Pass refusé sur xp pro

Résolu
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bonjour,

je fais la mise à jour de xp pro (pc de secours ) mais pass refusé, impossible d'aller sur outlook, alors que sur w7, pc quotidien, il est accepté...
que faut il faire ?

merci de m'aider

6 réponses

  1. Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 640
     
    vous parlez du mdp du pc ou du mdp de votre messagerie ?
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  2. aa
     
    mdp de la messagerie (hotmail, maintenant outlook)
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  3. Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 640
     
    les claviers sont exactement les mêmes ? pas de - à la place de _ et ce genre de gags ?
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  4. aa
     
    clavier azerty, rien de différent, je pense qu'il faut indiquer un port (?) il m'a semblé lire ça qq part...le fait est que nous n'avons accés à aucun compte outlook !
    peut être que l'installation ne reconnait pas ce pc (j'ai 2 autres pc habituels et j'en ai débranché un pour connecter et mettre à jour cet xp pro) voila, autrement je navigue bien, sauf les mails
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    1. Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 640
       
      Je crois qu'on mélange et qu'on ne se comprend pas :)

      je fais la mise à jour de xp pro
      C'est une mise à jour ou une réinstallation ? Tu as du réinstaller des programme après ? Quand tu parles d'outlook, c'est le site outlook.Com ou le logiciel outlook ?

      le fait est que nous n'avons accés à aucun compte outlook 
      En fait ta question est "comment configurer le compte mail sur outlook" ?

      je pense qu'il faut indiquer un port 
      Pas toujours :) Ca dépend de ta messagerie: hotmail, gmail, ... c'est laquelle la tienne ?
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  6. aa
     
    c'est un pc que je n'ai jamais utilisé, et que je mets à jour , j'ai donc installé antivirus, navigateur, etc et, pour lire mes mails, j'ai outlook qui est simplement venu remplacer hotmail qui n'existe plus,(il ne s'agit pas du site outlook.com),
    ma messagerie est outlook. sur mon pc w7, la messagerie ne pose pas de problème et c'est la même que je désire sur xp pro, avec le même pass et même adresse.
    est ce que tu me comprends mieux ? en tous cas, merci d'essayer de me dépanner
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  7. aa
     
    bonjour,

    problème résolu, il s'agissait bêtement d'un clavier que je ne connaissais pas et qui était verrouillé
    tout va bien maintenant

    merci de ton aide

    aa...
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