Mon ordinateur rame au démarrage

sandy29233 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai télécharger OPEN OFFICE APACHE VERSION 4.0...? il y a quelques jours, mais depuis mon ordinateur rame énormément au démarrage, connexion au réseau sans fil, moteur de recherche Google chrome, boite mails, navigation, ect...
De plus il ma supprimer Wordpad.
En gros, il a ralenti énormément mon PC et a écrasé tout mes mes fichiers Word.

Merci d'avance pour votre aide.


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2 réponses

Réponse 1 / 2
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonsoir,

télécharge et exécute cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu fais un scan et tu supprimes tout ce qu'il trouve.

tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.

cordialement

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Réponse 2 / 2
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ensuite :

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

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