Bonjour ,écran noir

A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Je ne sais si je poste au bonne endroit .
J ai un problème lorsque j allume mon ordi tout se met en place mais au bout de 5 minutes ma souris ne marche plus et l écran devient noire que je sois connecté ou non à internet .
Pouvez vous m aider SVP'
Merci d avance ,je doit vous dire que je suis complètement novice en informatique.
En attente d une réponse.
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58 réponses

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A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.27.05

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]

27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

(fin)
0
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Administrateur :: THEATRE [administrateur]

27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

(fin)
bon je comprends pas car sur le rapport cela me met en quarantaine
0
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

(fin)
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Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
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27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
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Version de la base de données: v2014.01.26.06

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]

26/01/2014 22:58:03
mbam-log-2014-01-26 (22-58-03).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230104
Temps écoulé: 7 minute(s), 18 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Bifrost (Bifrose.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\addon.dat (Malware.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\system32\system32\klog.dat (Backdoor.Bifrose) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
en faisant un copier coller
0
Réponse 42 / 58
Utilisateur anonyme
 
lis bien ce truc :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29584006-bonjour-ecran-noir?page=2#33
0
Réponse 43 / 58
Utilisateur anonyme
 
redémarre le pc et refais une nouvelle mise à jour,

relance un nouveau scan rapide !



0
Réponse 44 / 58
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPExportRegistry-27-01-2014-21-21-11.txt
Run by Administrateur at 27/01/2014 21:21:03
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée (00mn 07s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: SearchScopes :{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: QuickTime Task

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (8) (857 088 octets)


========== Récapitulatif ==========
1 : Clés du Registre
1 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
1 : Fichiers


End of clean in 00mn 08s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/01/2014 13:08:19 [978]
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 27/01/2014 21:21:11 [980]
0
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Administrateur at 27/01/2014 21:28:26
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée (00mn 01s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (6) (66 560 octets)


========== Récapitulatif ==========
1 : Dossiers
1 : Fichiers


End of clean in 00mn 01s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/01/2014 13:08:19 [978]
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 27/01/2014 21:21:11 [1086]
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 27/01/2014 21:28:27 [853]
0

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Réponse 45 / 58
Utilisateur anonyme
 
ce que je t'ai demandé est un nouveau scan rapide de MBAM, après l'avoir mis à jour :D



0
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour ok je crois qu hier soir je ne comprenais plus rien.ce apres le boulot je fait. bonne journee a ce soir.
0
Réponse 46 / 58
Utilisateur anonyme
 
ok, @+

0
Réponse 47 / 58
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir

apres mise a jour et scan rapide

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
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Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]

27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.27.05

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]

27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.26.06

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]

26/01/2014 22:58:03
mbam-log-2014-01-26 (22-58-03).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230104
Temps écoulé: 7 minute(s), 18 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Bifrost (Bifrose.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\addon.dat (Malware.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\system32\system32\klog.dat (Backdoor.Bifrose) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

mais a chaque fois je suprime trois virus et j ai l impression que cest toujours les memes
0
Réponse 48 / 58
Utilisateur anonyme
 
* /!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!




► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
ou ici :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Avant d'utiliser ComboFix :

► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.

► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

/!\Utilisateur de Vista, W7 et W8 : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt)
► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.


0
Réponse 49 / 58
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok je ferai ça demain car je bosse pas .
Bonne soirée et merci
0
Réponse 50 / 58
Utilisateur anonyme
 
ok, @ +

0
Réponse 51 / 58
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour lorsque je met exécuter administrateur
Un message
Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
J attends vos instruction.
J ai l impression d être vraiment envahissante avec ce problème .
A tout à l heure.
0
Réponse 52 / 58
Utilisateur anonyme
 
normalement, si tu as désactivé ton antivirus et l'as lancé en tant qu'administrateur, ça devrait passer !



0
Réponse 53 / 58
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il me dit que mon anti virus est désactive et je suis bien en administrateur
0
Réponse 54 / 58
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et si j enlevais tout et que je reprogrammé xp cela ferait il quelque chose ,je peut je pense copier photos dossiers sur un disque externe ,enfin sourire novice que je suis me pose la question .
0
Réponse 55 / 58
Utilisateur anonyme
 
tes fichiers ne sont pas touchés, juste qu'il y a un truc qui bloque le lancement de CF !

mais je n'ai pas vraiment compris ta dernière question !


0
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
comme je ni connais rien ,mes questions sont peut être idiotes ,je pensai que si ont formaté le pc je repartais de zéro .

autrement que dois je faire ,j ai toujours combonfix sur mon bureau .

je n'ai plus d'anti virus .

a tout a l heure;
0
Réponse 56 / 58
Utilisateur anonyme
 
laisse tomber Combofix !

je ne suis pas certain qu'en reformatant, tes soucis vont disparaitre !


passe ceci pour remettre l'association des fichiers :


http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/15-rstassociations-version-exe



0
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Je n ai pu me connecte avant. ce soir ,je suis désolée excusez moi .
J ai fait pour l association des fichiers .
Merci j attends vos autre informations
0
Réponse 57 / 58
Utilisateur anonyme
 
bonsoir ,


redémarre le pc pour voir s'il y a encore des soucis !


0
A brun Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je n'ai aucune amélioration ,avant le pointeur de la souris se figeai ,maintenant cela devient noire au bout de 5 minutes,tout s arrête ,crois tu vraiment que l on peut faire quelque chose .
@+
0
Réponse 58 / 58
Utilisateur anonyme
 
bonjour,

ton système est endommagé, on essaie de le rafistoler, mais je ne sais pas si ça va durer !



désactive ton antivirus et passe ceci en mode recherche,

poste son rapport :

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34079838-usbfix

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