Ecran blanc ou noir apres demarage windows 7 que faire ? Fermé

Question

Bonjour,  depuis hier lors du demarage de windows l ecran devien noir ou blanc mais le son  fonctionne  je n es pourtant rien toucher avant que cela n'arrive  .   j'ai deja essayer de suprimer tout les pilote  et les reinstallé d 'origine mais rien n 'y fait  meme  en prennant des restauration précedante :/ .     je ne sait plus quoi faire  de plus certaine restauration sont impossible a effectué   message d erreur . merci de votre aide .

Système d'exploitation
	Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit SP1
Processeur
	Intel Core i7 2670QM @ 2.20GHz	73 °C
	Technologie Sandy Bridge 32nm
RAM
	8,00 Go Canal-Double DDR3 @ 664 MHz (9-9-9-24)
Carte mère
	Alienware M17xR3 (CPU1)
Graphiques
	Moniteur standard (1280x1024@1Hz)
	Intel Carte graphique VGA standard (Dell)
	ATI AMD Radeon HD 6900M Series (Dell)
Storage
	1397GB Intel Raid 0 Volume SCSI Disk Device (RAID)
Disques optiques
	HL-DT-ST DVDRWBD CA30N SCSI CdRom Device
Audio
	IDT High Definition Audio CODEC

phil2k · Answer

Bonjour 

en branchant un ecran externe  (ou une télé) , il y a l'image ?

thomas30900 · Answer

je vais regarder sa . j ai un message aussi  qui se met quand je rebot le pc en desactivant la carte graphique mode ans sans ec  qui fait defaut  le bon pilote ou carte graphique n est pas installé  veuillez obtenir du fabricant une nouvelle version pilote

phil2k · Answer

en mode sans échec , l'affichage marche ? 
ce n'est donc pas l'écran.
ca peut etre le pilote de la carte graphique, ou la carte graphique elle meme.

si il est encore sous garantie, il faut appeler Dell pour le faire dépanner.

thomas30900 · Answer

je n arrive pas a branché l image sur la tv  sa me propose rien

thomas30900 · Answer

sa  n'est plus sous garantie depuis 2012 j ai la carte ati 6900m qui marche normale  je suppose mais des que j active la carte intel graphique family (3000)   ecran noir apres le logo

thomas30900 · Answer

j ai penser a faire un formatage  pour resoudre le probleme mais j ai peur que cela serve a rien  de plus de ne pas avoir de cd de restauration des donnée et^pilotes.

phil2k · Answer

C'est pas l'inverse ? 
la Intel 3000 est intégrée et la radeon est rajoutée? 

pour connecter un ecran externe, en hdmi , il faut selectionner l'entree hdmi sur l'ecran externe, et il y a une touche sur le clavier  qui permet de basculer.

mais je suis pas sur que ca marche en mode sans échec ...

thomas30900 · Answer

oui la radeon est rajouté a pars  et la intel je pense quel est integrer a la carte mere c est bien sa ?   j ai deja essayer mettre a jour via dell  autopsy  mais  sa me donne  plein de pilote qui n ont rien avoir ou  sa ne marche pas

phil2k · Answer

il faut aller sur le site de dell , http://support.dell.com , 
 et renseigner le service tag , ensuite choisir le driver correspondant à l'OS (win7 64 bits)

thomas30900 · Answer

cela me propose 14 pilote a telecharger differant du amd et du nvidia   et 2 bio a08 et a12    je suis perdu

phil2k · Answer

Il faut choisir l'OS , et le type de drivers , video .

ca devrait restreindre le choix .  
 

j'ai trouvé ca : 
AMD Radeon HD 6870M/6970M/7970M/6990M Graphics Driver 

"S'il n'y pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème"

thomas30900 · Answer

ba c est deja restrein  avec mon code produit de mon pc  il detecte automatisuement les drivers que j ai besoin  mais rien ne marche j ai deja tout essayer  puis sa marcher tres bien  avant hier sans avoir de maj

thomas30900 · Answer

je veux bien des expliquation de phil en francais c est gentil sniper mais je comprend rien .