Transfert photos EOS 1100D

Bonjour,

Depuis le début de l'année, je n'arrive plus à transférer mes photos et vidéos de mon appareil canon sur mon PC. Lorsque j'essaie de les copier, ça tourne en boucle et les deux ou trois photos "transférées" sont détériorées. Le message "COM Surrogate ne répond pas" apparaît si j'essaie de les ouvrir pour les visualiser. Je pense que j'ai des mises à jour à faire mais tout est payant!? Et je ne sais même pas si c'est le problème!

Merci de m'aider, ma carte mémoire est maintenant saturée!