Mon pc portable a un virus vraiment coriace
danythedogs
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danythedogs Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
danythedogs Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Je crois avoir chopé un sacré virus très coriace je m'explique :
Certaines lettres du clavier m' en donne trois a : swa , g : gvt etc... mais tout marche bien au clavier visuel
l'économie d'énergie de mon pc portable est inverser : en usage normal la lumière s'éteint et en économie elle s'allume.
quand je baisse le son ou le monte via les touches Fn + fleche haut ou bas le son baisse et monte mais la luminosité en même temps
et enfin dans certain jeu la touche 3 s'active en permanence sans que j'appuie dessus
J'ai tout essayé : restauration système , plusieurs antivirus malwares bytes, adw cleaner , zhp diag et zhpfix dont je n'ai pas su utiliser je suis même aller dans le bios remettre les valeurs par défaut mais rien n' y fait.
J'ai un pc portable de marque acer et je suis sous windows 7
Voila je vous remercie d'avance pour vos réponse en espérant en avoir très bientôt
Je crois avoir chopé un sacré virus très coriace je m'explique :
Certaines lettres du clavier m' en donne trois a : swa , g : gvt etc... mais tout marche bien au clavier visuel
l'économie d'énergie de mon pc portable est inverser : en usage normal la lumière s'éteint et en économie elle s'allume.
quand je baisse le son ou le monte via les touches Fn + fleche haut ou bas le son baisse et monte mais la luminosité en même temps
et enfin dans certain jeu la touche 3 s'active en permanence sans que j'appuie dessus
J'ai tout essayé : restauration système , plusieurs antivirus malwares bytes, adw cleaner , zhp diag et zhpfix dont je n'ai pas su utiliser je suis même aller dans le bios remettre les valeurs par défaut mais rien n' y fait.
J'ai un pc portable de marque acer et je suis sous windows 7
Voila je vous remercie d'avance pour vos réponse en espérant en avoir très bientôt
A voir également:
- Mon pc portable a un virus vraiment coriace
- Comment reinitialiser un pc portable - Guide
- Pc portable lent - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
- Test performance pc - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
28 réponses
Et voilà ce qui arrive quand on ne maitrise pas les outils!!!!
Dany
Peux tu faire une restauration à une date antérieure ?
Dany
Peux tu faire une restauration à une date antérieure ?
Salut,
As-tu un clavier à brancher sur ton pc pour tester les touches ?
Vu que tu sembles avoir fait des analyses peux-tu poster les rapports ?
Héberges-les, ils sont trop long pour le forum.
As-tu un clavier à brancher sur ton pc pour tester les touches ?
Vu que tu sembles avoir fait des analyses peux-tu poster les rapports ?
Héberges-les, ils sont trop long pour le forum.
On va faire un "bilan"
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Désinstalles
Kaspersky Security Scan v12.0.1.117
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
* Enregistre-le sur ton bureau.
* Ferme toutes les applications en cours.
* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
Kaspersky Security Scan v12.0.1.117
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
* Enregistre-le sur ton bureau.
* Ferme toutes les applications en cours.
* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
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non mon probleme est toujours pareil ca ne marche pas je crois meme que combo fix m as filé un nouveau virus merci beaucoup quand meme d avoir repondu j en peux plus de ce probleme ... je crois que je pourrais rien y faire si quelqu'un a autre solution j'essairai je suis pas pret pour autant d'abandonner!
restauration du systeme j 'ai fait mise a jour base virale aussi et actuellement jai brancher un clavier usb et ca marche tres bien mais le clavier du pc portable toujours le meme pb et je n'ai rien renversé dessus en faite jai l impression que le probleme c'est infiltré petit a petit : au depart les lettre chaznger je tappai a ca me donné q etc et le lendemain tou remarché bien pui ca recommencer et 2 jour apres ca remarcher et finalement quand je tappais une lettre ca m en donné 3 . comment on fait pour heberger un rapport s'il vous plait ?
non lol désolé j'en demande trop pour heberger mes rapport je me debrouillerai en regardant sur les forum juste vous voulez quel rapport j'ai plusieur antivirus vous voulez le rapport duquels : malware bytes rogue killer adw cleaner ou avast ? ou tous ? voila merci de prendre de votre temps juste pour moi
rebonjour : https://www.cjoint.com/?3BdaE4fYekP voici le lien du rapport zhp diag et merci pour ces explications très bien faites lilidurhone.
Et oui j'ai plusieurs antivirus mais seulement 1 m'analyse automatiquement les fichiers ou programmes que je télécharge et c'est avast les autres ne se mettent en marche que lorsque je les ouvres et que je decide de faire un scan pc .
Et oui j'ai plusieurs antivirus mais seulement 1 m'analyse automatiquement les fichiers ou programmes que je télécharge et c'est avast les autres ne se mettent en marche que lorsque je les ouvres et que je decide de faire un scan pc .
je suis vraiment désolé mais même après avoir désactivé avast et malware bytes j'ai toujours le même message d'erreur.
ah voila trop forte merci beaucoup ça a marché voila le lien pour le rapport :
https://www.cjoint.com/?3BggWp8sdGV
https://www.cjoint.com/?3BggWp8sdGV