Mon ordinateur rame au démarrage

sandy29233 Messages postés 8 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai télécharger OPEN OFFICE APACHE VERSION 4.0...? il y a quelques jours, mais depuis mon ordinateur rame énormément au démarrage, connexion au réseau sans fil, moteur de recherche Google chrome, boite mails, navigation, ect...
De plus il ma supprimer Wordpad.
En gros, il a ralenti énormément mon PC et a écrasé tout mes mes fichiers Word.

Merci d'avance pour votre aide.

2 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonsoir,

    télécharge et exécute cet utilitaire :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il trouve.

    tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.

    cordialement

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  2. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    ensuite :

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres
    tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

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