Internet cle 3g
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Florence
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31 janv. 2014 à 11:59
brupala Messages postés 110274 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 - 31 janv. 2014 à 17:15
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4 réponses
lilidurhone
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31 janv. 2014 à 12:03
31 janv. 2014 à 12:03
Les contacter pour soit
-demander la résiliation du contrat
-Demander une nouvelle clé
-demander la résiliation du contrat
-Demander une nouvelle clé
Ils ne veulent pas me la changer.. ils veulent que je rachète un autre ordinateur, alors que ce n'est pas mon ordinateur qui a un problème de connection!
Je veux bien résilier mais je dois payer 64E alors que c'est SFR qui ne veulent pas s'occuper de leur matériel défectueux!
Je veux bien résilier mais je dois payer 64E alors que c'est SFR qui ne veulent pas s'occuper de leur matériel défectueux!
lilidurhone
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31 janv. 2014 à 14:50
31 janv. 2014 à 14:50
Contacte le médiateur des telecoms :)
brupala
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31 janv. 2014 à 17:15
31 janv. 2014 à 17:15
salut,
ils veulent que je rachète un autre ordinateur
ouaarf ....
tu as dû mal comprendre , personne de sensé ne peut dire ça, ou alors en blaguant , il faut savoir entendre la plaisanterie même au téléphone :-)
Si ta clé ne fonctionne pas, ils doivent te rembourser ton abonnement, ou alors te prouver que leur clé fonctionne, c'est tout.
C'est leur part du contrat, ils doivent l'assurer.
ils veulent que je rachète un autre ordinateur
ouaarf ....
tu as dû mal comprendre , personne de sensé ne peut dire ça, ou alors en blaguant , il faut savoir entendre la plaisanterie même au téléphone :-)
Si ta clé ne fonctionne pas, ils doivent te rembourser ton abonnement, ou alors te prouver que leur clé fonctionne, c'est tout.
C'est leur part du contrat, ils doivent l'assurer.
