Virus PUP-gen et ADWARE-gen
orderby
Messages postés
19
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Après l'échec pour l'installation du jeu de scrabble, cela fait 3 jours de galère avec l'UC à 100 % , blocage par le processeur AvastSvc.exe. Cette exécutable étant activée à l'ouverture d'un nouvel onglet.
Après x manips il semble avoir disparu, mais d'autres problèmes sont arrivés.
Ce matin à l'ouverture de l'ordi, une "analyse de tous les lecteurs réseaux" (info sur écran fond noir, écran démarrage ??), je lis que 3 fichiers dans \appdata\local\temp sont infectés (2 par le virus PUP-gen et 1 par Adware-gen).
QUESTIONS :
- dans le faq, je ne trouve pas de réponse claire, indiquant comment supprimer ces virus
- ces fichiers sont quarantaine, si je les supprime, le problème est-il résolu ? (plus de virus)
- pourquoi Firefox, ne les a pas détecté, c'est le logiciel de démarrage windows qui me l'a seulement indiqué. Un scan windows qui m'est proposé, depuis ce matin, en quoi il est différent de celui de l'ouverture de mon ordi ?
- quel est aujourd'hui le meilleur anti-virus, parafeu, anti-spam, anti.... , de préférence gratuit ?
D'avance un grand merci à vous les dépanneurs
Windows 7 / Firefox 26.0
Après l'échec pour l'installation du jeu de scrabble, cela fait 3 jours de galère avec l'UC à 100 % , blocage par le processeur AvastSvc.exe. Cette exécutable étant activée à l'ouverture d'un nouvel onglet.
Après x manips il semble avoir disparu, mais d'autres problèmes sont arrivés.
Ce matin à l'ouverture de l'ordi, une "analyse de tous les lecteurs réseaux" (info sur écran fond noir, écran démarrage ??), je lis que 3 fichiers dans \appdata\local\temp sont infectés (2 par le virus PUP-gen et 1 par Adware-gen).
QUESTIONS :
- dans le faq, je ne trouve pas de réponse claire, indiquant comment supprimer ces virus
- ces fichiers sont quarantaine, si je les supprime, le problème est-il résolu ? (plus de virus)
- pourquoi Firefox, ne les a pas détecté, c'est le logiciel de démarrage windows qui me l'a seulement indiqué. Un scan windows qui m'est proposé, depuis ce matin, en quoi il est différent de celui de l'ouverture de mon ordi ?
- quel est aujourd'hui le meilleur anti-virus, parafeu, anti-spam, anti.... , de préférence gratuit ?
D'avance un grand merci à vous les dépanneurs
Windows 7 / Firefox 26.0
A voir également:
- Virus PUP-gen et ADWARE-gen
- Adware cleaner - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Softonic virus - Forum Virus
- Win32:pup-gen ✓ - Forum Virus
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Oxy-gen - Télécharger - Généalogie
7 réponses
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
Un grand merci pour la réponse.
J'ai réussi à supprimer tous ces virus et autres "mauvais visiteurs".
Bon courage
J.
J'ai réussi à supprimer tous ces virus et autres "mauvais visiteurs".
Bon courage
J.
J'ai exécuté REG CLEAN PRO. Est-ce suffisant ?
Par contre 3 nouveaux icônes (programmes) :
Advanced Disk Recovery
PC Clear
Systweak support Dock
puis-je les supprimer ?
Merci
Par contre 3 nouveaux icônes (programmes) :
Advanced Disk Recovery
PC Clear
Systweak support Dock
puis-je les supprimer ?
Merci
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Désinstalles Reg clean pro!
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
mon cher lilidurhone, tu me mets le moral sous la table...
mais je viens d'acheter "Reg clean pro!" qui m'a solutionné mes problèmes, je suis inquiète, ai-je enlevé un petit problème pour en mettre un beaucoup plus gros.
alors je peux faire quoi ??
attendre la grosse cata ou suivre tes conseils ?
peux-tu me dire le négatif de "reg clean pro" et le positif de "ZHPDiag"
merci
mais je viens d'acheter "Reg clean pro!" qui m'a solutionné mes problèmes, je suis inquiète, ai-je enlevé un petit problème pour en mettre un beaucoup plus gros.
alors je peux faire quoi ??
attendre la grosse cata ou suivre tes conseils ?
peux-tu me dire le négatif de "reg clean pro" et le positif de "ZHPDiag"
merci
