Mon ordi rame a l aide svp

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

rebonjour
voici le lien cijoint, merci

https://www.cjoint.com/?3AAnyOvLjFK

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

re,
voici le rapport adwcleaner merci

https://www.cjoint.com/?3AAoyKyMbrH

Phase nettoyer

Par contre grosse faille de sécurité il faudra lancer windows update

re,
je fais de suite le nettoyage
par contre dois je me servir de zhpfix?
comment puis je effacer les barres d outil et windows messenger
merci

Chaque chose en son temps!

D'abord adwcleaner

Ensuite Windows update

Un nouveau zhpdiag

Touches pas à zhpfix

re,
voici le rapport adwcleaner

https://www.cjoint.com/?3AAo16RybiX

je viens de faire les mises a jour windows update

et le rapport zhpdiag

https://www.cjoint.com/?3AApdVnwL0p

je n ai pas d antivirus pourrais tu me conseiller pour en installer un

merci beaucoup pour ton aide

Non tu n'es pas à jour !

Pas de sp1

re,

comment je dois m y prendre

Windows update>rechercher les mises à jour

re

il y a 3 mises a jour facultatives

feature pack microsoft security essential

Synaptics - Input - Synaptics PS/2 Port TouchPad

bing bureau v1.3.1

autrement aucune mise a jour importante disponible

Oui pour

"feature pack microsoft security essential

Synaptics - Input - Synaptics PS/2 Port TouchPad "

Il te faudra installer le sp1 manuellement

alors la il va falloir que tu me dise comment faire

mais il me semble qu il y a sp2

Oui mais pas de sp2 pour win 7

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

re

je n arrive pas a telecharger le service pack 1 a partir de windows update

sur le site microsoft il existe plusieurs service pack 1 je ne sais pas lequel

telecharger d autant plus que le sp1 kb976932 ne figure pas sur le site

y aurait il un lien direct pour telecharger le bon ? ou la manip pour le faire sur

windows update qui ne me le donne pas en mise a jour?

merci

64-bit

Donc il faut pour le 64 bit

re,
je pense que c bon
peux tu me le confirmer?
merci beaucoup

Un zhpdiag me le confirmera

voici le rapport zhpdiag

https://www.cjoint.com/?3AAtQMMk6in