Intrum justitia m'envoie une avis de procédure judiciaire

bonjour les amis

j'ai reçu un 2em courrier de la part de intrum justitia qui me réclame 265 euro, la somme que je devrait payer a numericable après la résiliation de mon contrat .
le problème a commencer quand j'ai change mon d'opérateur et j'ai garder mon ancien numéro.
le représentant de mon nouvel opérateur (orange) m'a expliquer que j'ai rien a faire et que d'après l'arcep la portabilité de numéro veut dire résiliation.
numericable par contre n'a pas cesser d'envoyer de facture pour un service déjà assurer par orange ce qui m'a obliger d'envoyer une lettre de résiliation , numericable a fixer la date de la fin de contrat a 2 mois. une somme de 265 euro est réclamer par numericable mais je ne vois pas pourquoi je paye une telle somme alors que j'ai pas benificier de leur service.
ma question
est ce que c'est sérieux ? et pourquoi ils veulent pas réglé le problème a l'amiable puisque ils m'ont déjà envoyer une mise en demeure sur laquelle j'ai répondu que j' été disposé a discuter.
merci infiniment