Problèmes clavier : impossible de valider les réponses Résolu

Question

Bonjour, 

Après une analyse avast avant chargement de windows 7 le résultat est très positif, le rapport me donne plusieurs solutions que je ne peux  valider car mon clavier ne marche pas.
Savez-vous comment faire ? Merci d'avance de votre réponse

That_Craft · Answer

Réinstalle les pilotes ( utilise le clavier visuel pour aller sur internet)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

 de quel rapport parles tu ?

colmoulin · Answer

j'ai un écran noir avec le rapport de la recherche et les solutions :  appuyer sur le 1 corriger automatiquement, sur le 2 corriger tout automatiquement, etc... mon clavier étant en panne je me servais du clavier optique, là le windows n'étant pas chargé je ne sais pas comment faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

qu'est ce qui s'est passé avant que Windows fasse sa caprice ?

colmoulin · Answer

bonjour, cela est fait depuis plusieurs jours (pilotes et clavier visuel) mais toujours pas de clavier tous les essais ont été fait correctement d'où la recherche avast avant de charger windos7 le résultat est intéressant mais impossible de valider car pas moyen d'écrire ni même de faire enter pour la première solution

Utilisateur anonyme · Answer

je pense qu'avast a mis en quarantaine un fichier système, du coup, ton problème !

essaie de lancer une restauration système en mode sans echec en invite de commande !

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185#1TC=windows-7

Utilisateur anonyme · Answer

oui, pour avoir accès en mode sans echec, tu dois relancer le pc !

colmoulin · Answer

Merci et à +

Utilisateur anonyme · Answer

explique ce qui fonctionne sur le pc :

si tu me donnes des informations au fur et à mesure, je ne pourrais pas bien t'aider !

à quoi as tu accès exactement ?

pour le clavier, mets en un en usb !

Utilisateur anonyme · Answer

à travers 2 messages, je découvre que tu as un souci avec ton clavier sans file et filaire !

je découvre aussi depuis ton dernier message que tu es à la campagne et que tu as 76 ans !

je ne fais que donner un coup de main, je en suis pas Madame Irma (qui sait tout) et je ne dispose pas de boule de Crystal non plus !

plus tu me donnes des informations, mieux je peux te guider  :-)

bref,


si je te file un outil, est ce que tu peux le télécharger et le lancer ?

sachant qu'on peut pratiquement tout faire avec la souris (pas vraiment besoin de clavier pour ça) !

Utilisateur anonyme · Answer

je ne suis pas Mme irma  :P

allons y :


/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01n@t et S@ftonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !, lis ceci : 

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/ 



? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) : 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner 

Lance le, 

clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

colmoulin · Answer

ok, je suis un peu prise ce matin mais dès que je peux je te mets le rapport. Merci

Utilisateur anonyme · Answer

ok, @ +

colmoulin · Answer

voila le rapport

# AdwCleaner v1.606 - Rapport créé le 26/01/2014 à 10:53:46
# Mis à jour le 10/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : DANIELE - BUREAU
# Exécuté depuis : C:\Users\DANIELE\Desktop\DIVERS\SECURITE\adwcleaner-1.606-en.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
[x64] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43

***** [Registre - GUID] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.11.9600.16428

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\DANIELE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p3ie5mpy.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v32.0.1700.76

Fichier : C:\Users\DANIELE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Présente :       "urls_to_restore_on_startup": [ "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooTR&dpid=YahooTR&co=[...]
Présente :    "homepage": "hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=YahooTR&dpid=YahooTR&co=FR&userid=001cba27-d527[...]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [3577 octets] - [18/01/2014 18:50:19]
AdwCleaner[S1].txt - [3200 octets] - [18/01/2014 18:51:08]
AdwCleaner[R2].txt - [1495 octets] - [18/01/2014 19:20:42]
AdwCleaner[R3].txt - [1401 octets] - [18/01/2014 20:54:38]
AdwCleaner[R4].txt - [1477 octets] - [18/01/2014 22:44:51]
AdwCleaner[R5].txt - [1537 octets] - [18/01/2014 22:45:34]
AdwCleaner[R6].txt - [1811 octets] - [21/01/2014 19:54:28]
AdwCleaner[R7].txt - [1871 octets] - [21/01/2014 19:55:39]
AdwCleaner[S2].txt - [1908 octets] - [21/01/2014 19:56:07]
AdwCleaner[R8].txt - [1678 octets] - [22/01/2014 11:52:19]
AdwCleaner[R9].txt - [2042 octets] - [26/01/2014 10:53:46]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R9].txt - [2170 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle cette version, elle est obsolète :

# AdwCleaner v1.606 - Rapport créé le 26/01/2014 à 10:53:46  


on est à la version 3.017 !

il va falloir le retélécharger

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWc, clique sur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage du pc

Utilisateur anonyme · Answer

avant de lancer la suppression, tu as du cocher le module de Chrome !

est ce que tu arrive à te servir du clavier ?

colmoulin · Answer

je ne sais pas ou cocher le module de chrome faut-il que je desinstalle chrome ? mon clavier ne marche toujours pas

Utilisateur anonyme · Answer

relance une nouvelle fois le nettoyage avec ADWC,

pour ton clavier sans file, vérifie l'état des batteries et l'émetteur / récepteur que tu as sur un port usb !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

mais il n'y a pas que des piles à vérifier, il y a l'émetteur / récepteur que tu as mis sur le port usb aussi !

Utilisateur anonyme · Answer

débranche et rebranche le, tu le verras apparaitre détecté par Windows, sur un port usb !

ceci dit que tu verra la détection du matériel, mais pas son fonctionnement !

mais tu pourras le tester sur un autre pc  !

Utilisateur anonyme · Answer

il faut aller tout simplement sur le site du fabricant et trouver le pilote  :D

Utilisateur anonyme · Answer

bah, tu es tombé sur une série bizarre car Windows propose toujours un pilote générique !

as tu l'adaptateur usb / ps2 pour voir s'il fonctionne sur le port Ps2 ?

Utilisateur anonyme · Answer

lance Windows update, W7 va t'en proposer dans les mises à jour facultatives

Utilisateur anonyme · Answer

on va quand même terminé le nettoyage !

Utilisateur anonyme · Answer

désinstaller les outils  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

tu trouves tous les outils qu'on a utilisé dans le panneau de configuration et les désinstalles  :-)

autrement, tu peux aussi utiliser Delfix, juste avec l'option de désinstallation des outils  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

bon courage  :-)

colmoulin · Answer

j'ai nettoyé et garde le nom des logiciels utilitaires que tu m'a donné. Merci encore

Utilisateur anonyme · Answer

:-)

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