Ecran fissuré
Résolu
fatima
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fatima -
fatima -
Bonsoir :)
L'écran de mon pc m'a lâché après 1 mois d'utilisation. Il y a une fissure au milieu de l'écran et comme un gros "trait noir".
Je précise que c'est un écran LED et que le pc est neuf (marque Samsung model notebook NP370R5E). L'ordinateur n'est jamais tombé et je n'ai jamais posé d'objet dessus.
Quel peut être le problème ?
Merci !
L'écran de mon pc m'a lâché après 1 mois d'utilisation. Il y a une fissure au milieu de l'écran et comme un gros "trait noir".
Je précise que c'est un écran LED et que le pc est neuf (marque Samsung model notebook NP370R5E). L'ordinateur n'est jamais tombé et je n'ai jamais posé d'objet dessus.
Quel peut être le problème ?
Merci !
5 réponses
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Justement il n'est pas passé en garantie. :( Pour eux c'est moi qui ai cassé l'ordinateur. Pourtant je leur ai expliqué qu'il n'est jamais tombé et qu'il n'y a aucune trace de choc sur le pc...
C'est pour cette raison que j'essaie de savoir comment l'écran a pu se fissurer. Cela pourrait me servir pour me justifier auprès du SAV.
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Bonjour
ca peut arriver aussi quand on saisit le pc par un coté de l'écran (je ne dit pas que c'est ce qui s'est passé , hein ....)
En tout cas , des qu'il y a une fissure ou un ce qui ressemble à un choc sur l'écran, ca ne passera pas en garantie , meme si c'est arrivé tout seul et que l'écran avait un défaut à l'origine.......
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Salut
Ce genre de chose peut arriver quand tu referme ton écran sur un objet rester sur le clavier. Le plus fréquent est la souris.
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