Message d'erreur Spybot - impossible à supprimer
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Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Je sais que ce sujet a déjà été abordé, notamment ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-13789798-spybot-impossible-a-supprimer
mais je n'ai pas tout compris...
Je suis sous Windows Vista, j'ai le même message d'erreur :
Messages file "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\unins000.msg" is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the program.
avec un "2" en plus...
Je suis allée voir ça : https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6
mais déjà, je ne comprends pas ça : "Copier le code suivant dans un fichier texte (.txt) et changer son extension en .reg (le nommer spybot.reg par exemple)"
(J'ai bien suivi ça : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/
je suis allée dans "ProgramData" puis "Spybot", le seul fichier dans lequel je trouve des ".txt" est "Logs" et je trouve 6 trucs comme ça : "Checks.130807-1816.txt"...
LEQUEL DOIS-JE MODIFIER??
Evidemment je n'arrive pas à télécharger une version plus récente.
Sur un autre forum, quelqu'un a dit qu'il avait téléchargé la dernière version sur un autre ordi puis l'avait transférée sur l'ordi bloqué et que la dernière version avait réglé le problème de l'ancienne... Mais il ne dit pas comment supprimer le tout ensuite? Et j'ai peur d'infecter mon autre ordi si je fais ça, je n'ai nullement envie de l'infecter aussi !
Enfin, une fois que j'aurai supprimé ce fichu Spybot, on me conseille de télécharger Malwarebytes pour effectuer des scans (comme Spybot) : est-ce vraiment utile alors que mon anti-virus (Avast) le fait déjà?
Désolée pour mon niveau de nullité en matière informatique, et MERCI POUR VOTRE AIDE !!
Je sais que ce sujet a déjà été abordé, notamment ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-13789798-spybot-impossible-a-supprimer
mais je n'ai pas tout compris...
Je suis sous Windows Vista, j'ai le même message d'erreur :
Messages file "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\unins000.msg" is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the program.
avec un "2" en plus...
Je suis allée voir ça : https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6
mais déjà, je ne comprends pas ça : "Copier le code suivant dans un fichier texte (.txt) et changer son extension en .reg (le nommer spybot.reg par exemple)"
(J'ai bien suivi ça : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/
je suis allée dans "ProgramData" puis "Spybot", le seul fichier dans lequel je trouve des ".txt" est "Logs" et je trouve 6 trucs comme ça : "Checks.130807-1816.txt"...
LEQUEL DOIS-JE MODIFIER??
Evidemment je n'arrive pas à télécharger une version plus récente.
Sur un autre forum, quelqu'un a dit qu'il avait téléchargé la dernière version sur un autre ordi puis l'avait transférée sur l'ordi bloqué et que la dernière version avait réglé le problème de l'ancienne... Mais il ne dit pas comment supprimer le tout ensuite? Et j'ai peur d'infecter mon autre ordi si je fais ça, je n'ai nullement envie de l'infecter aussi !
Enfin, une fois que j'aurai supprimé ce fichu Spybot, on me conseille de télécharger Malwarebytes pour effectuer des scans (comme Spybot) : est-ce vraiment utile alors que mon anti-virus (Avast) le fait déjà?
Désolée pour mon niveau de nullité en matière informatique, et MERCI POUR VOTRE AIDE !!
A voir également:
- Unins000.msg
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Recuperer message whatsapp supprimé - Guide
- Fichier impossible à supprimer - Guide
- Spybot - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Message supprimé whatsapp - Guide
34 réponses
Je suis un peu désespérée car mon ordi est devenu quasi inutilisable tellement il est lent... Là je suis connectée sur un autre ordi....
Comment faire?? J'en ai marre...
Comment faire?? J'en ai marre...
Est-ce que je peux supprimer les trucs que j'ai téléchargé si je ne les utilise plus ? (JRT, AdwCleaner, ZHPdiag) ?
Fichiers Spybot "supprimés" par Spykiller, mais au redémarrage de l'ordi : toujours les mêmes messages d'erreur... Spybot est toujours là...
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MBAM téléchargé, scan fait, suppressions faites, redémarrage fait... toujours les mêmes messages d'erreur !
Bonsoir,
Résistant !
Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
Refais moi un zhpdiag.
A+
Résistant !
Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
Refais moi un zhpdiag.
A+
Bonsoir !
Je vais le faire, mais pourrais-tu m'expliquer ce qui se passe exactement avec Spybot? c'est classique?
Je vais le faire, mais pourrais-tu m'expliquer ce qui se passe exactement avec Spybot? c'est classique?
Voici le lien vers le rapport ZHPDiag : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140127_e6j5p13q15r14
merci
merci
Bonsoir !
Voici le rapport ZHPfix :
Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Camille at 28/01/2014 18:25:11
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
Corbeille vidée (00mn 06s)
Réparation des raccourcis navigateur
========== Logiciels ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\spybot - search & destroy 2\unins000.exe
SUPPRIMÉ: Google Toolbar for Internet Explorer
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDImmunize.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A99D31DE7}_is1]
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}]
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {eacad4e1-3f15-11df-992c-001bb9827592}
SUPPRIMÉ: Winlogon Notify: SDWinLogon
SUPPRIMÉ: Service: SDScannerService
SUPPRIMÉ: Service: SDUpdateService
SUPPRIMÉ: Service: SDWSCService
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {2135a150-b01c-11de-85d5-001bb9827592}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {2135a157-b01c-11de-85d5-001bb9827592}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {54289bf8-7987-11e3-8bf3-001bb9827592}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {08837c35-d731-11e2-be8a-001bb9827592}
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: SDTray
SUPPRIMÉ RunValue: WindowsWelcomeCenter
SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {797F803D-D87D-4549-A423-BB1FFBD36596}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {F8056C4A-9951-4AA0-971A-4F54DD31BF02}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {17FE408B-B9F5-48D2-BF20-83FC5628DD32}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {BE3C737B-87A5-4E38-A08B-351469D78A53}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {B7F252DD-B5F5-4F53-804E-B3D710BE1136}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {36E178C4-6A35-43C7-949D-3278CCA209A1}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {A37EF77F-4181-4E2A-B527-58302D123B49}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {65684E00-3728-4832-A9B9-1C182457D5E2}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{B3EE2D84-0013-4298-8A58-07A1E3FE7A5E}C:\program files\logitech\logitech vid\vid.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{A55FCA8E-923B-43C4-99AA-9E42A89F8FCD}C:\program files\logitech\logitech vid\vid.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {BD753FA3-AC82-4BDF-8AB8-6F5FB5AD83B7}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {E3047141-0DC0-4D31-B431-2B5D1F833861}
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R1 Search Page =
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\spybot-s&d start center.lnk
SUPPRIMÉ: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdwelcome.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdtray.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdfssvc.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdupdsvc.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\check for updates (spybot - search & destroy).job
SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\refresh immunization (spybot - search & destroy).job
SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\scan the system (spybot - search & destroy).job
SUPPRIMÉ: C:\Users\Camille\Desktop\spybot.reg
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\8f945.msi
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (13) (39 853 octets)
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: Check for updates (Spybot - Search & Destroy)
SUPPRIMÉ: Refresh immunization (Spybot - Search & Destroy)
SUPPRIMÉ: Scan the system (Spybot - Search & Destroy)
SUPPRIMÉ: {12A4A326-2D7E-4323-AC30-FE267347099C}
SUPPRIMÉ: {A839546C-315F-4396-8B71-FBDE9DC2AA3D}
SUPPRIMÉ: {C3E401CE-40CB-471E-ACC6-A7D7CF3AFCD8}
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Autre ==========
NON TRAITÉ Spybot - Search & Destroy v2.1.19
========== Récapitulatif ==========
4 : Processus mémoire
11 : Clés du Registre
23 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
1 : Dossiers
11 : Fichiers
2 : Logiciels
6 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
1 : Autre
End of clean in 01mn 06s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Camille\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/01/2014 18:25:17 [4861]
Voici le rapport ZHPfix :
Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Camille at 28/01/2014 18:25:11
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
Corbeille vidée (00mn 06s)
Réparation des raccourcis navigateur
========== Logiciels ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\spybot - search & destroy 2\unins000.exe
SUPPRIMÉ: Google Toolbar for Internet Explorer
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDImmunize.exe
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A99D31DE7}_is1]
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}]
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {eacad4e1-3f15-11df-992c-001bb9827592}
SUPPRIMÉ: Winlogon Notify: SDWinLogon
SUPPRIMÉ: Service: SDScannerService
SUPPRIMÉ: Service: SDUpdateService
SUPPRIMÉ: Service: SDWSCService
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {2135a150-b01c-11de-85d5-001bb9827592}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {2135a157-b01c-11de-85d5-001bb9827592}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {54289bf8-7987-11e3-8bf3-001bb9827592}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {08837c35-d731-11e2-be8a-001bb9827592}
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: SDTray
SUPPRIMÉ RunValue: WindowsWelcomeCenter
SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {797F803D-D87D-4549-A423-BB1FFBD36596}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {F8056C4A-9951-4AA0-971A-4F54DD31BF02}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {17FE408B-B9F5-48D2-BF20-83FC5628DD32}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {BE3C737B-87A5-4E38-A08B-351469D78A53}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {B7F252DD-B5F5-4F53-804E-B3D710BE1136}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {36E178C4-6A35-43C7-949D-3278CCA209A1}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {A37EF77F-4181-4E2A-B527-58302D123B49}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {65684E00-3728-4832-A9B9-1C182457D5E2}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{B3EE2D84-0013-4298-8A58-07A1E3FE7A5E}C:\program files\logitech\logitech vid\vid.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{A55FCA8E-923B-43C4-99AA-9E42A89F8FCD}C:\program files\logitech\logitech vid\vid.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {BD753FA3-AC82-4BDF-8AB8-6F5FB5AD83B7}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {E3047141-0DC0-4D31-B431-2B5D1F833861}
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R1 Search Page =
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\spybot-s&d start center.lnk
SUPPRIMÉ: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdwelcome.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdtray.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdfssvc.exe
SUPPRIMÉ: c:\program files\spybot - search & destroy 2\sdupdsvc.exe
SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\check for updates (spybot - search & destroy).job
SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\refresh immunization (spybot - search & destroy).job
SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\scan the system (spybot - search & destroy).job
SUPPRIMÉ: C:\Users\Camille\Desktop\spybot.reg
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\8f945.msi
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (13) (39 853 octets)
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: Check for updates (Spybot - Search & Destroy)
SUPPRIMÉ: Refresh immunization (Spybot - Search & Destroy)
SUPPRIMÉ: Scan the system (Spybot - Search & Destroy)
SUPPRIMÉ: {12A4A326-2D7E-4323-AC30-FE267347099C}
SUPPRIMÉ: {A839546C-315F-4396-8B71-FBDE9DC2AA3D}
SUPPRIMÉ: {C3E401CE-40CB-471E-ACC6-A7D7CF3AFCD8}
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Autre ==========
NON TRAITÉ Spybot - Search & Destroy v2.1.19
========== Récapitulatif ==========
4 : Processus mémoire
11 : Clés du Registre
23 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
1 : Dossiers
11 : Fichiers
2 : Logiciels
6 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
1 : Autre
End of clean in 01mn 06s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Camille\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/01/2014 18:25:17 [4861]
Oh ! FANTASTIQUE !! au redémarrage de mon ordinateur : Spybot a disparu !!
MERCI MERCI !! :D
Je suis allée voir dans "panneau de configuration" --> "désinstaller un programme" et il n'y était plus !! C'est super !!
Par contre j'ai "google toolbar for internet explorer" qui est apparu et qui n'a pas d'éditeur. C'est quoi? Je laisse ou je désinstalle?
J'ai Avast! comme antivirus (à jour).
Je vais faire de ce pas les mises à jour Windows comme tu me le conseilles, et sûrement m'abonner au site que tu conseilles.
Une autre question : pourquoi Firefox plutôt de Google Chrome (qu'on m'avait pourtant conseillé à la place de Firefox que j'utilisais avant)?
Encore merci pour ta patience !
MERCI MERCI !! :D
Je suis allée voir dans "panneau de configuration" --> "désinstaller un programme" et il n'y était plus !! C'est super !!
Par contre j'ai "google toolbar for internet explorer" qui est apparu et qui n'a pas d'éditeur. C'est quoi? Je laisse ou je désinstalle?
J'ai Avast! comme antivirus (à jour).
Je vais faire de ce pas les mises à jour Windows comme tu me le conseilles, et sûrement m'abonner au site que tu conseilles.
Une autre question : pourquoi Firefox plutôt de Google Chrome (qu'on m'avait pourtant conseillé à la place de Firefox que j'utilisais avant)?
Encore merci pour ta patience !
Bonsoir,
Pour Google Toolbar tu peux supprimer ou désinstaller.
Pour firefox, tu peux lire ici : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
Chrome est connu pour sa rapidité, Firefox pour sa securité.
A+
P.S : si tu n'as pas d'autres questions, pense à mettre résolu.
Pour Google Toolbar tu peux supprimer ou désinstaller.
Pour firefox, tu peux lire ici : https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
Chrome est connu pour sa rapidité, Firefox pour sa securité.
A+
P.S : si tu n'as pas d'autres questions, pense à mettre résolu.