Probleme google chrome

bonjour
j ai le message suivant qui s affiche : "impossible de lire vos préférences. certaines fonctionnalités ne seront peut etre pas disponibles, et les modifications apportées à vos préférences ne seront pas enregistrées"
de plus il m enleve la barre de favoris.
depuis 2 jours j avais également l extension "search dial" qui se mettait toute seule, et elle me supprimait les miennes.
j ai reussi à virer search dial mais il me vire toujours mes extensions, mes favoris et m affiche ce message.
j ai desinstallé plusieurs fois Google chrome et reinstaller depuis plusieurs sites différents, mais le probleme est toujours là.
de plus, est ce normal qu'à la fin de l installation il me demande de me connecter à un compte ?
je n ose plus aller voir mes comptes bancaires, j ai peur à un virus.
de plus quand je fais ccleaner, il me dit de fermer les pages Google alors qu elles sont fermées. et je suis obligée de "forcer l'arret".
merci d avance pour votre aide
Caroline
PS : je suis sous Windows 8