Bote de messagerie supprimer ?! .

cela fais plusieurs fois que j essaie de me connecter sur ma messagerie Microsoft et qu il me dise que mon adresse n est associer a aucun compte pourtant je suis sur de l écrire comme il faux ,et a d autre moment ça marche normalement je ne comprend pas pourquoi ? es-que j ai bloque quelque chose qui fais que je ne peux pas me connaitrer ? y a t il un moyen de réparer ça ?