Analyse de mon PC

Résolu
Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre -  
Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre -
Bonjour,

J'aimerai savoir si quelqu'un peut m'aider, n'étant pas quelqu'un de "calé" informatiquement parlant, je vient demander un peu de soutien auprès de vous.

En effet, voilà quelques temps que mon pc ne fonctionne pas correctement... Les images sur internet sont souvent floutées et les vidéos Youtube ou autre parfois ne s'affichent pas. J'ai également quelques soucis d'installation pour certains programme qui ne s'effectuent pas correctement.

J'ai essayer de faire tourner Malwarebyte anti-malware ainsi que Super anti-spyware, mais aucun succès jusqu'à présent, les problèmes persistent.

Quelqu'un peut-il me venir en aide ?

Merci d'avance.

Cordialement,
Silverblade89

27 réponses

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  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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  2. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
     
    Hello,

    J'ai essayer de télécharger ZHPDiag mais sans succès, encore une fois le programme ne veux pas s'installer correctement.

    Une image de ce que je reçois:

    http://img15.hostingpics.net/pics/580766Impossible.png
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Désactives ton antivirus
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  4. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
     
    J'ai désactiver, que ce soit malwarebyte ou autre, mais le problème reste le même :/
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  6. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
     
    J'arrive à accéder tout de même à accéder à ce qui a été installer, mais est-ce que ça ne posera pas de problème par la suite ?
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  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Ok c'est bon alors ^^
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  8. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
     
    Je tombe sur ceci

    http://img15.hostingpics.net/pics/585914ZHPfix.png

    ça n'a pas l'air de correspondre à la description de tes étapes, dois-je cliquer tout de même sur "GO" ?
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Et non

      Zhpdiag!
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    2. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
       
      Bien ce que je pensais, alors pas d'accès à Zhpdiag, il me demande constamment la ré-installation de celui-ci

      http://img15.hostingpics.net/pics/625665ZHPdiag.png
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  9. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu fais la deuxième solution puis tu lances l'analyse
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  10. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
     
    C'est en cours, je reviens vers toi dès que c'est terminé :) Merci du temps accordé
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  11. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
     
    Voilà, c'est terminé et j'ai bien effectué toutes les étapes, voici le résultat:

    http://cjoint.com/data3/3ADrc1IN3XK.htm
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  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Pas bon ^^

    http://cjoint.com/data3/3ADqU0g6fQn.htm

    Je veux ton rapport hébergé
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  13. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
     
    Je ne me trompe pas cette fois-ci j'espère, j'ai fait un copier/coller je pense que c'est bon :x

    http://cjoint.com/data3/3ADrc1IN3XK.htm
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    1. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
       
      C'est bien ça j'espère ? Autrement je ne voit pas ou je me trompe, c'est indiqué comme tel dans les explications données
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  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui c'est bon :)

    Désinstalles

    => savEEnesharE

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utilisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

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    1. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
       
      Hello, merci pour la réponse, il est vrai que j'essaye d'éviter toutes ces pubs, je connaît ça, peut être une inattention qui me coûte chère aujourd'hui. Par contre lorsque j'essaye de désinstaller SavEEnshare je pense qu'il n'apprécie pas et ne veux pas être désinstaller. J'ai essayer via panneau de configuration ainsi que par CCleaner, les deux ne veulent pas le supprimer. Un conseil ? :)
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  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Passe adwcleaner
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  16. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
     
    C'est bien fait, mais SavEEnsharE se trouve toujours dans les programmes, impossible de le faire disparaître :(
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  17. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
     
    Sinon pour le rapport ça donne ceci

    # AdwCleaner v3.018 - Report created 30/01/2014 at 15:40:54
    # Updated 28/01/2014 by Xplode
    # Operating System : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
    # Username : Filipe - FIL
    # Running from : C:\Users\Filipe\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option : Scan

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Files / Folders ] *****

    ***** [ Shortcuts ] *****

    ***** [ Registry ] *****

    ***** [ Browsers ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

    -\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

    [ File : C:\Users\Filipe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\a5ghuc2t.default\prefs.js ]

    [ File : C:\Users\Maria\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\00axraln.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v32.0.1700.102

    [ File : C:\Users\Filipe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ File : C:\Users\Dofus\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ File : C:\Users\Maria\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [1168 octets] - [30/01/2014 15:38:26]
    AdwCleaner[R1].txt - [1088 octets] - [30/01/2014 15:40:54]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1148 octets] ##########
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  18. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Refais un zhpdiag
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  19. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Pas d'antivirus???

    Désinstalles

    => SUPERAntiSpyware v5.6.1006

    Mets jour

    Adobe Flash Player 11 Plugin
    Java 7 Update 25
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  20. Silverblade89 Messages postés 195 Statut Membre 51
     
    L'antivirus n'est pas installé non, j'avais supprimé la version payante et omis de mettre une gratuite, j'installe assez rapidement.

    SUPERAntiSpyware est désinstaller

    Mises à jour faites.

    Un conseil préférence pour l'antivirus ? :)
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