Lecteur cd fonctionne pas sur ordinateur neuf

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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007 - 8 mai 2007 à 19:38
 moi - 30 août 2007 à 16:59
bonjour,

j'ai acheté un ordinateur portable ACER ASPIRE 5102WLMI, avec windows vista, tout marche sauf le lecteur CD/DVD qui a pour nom: MATSHITA. Quand je mets un cd dedans il tourne mais ne veut pas le lire, il ne se passe donc rien.

j'ai deja etait dans le gestionnaire de périphérique pour le désinstaller et je l'ai rallumé, il l'a reconnu et m'a mis qu'il était bien installé et qu'il fonctionnait correctement or il ne marche toujours pas.

que se passe t-il?
merci.
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20 réponses

Utilisateur anonyme
8 mai 2007 à 19:41
Bonjour,

le Matshita DVD-RAM UJ-850S ?

Vas sur: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/320553
et suis la méthode 1
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
8 mai 2007 à 19:43
oui je vais essayer merci.
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
8 mai 2007 à 19:54
il n'y a rien de changer cela ne marche pas ou alors c'est que je l'ai mal fait.
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Utilisateur anonyme
8 mai 2007 à 19:58
Le lecteur n'est tjours pas present?
recommence l'operation au pire...
Redémarre ton PC apres l'operation
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
8 mai 2007 à 20:01
non je viens de le refaire et toujours rien il me dit toujours de mettre un cd que le lecteur est vide.
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
8 mai 2007 à 20:03
la par exemple j'ai mis un dvd et il me dit au bout d'un moment preparer un cd vierge alors qu'il ne l'ai pas.
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
8 mai 2007 à 20:04
je precise que je n'ai pas rajouté de lecteur CD et qu'il est d'origine.
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Utilisateur anonyme
8 mai 2007 à 20:20
Redémarre ton PC apres l'operation c'est fait?
il y a une autre méthode sur le lien tu as test ?
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
8 mai 2007 à 20:25
oui j'ai redemarré, j'essaye donc la methode 2.
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
8 mai 2007 à 20:40
en faisant la methode 2, arrivé au milieu des etapes a suivre je n'ai pas de point d'interrogation a coté du lecteur puisqu'il me dit qu'il fonctionne correctement.

je pense que je n'ai plus qu'a retourné au magasin.
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Utilisateur anonyme
8 mai 2007 à 21:54
Le seul problème c'est que le magasin ne fera rien pour toi
pour les Garanties ACER c'est un retour usine sur Paris.
tu dois envoyer ton PC par transporteur c'est (environ) 1 mois d'attente pour un retour.

Dans tes périphériques et "Poste de travail" ton lecteur est visible?
Si oui vas dans:

Gestionnaire de périphériques
Clic (droit) sur ton lecteur puis propriétés

Note sur le forum le resultat de " Etat"
ainsi que "Emplacement"


Après tu vas dans l'onglet "Pilote"
puis tu fais "Mettre à jour pilote..."

Bonne chance
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
9 mai 2007 à 10:13
bonjour,

c'est sous windows vista donc j'ai un peu de mal mais dans poste de travail et periph il y est et y a marqué emplacement 0 etat : fontionne correctement
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sweety2010 Messages postés 74 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2007 7
9 mai 2007 à 10:25
salut, j'ai eu le meme probleme sur un acer serie aspire et j'ai desisntaller le lecteur dans gestionnaire de peripherique c est au meme endroit vista et xp et apres j ai reboot le pc pour le reinstraller au demarrage et apres je n ai plus eu de probleme
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
9 mai 2007 à 10:28
euh alors pourrais tu me redire ce que tu as fais car je n'ai pas une super connaissance en informatique surtout avec vista. Si c'est possible.merci
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sweety2010 Messages postés 74 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2007 7
9 mai 2007 à 10:31
demarrer -> clique droit sur ordinateur et propriété -> gestionnaire de peripherique tu cherche ton lecteur et tu met desinstaller tu redemarre ton pc et windows va le reinstaller
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
9 mai 2007 à 10:35
je l'ai fait hier avec ce que m'avait dit stanboost et c'etait toujours pareil mais j'ai réessayé
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sweety2010 Messages postés 74 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2007 7
9 mai 2007 à 10:38
alors ton lecteur doit etre mort fais marcher la garantie mais envoie leur que le lecteur
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
9 mai 2007 à 10:40
il est mort avant d'avoir été utilisé?? bravo confo!!
pour l'instant il redemarre apres avoir installé les peripheriques mtashita et toshiba qui sont prets a l'emploi me dit il
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sweety2010 Messages postés 74 Date d'inscription lundi 7 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2007 7
9 mai 2007 à 10:44
essaye le et si il ne veut pas lire les disque alors c est que la lentille doit etre foutu (probleme d usine)
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
9 mai 2007 à 10:45
j'ai inséré un cd il me demande de graver dessus !
je vais au magasin.
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fabkob Messages postés 14 Date d'inscription mardi 8 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2007
9 mai 2007 à 10:46
merci quand meme!
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Utilisateur anonyme
9 mai 2007 à 10:50
alors ton lecteur doit etre mort fais marcher la garantie mais envoie leur que le lecteur
surtout pas !!!!
Un lecteur que tu demonte toi même = annulation de garantie
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salut on vien d'acheter un ordinateur de bureau et le lecteur cd ne lit aucun cd et rien ne ce passe quand jinsère un cd.j'ai vista je ne sais pas comment faire
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