[virus] infectée par win32-adware-gen

noun27 Messages postés 6 Statut Membre -  
noun27 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis infectée par Win32-adware-gen, c'est avast qui me l'a montré. Il se trouve dans deux dossiers : Windows/system32 et system volume information/_restore (+ un chiffre à rallonge).
Et désolée de vous apprendre que je ne suis pas une pro.... Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci d'avance !
A voir également:

2 réponses

Darkkiller Messages postés 2336 Statut Contributeur 67
 
RE,

télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Renomme-le en Scanner.exe
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

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noun27 Messages postés 6 Statut Membre
 
Ma fille hurle ! C'est le réveil de la sieste, j'espère que je pourrai encore accéder à vos supers conseils dans quelques heures,
En tous cas je vous promets de vous tenir au courant
Et merci pour tout (d'avance)
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papyber Messages postés 6430 Statut Contributeur sécurité 257
 
Comment aller en Mode sans échec lettre C
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902

1/télécharge et installe le logiciel HijackThis v1.99.1
http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html

2/télécharge AVG Antispyware
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download

mode d'utilisation :
Lance AVG Anti-Spyware, mets le à jour,
Clique sur le bouton « Analyse »
Puis « Comment réagir », clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.
Retour à l'onglet Analyse.
Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis " Appliquer toutes les actions "
Clique sur "Enregistrer le rapport". Le fichier texte se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.

3/ Télécharge : - CCleaner
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
("Download Latest Version", sur la droite).
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires". Ensuite, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.

4/ lance ccleaner , nettoyeur, et supprime tout ce qu'il trouve

5/ lance avg antispyware et supprime tout ce qu'il trouve et poste son rapport

6/ lance hijack this et poste le rapport
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