Bonjour, je suis nouvelle
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R313
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Utilisateur anonyme
24 janv. 2014 à 11:31
24 janv. 2014 à 11:31
bjr
en contactant orange avant les 7 jours de rétractation
par lettre recommandée avec AR ?
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R313
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24 janv. 2014 à 14:22
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Non tout c'est fait pas téléphone, et à aucun moment orange m'a demandé de lui envoyer une lettre recommandée, car le conseillé orange m'a dit que c'était ok par tel et que je ne devait pas tenir compte de cette nouvelle proposition de forfait. Ensuite la résiliation c'est faite par le nouvel opérateur.