Je n'arrive pas à désinstaller Mobogénie et Mysearchdial

Résolu
SanaMB Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 GF -
Bonjour,

J'ai récemment téléchargé un logiciel que je croyais inoffensive pour créer des fonds d'écrans mais voilà d'un coup je me retrouve avec pleins d'autres logiciels que je n'arrive pas désinstaller (dont Mobogénie et Mysearchdial). Lorsque je cherche à les désinstaller, on me dit "Veuillez attendre la fin de l'installation ou de la modification du programme en cours". J'ai réussi à supprimer l'extension Mysearchdial sur Chrome mais je n'arrive pas à le désinstaller de mon ordi (je suis sous windows 7). McAfee n'a rien détecter je lance une analyse sur avast. J'aimerai une solution simple qui m'évite de télécharger encore d'autres logiciels. Merci et bonne soirée :).

8 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis la liste des extensions (temps 5min):
    ==========================================

    Tu utilises quel navigateur pour surfer ?

    Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

    Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
    Onglet Extension.
    Donne la liste.

    Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
    Donne la liste.

    Et enfin un scan HijackThis (environ 10/15min) :
    ================================

    - Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
    - Pour lancer HijackThis :
    * Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
    * Sur XP un simple double-clic suffit
    - Génère un rapport en suivant ces indications :
    - Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
    - Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
    - Enregistre le sur ton bureau
    - Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
    - Donne le lien pjjoint ici.

    6
    1. SanaMB Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai essayé mais avast me dit que ce logiciel est douteux :/...
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      si tu as bien pris sur http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
      alors désactive Avast! pour pouvoir utiliser AdwCleaner.
      0
    3. SanaMB Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je vais essayer, merci :).
      0
    4. SanaMB Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Lorsque je le télécharge il y a marqué "échec réseau", dois-je désinstaller avast! ? J'ai tout de même cocher la case "continuer le téléchargement" lorsque avast! m'a déconseillé de continuer à télécharger ce logiciel.
      D'ailleurs je viens de remarquer que j'ai déjà une ancienne version d'adwcleaner mais lorsque j'essaie de l'ouvrir windows me dit "Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément."
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu as fait un clic droit sur l'icone Avast! en bas à droite à côté de l'horloge
      et dans les agents, tu désactives tout ?
      0
  2. carole
     
    Comment deinstaller mobogenie svp
    2
  3. SanaMB
     
    Voici le rapport:
    # AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 26/01/2014 à 14:09:53
    # Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Starter Service Pack 1 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : sana - SANA-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\sana\Downloads\AdwCleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Mobogenie
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Mysearchdial
    Dossier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Local\genienext
    Dossier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Local\Mobogenie
    Dossier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Roaming\0D0S1L2Z1P1B0T1P1B2Z
    Dossier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Roaming\cacaoweb
    Dossier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Roaming\Mysearchdial
    Dossier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Roaming\newnext.me
    Dossier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Roaming\Systweak
    Dossier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mobogenie
    Dossier Supprimé : C:\Users\sana\Documents\Mobogenie
    [x] Non Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ga62m63.default\Extensions\***@***
    Fichier Supprimé : C:\Windows\system32\roboot.exe
    Fichier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx
    Fichier Supprimé : C:\Users\sana\Desktop\cacaoweb.exe
    Fichier Supprimé : C:\Users\sana\Desktop\Mobogenie.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ga62m63.default\invalidprefs.js
    Fichier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ga62m63.default\searchplugins\Mysearchdial.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\amina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3j69iwpn.default\searchplugins\Mysearchdial.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\sana\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ga62m63.default\user.js
    Fichier Supprimé : C:\Users\amina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3j69iwpn.default\user.js
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\BrowserProtect
    Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\MySearchDial

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
    [#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{B40C36F5-F3D8-4B1D-A52F-FDA0AA48987D}
    [#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{B40C36F5-F3D8-4B1D-A52F-FDA0AA48987D}
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [NextLive]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialesrvc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialesrvc.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialappCore
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialappCore.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialdskBnd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialdskBnd.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialHlpr
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialHlpr.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\Mobogenie.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAdd
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [mobilegeni daemon]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ConduitFloatingPlugin_biahaobfpkgeiomkihcdgknebbhadonc]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4ED063C9-4A0B-4B44-A9DC-23AFF424A0D3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C358B3D0-B911-41E3-A276-E7D43A6BA56D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{219046AE-358F-4CF1-B1FD-2B4DE83642A8}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}]
    Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
    Clé Supprimée : HKCU\Software\dsiteproducts
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\mysearchdial
    Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
    Clé Supprimée : HKLM\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Mobogenie
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\mysearchdial
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08121C32A9C319F4CB0C11FF059552A4

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16750

    Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs]

    -\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\sana\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ga62m63.default\prefs.js ]

    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "13e73f04d4b4269c27f57f7a3d245d5e");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=dsites0101&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzuzzzz0A0EtC0DyBzzzy0BtAtCyDzy0BtBtN0D0Tzu0CyByDtDtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyDzytBtN1L1CzutDzytDtC[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Mysearchdial");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Mysearchdial");

    [ Fichier : C:\Users\amina\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3j69iwpn.default\prefs.js ]

    Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=dsites0101&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzuzzzz0A0EtC0DyBzzzy0BtAtCyDzy0BtBtN0D0Tzu0CyByDtDtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyDzytBtN1L1CzutDzytDtC[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Mysearchdial");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Mysearchdial");

    -\\ Google Chrome v32.0.1700.76

    [ Fichier : C:\Users\sana\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [ Fichier : C:\Users\amina\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    Supprimée : homepage

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [9118 octets] - [26/01/2014 14:04:05]
    AdwCleaner[S0].txt - [8641 octets] - [26/01/2014 14:09:53]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [8701 octets] ##########
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok good :)

    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    Vois ce que cela donne :)

    0
    1. SanaMB Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci, normalement tout est bon!
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      de rien :)
      J'ai oublié de préciser que tu as pu chopper cela sur 01net/telecharger.com - je te conseille d'éviter ce site de téléchargement ainsi que Softonic.
      Il distribuent des programmes parasites.
      0
    3. SanaMB Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ok merci :).
      0

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  6. flo
     
    Te À accès Salut j'aime eu le même problème aussi pour les desinstaller tu va dan Tes paramètres et tu va dans desinstalation ensuite tu verra tout tes fichier aplication ect il te reste plus qu'à trouver les nom qui te pose problème et d'à sera bon si sa marche il faut que tu réinssilise ton ordinateur car robogenie ses un virus il peut tout se que tu fait et faire plein de bêtise
    0
  7. carole
     
    Comment deinstaller mobogenie svp
    0
  8. carole
     
    Comment deinstaller mobogenie svp
    0
  9. GF
     
    Salut,

    Je pense qu'il faut que tu crées un nouveau sujet si tu veux une réponse.

    @+
    0

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