Logiciel ebp compta

Bonjour,
J'ai un problème lors de la validation des écritures sur EBP COMPTA, sur le journal des achats d'un mois seulement. Une fenêtre m'indique qu'il y a un déséquilibre et qu'il faut régulariser;
Le montant de l'écart correspond à un montant dans une écriture de ce mois mais si je reprends chaque écriture il n'y a aucun problème. De plus, à l'impression tout est ok. Mais à l'écran il m'impose une écriture de rééquilibrage. C'est comme si il était bloqué sur ce montant correspondant à l'écart. D'ailleurs le total du journal en bas d'écran correspond au total au niveau de l'écriture d'écart comme s'il ne prenait pas en compte les écritures restantes.
Même avec une écriture de rééquilibrage, la validation s'est arrêtée à ce mois.
Je ne sais pas si j'ai été claire...
Si quelqu'un a déjà eu ce problème ou sait comment m'aider à le résoudre ce serait vraiment gentil.