Problème réseau et wifi nouveau téléphone

Akren Messages postés 5 Statut Membre -  
S4rmy Messages postés 465 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté le Sony Xperia SP avec un forfait 4G et appels sms illimités, plutôt satisfait sauf que la wifi quand on s'éloigne on la capte plus pendant 1 minute puis on la réactive et elle se recapte voilà un premier problème et le second (le plus gros) desfois je n'ai plus de réseau ou tout simplement une seule barre,je ne m'y connais pas trop et j'aimerai bien savoir comment résoudre ces problèmes, merci à tous ceux qui essaieront et qui vont m'aider.

Cordialement
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9 réponses

S4rmy Messages postés 465 Statut Membre 79
 
Quel est ta box ?
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Akren Messages postés 5 Statut Membre
 
Free tout comme mon forfait
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S4rmy Messages postés 465 Statut Membre 79
 
Je ne connais pas bien Free, as tu la freebox révolution (v6) ou alors une freebox antérieur ? (avec les antennes)
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Akren Messages postés 5 Statut Membre
 
Je pense que c'est une freebox antérieur
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S4rmy Messages postés 465 Statut Membre 79
 
Est-ce qu'il y a un interface tactile (avec l'heure et des flèches en vert) ?
Si oui alors c'est la Freebox Révolution

Aussi, est-ce que tu as d'autres appareils connectés en WiFi sur ta Freebox ?
Si oui est-ce qu'ils ont le même problème ?
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Akren Messages postés 5 Statut Membre
 
Ils n'ont pas le même problème, elle a l'heure et les flèches en vert mais n'est pas tactile
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S4rmy Messages postés 465 Statut Membre 79
 
Si tes autres appareils n'ont pas ce problème alors cela vient de ton téléphone.
Je ne pourrais pas en dire plus car je ne connais pas les Sony mais si tu ne trouve pas de solutions à ton problème, la dernière sera de restaurer ton téléphone.
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Akren Messages postés 5 Statut Membre
 
Comment le restaurer?
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S4rmy Messages postés 465 Statut Membre 79
 
Il me semble que c'est ici :

Paramètres > confidentialité > restaurer valeur d'usine

Mais ATTENTION ! Toutes les donnés (excepté la carte mémoire je crois) seront supprimées !
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