PC- Je clique mais le jeux n'aparait pas - Sims 3 PC

Bonjour ,j'ai téléchargée «Les Sims 3 » hier soir , avec « Les Sims 3 Accès V.I.P » et« Les Sims 3 inspiration Loft Kit » , mais quand je clique sur «installer » ,le message suivant s'affiche :
L'installation ne peut pas continuer car des programmes associés au jeu Les Sims 3 sont actuellement en cours d'exécution . Veuillez arrêter ces applications avant de tenter d'installer Les Sims 3 accès VIP . (Quand je le fesait avec Les Sims 3 Inspiration Loft Kit , il m'affichait la même chose . )

HELP !!!!!!!! AIDEZ MOI S.V.P !!!!!!!!!!

Un gros merci ,

Boulgaasims