Ordi XP, un vrai défit de virus en tout genre

Résolu
Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour a tous,

J'ai récupéré l'ordi d'un ami qui a part la navigation n'a rien fait d'autres sur son ordi pendant des années. Il ne pouvait plus l'utiliser du tout a cause des pop up... (c'est un peu tard pour réagir)

J'ai fait un premier ménage, j'ai passé malware bytes, avira, SUPERAntiSpyware, ccleaner, le tout en mode sans échec car son ordi était insupportable. Les pop up je n'en vois plus. Mais je pense qu'il doit rester pas mal de choses sur l'ordi vu le niveau d'infection record qu'il avait.

Je pensais faire OTL mais je ne sais pas lire ces rapports.

(J'ai déjà désinfecté pas mal d'ordi, mais il y a au moins 5 ans déjà, je ne suis plus du tout a jour... J'étais passé sous linux)

Ordi portable XP, HP

Je passe a OTL? Quelqu'un connait ces rapports?

Merci a tous pour l'aide.

40 réponses

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Résumé de la discussion

Problème central : un ordinateur portable sous Windows XP, infecté par des popups et des malwares, a nécessité un nettoyage en mode sans échec avec plusieurs outils et l'utilisateur cherche à interpréter des rapports OTL. Plusieurs intervenants recommandent de poursuivre la désinfection jusqu'au bout et d'utiliser des outils comme OTL, ZHPFix, Malwarebytes et RogueKiller, en s'appuyant sur les rapports générés. Des liens et rapports ont été partagés et des conseils sur les procédures et les précautions ont été donnés, notamment l'exécution en tant qu'administrateur et la sauvegarde des rapports. D'autres échanges signalent que des rapports complémentaires (RogueKiller, Delfix, MBAM) ont été partagés et que certains outils ont été désinstallés après nettoyage, mettant en évidence la complexité des restes potentiels.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
     
    salut,

    Scan ZHPDiag :

    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

    Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
    Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

    ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

    Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

    Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

    Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

    ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider <==

    clic ici tutorial zhpdiag

    Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
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  2. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
     
    Merci pour ta réponse.

    Voici le lien https://www.cjoint.com/c/DAwrsE33r7G
    Tout c'est passé comme prévu.

    Je ne connais pas ce logiciel (OTL un peu, Hijack je connais).

    Que donne ce rapport? Beaucoup de problèmes je suppose ^^'

    Pour le navigateur, il était sur internet explorer, puis google chrome (internet explorer était HS) Je ne connais pas chrome (je suis sous firefox) mais je ne sais pas comment changer les pages d'accueil et moteur de recherche (snapdo, je ne connais pas mais j'ai un gros doute ^^' )
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  3. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
     
    oui y a pas mal de infezione !

    1) désinstaller ceci =>
    McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10
    SUPERAntiSpyware v5.7.1018


    Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

    1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
    Clique sur le bouton "Scanner"

    Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
    Clique sur le bouton Nettoyer

    Accepte le message de fermeture des applications

    Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
    Accepte le message de redémarrage

    Patiente durant la suppression
    Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    ___________________________________________________________>>>

    On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

    ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

    si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

    ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

    ==> Enregistre-le sur ton bureau.

    ==> Ferme toutes les applications en cours.

    ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

    ==>Tutoriel :=> ICI JRT

    ==> Aide JRT ici <==

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  4. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
     
    Macafee est introuvable d'après ccleaner et superantispyware a été désinstallé

    1) A part l'assistant d'installation de nouveau matériel qui s'est ouvert au redémarrage (sachant que je n'ai rien branché du tout) c'est ok.
    Voici le rapport :

    https://www.cjoint.com/c/DAwspia05zA
    Un 2éme a été créé, dans le doute...
    https://www.cjoint.com/c/DAwsqxFO6nk
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
     
    ok super la suite =>

    => Télécharge sur le bureau => RogueKiller

    => Quitte tous tes programmes en cours.

    => Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    => Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

    => Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

    => Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

    => Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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  7. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
     
    Nickel, ca n'a pas bloqué ni rien. Quelques trouvailles, après le scan j'ai supprimé.

    https://www.cjoint.com/c/DAwtx7QkHuB

    Merci.
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  8. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
     
    ok nous continuons ;)

    Ensuite Fais ceci ==>

    3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
    Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
    La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

    ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

    =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

    => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
    Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
    L'analyse peut durer un certain temps

    Lorsque l'analyse est terminée,

    => clique sur OK puis sur Afficher les résultats


    ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


    Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
    Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


    /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

    pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

    =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)
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  9. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
     
    J'avais déjà fait un scan avec avant de commencer. Il y en avait eu beaucoup (1000 ou 2000)

    J'ai refais un scan aujourd'hui, seulement 1 mais antivir a fait des siennes pendant le scan, il en a trouvé 1 puis 60... Je peux regarder ce que c'était si tu veux. Sinon voilà le rapport du jour, et je relance un autre scan en désactivant antivir.

    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2014.01.23.04

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    Le FAURE :: LE-D538F5FF69BD [administrateur]

    23/01/2014 16:59:12
    mbam-log-2014-01-23 (16-59-12).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 323677
    Temps écoulé: 1 heure(s), 24 minute(s), 56 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 1
    C:\System Volume Information\_restore{EECC079C-DABB-4D30-A2D9-4906958EE05E}\RP702\A0131569.msi (PUP.Optional.SmartBar) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
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  10. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
     
    Pour antivir, je te passe ce qui n'est pas intéréssant, il s'est mis en route seul et a trouvé :
    La recherche sur les fichiers sélectionnés commence:

    Recherche débutant dans 'C:\System Volume Information\_restore{EECC079C-DABB-4D30-A2D9-4906958EE05E}\RP702\A0131600.dll'
    C:\System Volume Information\_restore{EECC079C-DABB-4D30-A2D9-4906958EE05E}\RP702\A0131600.dll
    [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Trash.Gen
    [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '5529dece.qua'!

    Mais ensuite il a trouvé 61 fichiers avec des noms différents mais au même endroit :

    Recherche débutant dans 'C:\System Volume Information\_restore{EECC079C-DABB-4D30-A2D9-4906958EE05E}\RP702\A0131548.dll'
    C:\System Volume Information\_restore{EECC079C-DABB-4D30-A2D9-4906958EE05E}\RP702\A0131548.dll
    [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Trash.Gen
    [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '5529dfed.qua'!
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  11. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
     
    ok ;)

    1) fais ceci => Malwarebytes Anti-Rootkit

    puis :=>

    2) Ton infection est une infection qui se propage par disques amovibles (clefs USB, disque dur externe, carte flash etc..).
    Les disques amovibles que tu as insérés dans l'ordinateur quand celui-ci était infecté ont été infectés à leur tour.

    Le simple faite d'ouvrir le poste de travail et de double-cliquer sur ta clef USB/disque dur externe va réinfecter ton système.
    Tu trouveras un lien explicatif sur la propagation de ces infections, comment s'en protéger etc.... à partir de ces liens :

    Téléchargez (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

    Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.

    Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

    Double cliquez sur "UsbFix.exe".
    Cliquez sur [Suppression].
    Laissez travailler l'outil.
    L'analyse va alors commencer puis un rapport s'affichera à la fin du scan.

    poste-lé ici => https://www.cjoint.com/ et donne le lien

    Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).

    Note: => Si ça marche pas en mode normal passe en mode sans échec
    Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche "F8" où "F5" dans le menu qui s'affiche choisis "mode sans échec avec prise en charge de réseau"
    => Comment rebooter en mode sans échec
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    1. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
       
      @ kingk, salut ! ----> fais purger la restau système ! ;)
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    2. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
       
      @cabrier salut merci :)

      oui tu parle de ceci =>

      Recherche débutant dans 'C:\System Volume Information\_restore{EECC079C-DABB-4D30-A2D9-4906958EE05E}\RP702\A0131548.dll'
      C:\System Volume Information\_restore{EECC079C-DABB-4D30-A2D9-4906958EE05E}\RP702\A0131548.dll

      "je pense de le faire a la fin avec Delfix ! "
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    3. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
       
      Erf, c'est une mauvaise nouvelle... Comme je l'ai dit c'est l'ordi d'un ami. Il a une clé USB et on s'échange régulièrement des fichiers avec sa clé. Et je n'ai aucune idée du nombre de personnes qu'il a pu contaminer... En tout cas, je vais le faire sur mon propre ordi qui du coup est contaminé a coup sûr aussi..
      Du coup j'ai pu contaminer mon ordi, mes clés mon disque dur externe, mon réseau? Sans compter toutes les autres personnes...
      Sinon je suis sous win 7, mais pas de soucis pour le faire également. Est-ce qu'il peut passer sur un MAC et linux?
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    4. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
       
      @kingk06---> non Ao131548.dll c'est Boxore
      mais A0131600.dll ---> C'est Vundo !
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  12. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
     
    Voilà le rapport de mon propre ordi. Ca a l'air d'être bon non? Je vais le faire sur l'ordi en question (ca n'a pas marché la première fois)

    https://www.cjoint.com/c/DAxvqWAOT9t

    EDIT : Enfaite si je l'ai aussi. Je viens de voir le présent, j'ai lancé la suppr et c'est bon. L'autre ordi c'est en cours
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  13. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
     
    @Loïc561 un pc a la fois sinon on va se perdre stp !

    sur Windows XP Pour supprimer les points de restauration fais ceci stp =>

    1- Aller dans Accessoires puis Outils système
    2- Choisir Nettoyage de disque
    3- Choisir le premier disque dur (C)
    4 Attendre un moment (le temps de la vérification de ce qui peut être supprimé)
    5- Aller sur l'onglet Autres options
    6- Aller dans la rubrique du bas "Restauration du système" pour cliquer sur Nettoyer
    Valider.

    puis =>

    pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag: stp
    regarde l'image ici => https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy
    Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/

    Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés *** Contributrice sécurité ***
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  14. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
     
    Voilà c'est fait. Désolé pour la semaine qui a passé. Je m'y remet.

    http://cjoint.com/14jv/DAFq7VhZJB4.htm

    Pour la suppression des points des points de restaurations, je ne suis pas sûr que ca a marché. J'ai eu beau cliquer rien ne se passait...
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  15. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
     
    Re,

    désinstaller=>
    McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10
    ValueApps =>Toolbar.Conduit
    fst_fr_50_is1 FreeSoftToday

    Dit moi quand c'est fait :)

    je regarde le rapport ;)

    Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés.
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  16. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
     
    A priori, ils sont déjà désinstallé. Avec Ccleaner ca marque erreur, et par "programme" de windows, comme quoi ca a peut-étre été déjà désinstallé. La seule chose que j'ai pu faire c'est les supprimé de la liste des programmes.
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  17. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
     
    oui supprimé de la liste des programmes. et ça aussi => McAfee Security Scan Plus v3.8.130.10
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  18. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
     
    Mc afee c'est comme les autres. J'ai suppr de la liste du coup.
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    1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
       
      ok
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  19. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 532
     
    puis fais ceci =>

    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    /!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

    => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
    <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AFrUJsLixr.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

    => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    => Une fois ZHPFix ouvert

    => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

    clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

    ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
    ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

    Redémarre le PC et poste le rapport stp.

    tuto ici ==> ZHPFi

    ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

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  20. Loïc561 Messages postés 3002 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   573
     
    Ok, il ne m'a pas demandé de redémarer, mais je vais le faire. Sinon voici le rapport

    http://cjoint.com/14jv/DAFr6x4P7LO.htm
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