.
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