Formatage widows très long.

Tout d'abord Bonjour,


Je viens de m'inscrire à l'instant, après avoir parcouru pendant plus d'une heure google à la recherche d'un semblant de réponse à un problème.

Ce qui rend la tâche plus difficile c'est que c'est le PC de ma copine et que je suis pas du tout à proximité.

depuis quelques jours au bout de quelques heures, le PC Ramait très très violemment, quelque soit le programme utilisé, explorateur windows, internet etc, avec un redémarrage, tout redevenait à la normal, jusqu'à ce que ça recommence, bref. Hier soir, impossible de le démarrer, ça ce bloquait sur l'écran widows sur fond noir, obligé d'utilisé l'arrêt forcé et rebelotte et redémarrage.

Du coup, je lui ai dit de prendre ses CD de Seven et de faire une réparation, elle l'a lancé et avait le choix entre seulement deux proposition, en gros dans les deux choix l'un te dit que tout sera effacé genre sortie d'usine quoi, et le second choix c'est sortie d'usine genre plus de logiciel, mais un fichier c:/backup est créé comme fichier de sauvegarde pour mettre tous les fichiers dedans

Après plus de 2h la copie des fichiers se finit, bon, on va dire que c'était pas la journée mais bon, mais après ça, elle a une étape que je n'ai jamais eu et que je n'arrive à trouver nulle part, c'est "création du fichier de sauvegarde ça fait maintenant 20 h que l'étape est en route et s'en est seulement à 14%.

Elle a pas eu le temps de faire la sauvegarde de ses document word pour ses cours etc, donc les données sont vraiment importantes, l'arrêt du PC entrainerait la perte des fichiers je suppose, des idées?

Cordialement