Problème Word 2013
Iwan35
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m@rina Messages postés 27551 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
m@rina Messages postés 27551 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Message d'erreur avec Word 2013 qui ne fonctionne pas.
Quelle solution lorsqu'on a besoin de garder ABBYY Fine Reader?
Merci
Message d'erreur avec Word 2013 qui ne fonctionne pas.
Quelle solution lorsqu'on a besoin de garder ABBYY Fine Reader?
Merci
3 réponses
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Salut,
C'est pas mal : le top de l'incompréhensibilité !
Comment veux-tu que l'on devine ce qui ne fonctionne pas ? Quel rapport entre Word et ABBYY ?-
Bonjour,
Historique du problème rencontré sur mon ordinateur;
Installation de microsoft 365. Word fonctionne.
Puis installation de l'imprimante scanner ayant pour logiciel de reconnaissance de caractère ABBYY Fine reader. A la suite, impossible d'ouvrir les fichiers Word. Un message d'erreur s'affiche.
J'ai désinstallé ABBYY, Word fonctionne à nouveau. Visiblement, il y a incompatibilité entre Word 2013 et ABBYY.
Y a-t-il une solution pour régler ce problème d'incompatibilité?
Merci
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Bonsoir,
Tu peux me dire le message d'erreur qu'il t'affiche, pour que j'aurai au moins une idée !!!
Merci d'avance -
Bonjour,
Il s'agit d'un bug connu avec Office 2013 :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/je-rencontre-une-erreur-du-type-%c2%ab-a-cess%c3%a9-de-fonctionner-%c2%bb-quand-je-d%c3%a9marre-des-applications-office-sur-mon-pc-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
Je sais... ça ne résout pas forcément... mais quelque part ça console de savoir qu'on n'est pas tout seul ! ;)
En tous les cas, il est possible que ton addin Abbyy est obsolète. Donc, il faut mettre à jour.
m@rina
