Problème réseau et wifi nouveau téléphone Fermé

Question

Bonjour, 


J'ai acheté le Sony Xperia SP avec un forfait 4G et appels sms illimités, plutôt satisfait sauf que la wifi quand on s'éloigne on la capte plus pendant 1 minute puis on la réactive et elle se recapte voilà un premier problème et le second (le plus gros) desfois je n'ai plus de réseau ou tout simplement une seule barre,je ne m'y connais pas trop et j'aimerai bien savoir comment résoudre ces problèmes, merci à tous ceux qui essaieront et qui vont m'aider.

Cordialement

S4rmy · Answer

Quel est ta box ?

Akren · Answer

Free tout comme mon forfait

S4rmy · Answer

Je ne connais pas bien Free, as tu la freebox révolution (v6) ou alors une freebox antérieur ? (avec les antennes)

Akren · Answer

Je pense que c'est une freebox antérieur

S4rmy · Answer

Est-ce qu'il y a un interface tactile (avec l'heure et des flèches en vert) ?
Si oui alors c'est la Freebox Révolution

Aussi, est-ce que tu as d'autres appareils connectés en WiFi sur ta Freebox ?
Si oui est-ce qu'ils ont le même problème ?

Akren · Answer

Ils n'ont pas le même problème, elle a l'heure et les flèches en vert mais n'est pas tactile

S4rmy · Answer

Si tes autres appareils n'ont pas ce problème alors cela vient de ton téléphone.
Je ne pourrais pas en dire plus car je ne connais pas les Sony mais si tu ne trouve pas de solutions à ton problème, la dernière sera de restaurer ton téléphone.

Akren · Answer

Comment le restaurer?

S4rmy · Answer

Il me semble que c'est ici :

Paramètres > confidentialité > restaurer valeur d'usine

Mais ATTENTION ! Toutes les donnés (excepté la carte mémoire je crois) seront supprimées !

Problème réseau et wifi nouveau téléphone

9 réponses

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