Tablette Asus qui ne fonctionne plus

Question

Bonjour,

Mon fils a le message suivant quand il allume sa tablette:

(image de cadenas) Trop de tentatives

Pour déverrouiller le téléphone, veuillez vous connecter avec compte Google.

Nom d' utilisateur (e-mail)

Mot de passe 

Se connecter

Vous avez oublié votre nom d' utilisateur ou votre mot de passe?

Accédez à la page Google.com/accounts/recovery.


Il ne sait pas ces informations. Donc nous aimerions la rénitialiser sa tablette.


Asus Memo Pad 


Merci Doucejojo24

jeanbi · Answer

bonjour, 
comment voulez vous que nous connaissions ses identifaint google et son mot de passe .
si ils les a oublie ben il s'adresse à google comme c'est inscrit 
a+

doucejojo24 · Answer

C' est déjà fait, mais ca n'a rien donné de plus. Elle n' ouvre pas plus même s' il a réinitialisé sont mot de passe.

Tablette Asus qui ne fonctionne plus

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