Je n'arrive pas a me connecter a free wifi

bonjour j'aurais vraiment besoin d'aide car chez moi j'utilise beaucoup le hotspot Free Wifi qui est tres pratique pour moi mais venons en au fait quand je veux m'y 'connecter ca m'affiche "recuperation de l'adresse ip a partir de free wifi puis reseau enregistre puis desactive mais le plus chiant c'est que le logo du wifi ne s'affiche meme pas pour vous expliquer sur mon pc qui est sous Windows 8 quand je me connecte sur Free Wifi ca marche parfaitement puis quand j essaie de me connecter en vain sur mon telephone portable qui est un wiko cink rien ne marche je precise que rien ne vient de ma Freebox car le reseau affiche intensite du signal : excellente mais je crois que ca vient plutôt du telephone pour le moment mon telephone marche sans carte sim enfait j ai eu ce probleme que sur iPhone 3gs et sur wiko cink mais jamais ca arrive sur galaxy ace ou sur nokia lumia voila j espere avoir donne assez de renseignement et j espere que vous m aiderez cordialement j espere PS: j ai peut etre oublie de preciser que quand je me connecte a sfr wifi public ca marche mais je n ai pas les codes et le hotspot est assez faible merci d avance cordialement