Ralentissement et Dysfonctionnement de PC Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

A l'ouverture de Internet, la réponse la plus fréquente est maintenant l'ouverture de cette boîte de dialogue : 
"Internet Explorer a cessé de fonctionner. Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible". 
Mais hélas, Windows ne m'a jamais indiqué - comme promis - la moindre solution disponible.
C'est souvent après 2,3 ou 4 tentatives que le navigateur Google ou le site demandé s'ouvre enfin (comme aussi après un long blocage inexpliqué).  Il arrive aussi qu'il s'écoule près d'une heure pour l'extinction ou pour le redémarrage de mon ordinateur.
 Adwcleaner et CCleaner n'ont pas réglé ce problème.

J'aimerais tout nettoyer de A à Z sur mon pc ainsi que l'accélérer pour qu'il soit au top. 

Je suis sur Windows 7 avec Internet Explorer 11 et Mozilla Firefox 26.0 (x86 fr).


Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Carlo · Answer

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
 C'est laquelle stp, il y en a 5 à droite de l'autre côté des loupes.
Le travail est en cours

lilidurhone · Answer

Loupe + sur zhpdiag

Carlo · Answer

Il y a 1 icône (1 fichier ?) qui s'est automatiquement installée sur le bureau. Ne serait-ce pas là le rapport dont tu parles ?

lilidurhone · Answer

Oui :)

C'est ça

On continue ce soir

Carlo · Answer

http://cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

ce lien n'a (péniblement) ouvert qu'une sorte de feuille avec une image en forme de parchemin (ZHdiag) qui s'est enregistrée sur mon dossier "Image" avec ces inscriptions :

CIvuQfap3YY_zhpdiag

Ces lenteurs d'ouverture ou lancement divers sont malheureusement le désastre actuel sur ma bécane.

Mille excuses.

lilidurhone · Answer

Regarde à quoi ressemble un rapport zhpdiag

=> http://cjoint.com/data3/3Asw6O7ngGV.htm

Carlo · Answer

Ok Je pense avoir su me débrouiller avec le lien http://www.cjoint.com/ (du moins je l'espère) et voici le résultat (copier/coller du lien obtenu) :


http://cjoint.com/?DAtqYmtJtC3

Merci de ne pas tenir compte de mn précédent mail.

Carlo · Answer

Par acquis de conscience j'ai copier le texte du rapport qui se trouve sur mon bureau (cf : Edition/ Sélectionner tout). Voici ce texte : ~ Rapport de ZHPDiag v2014.1.17.19 - Nicolas Coolman (17/01/2014) ~ Lancé par Gosselin (19/01/2014 16:18:37) ~ Adresse du Site Web http://nicolascoolman.webs.com ~ Forums gratuits d'Assistance à la désinfection : http://nicolascoolman.webs.com/apps/links/ ~ Traduit par Nicolas Coolman ~ Etat de la version : ~ Liste blanche : Activée par le programme ~ Elévation des Privilèges : OK ~ User Account Control (UAC): Activate by user ---\ Navigateurs Internet MSIE: Internet Explorer v11.0.9600.16476 MFIE: Mozilla Firefox 26.0 GCIE: Google Chrome v32.0.1700.76 (Defaut) ---\ Informations sur les produits Windows ~ Langage: Français Windows 7 Ultimate, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601) Windows Server License Manager Script : OK ~ Windows(R) 7, OEM_SLP channel System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK Windows ID Activation : OK ~ Windows Partial Key : HYRR2 Windows License : OK ~ Windows Remaining Initializations Number : 4 Software Protection Service (Protection logicielle) : OK Windows Automatic Updates : OK Windows Activation Technologies : OK ---\ Logiciels de protection du système avast! Free Antivirus v9.0.2008 AVG 2013 v13.0.3199 Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300 Microsoft Security Client v4.4.0304.0 Windows Defender W7 ---\ Logiciels d'optimisation du système CCleaner v3.21 =>Piriform Ltd ---\ Logiciels de partage PeerToPeer ---\ Surveillance de Logiciels Adobe Flash Player 11 Plugin Adobe Reader XI ---\ Informations sur le système ~ Processor: x86 Family 15 Model 107 Stepping 2, AuthenticAMD ~ Operating System: 32 Bits Boot mode: Normal (Normal boot) Total RAM: 2047 MB (44% free) System Restore: Activé (Enable) System drive C: has 232 GB (77%) free of 298 GB ---\ Mode de connexion au système ~ Computer Name: GOSSELIN-PC ~ User Name: Gosselin ~ All Users Names: UpdatusUser, Gosselin, ASPNET, Administrateur, ~ Unselected Option: None Logged in as Administrator ---\ Variables d'environnement ~ System Unit : C:\ ~ %AppZHP% : C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\ZHP\ ~ %AppData% : C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\ ~ %Desktop% : C:\Users\Gosselin\Desktop\ ~ %Favorites% : C:\Users\Gosselin\Favorites\ ~ %LocalAppData% : C:\Users\Gosselin\AppData\Local\ ~ %StartMenu% : C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\ ~ %Windir% : C:\Windows\ ~ %System% : C:\Windows\System32\ ---\ Enumération des unités disques C: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 232 Go of 298 Go) D: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 70 Go of 75 Go) F: Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted) G: Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted) H: Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted) I: CD-ROM drive (Not Inserted) J: Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted) ---\ Etat du Centre de Sécurité Windows ~ Security Center: 45 Legitimates Filtered in 00mn 00s ---\ Recherche particulière de fichiers génériques [MD5.8B88EBBB05A0E56B7DCC708498C02B3E] - (.Microsoft Corporation - Explorateur Windows.) (.25/02/2011 - 06:30:54.) -- C:\Windows\Explorer.exe [2616320] [MD5.B5C5DCAD3899512020D135600129D665] - (.Microsoft Corporation - Application de démarrage de Windows.) (.14/07/2009 - 02:14:45.) -- C:\Windows\System32\Wininit.exe [96256] [MD5.927FA6456AD6D7630F6854828D2FD16B] - (.Microsoft Corporation - Extensions Internet pour Win32.) (.26/11/2013 - 07:33:33.) -- C:\Windows\System32\wininet.dll [1820160] [MD5.6D13E1406F50C66E2A95D97F22C47560] - (.Microsoft Corporation - Application d'ouverture de session Windows.) (.20/11/2010 - 13:17:54.) -- C:\Windows\System32\Winlogon.exe [286720] [MD5.E3AE23569749DE12D45BA3B489A036AE] - (.Microsoft Corporation - Bibliothèque de licences.) (.20/11/2010 - 13:21:24.) -- C:\Windows\System32\sppcomapi.dll [193536] [MD5.F81BB7E487EDCEAB630A7EE66CF23913] - (.Microsoft Corporation - Ancillary Function Driver for WinSock.) (.14/09/2013 - 01:48:58.) -- C:\Windows\system32\Drivers\AFD.sys [338944] [MD5.338C86357871C167A96AB976519BF59E] - (.Microsoft Corporation - ATAPI IDE Miniport Driver.) (.14/07/2009 - 02:26:15.) -- C:\Windows\system32\Drivers\atapi.sys [21584] [MD5.77EA11B065E0A8AB902D78145CA51E10] - (.Microsoft Corporation - CD-ROM File System Driver.) (.14/07/2009 - 00:11:15.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdfs.sys [70656] [MD5.BE167ED0FDB9C1FA1133953C18D5A6C9] - (.Microsoft Corporation - SCSI CD-ROM Driver.) (.20/11/2010 - 09:38:10.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdrom.sys [108544] [MD5.F024449C97EC1E464AAFFDA18593DB88] - (.Microsoft Corporation - DFS Namespace Client Driver.) (.20/11/2010 - 09:42:32.) -- C:\Windows\system32\Drivers\DfsC.sys [78336] [MD5.9036377B8A6C15DC2EEC53E489D159B5] - (.Microsoft Corporation - High Definition Audio Bus Driver.) (.20/11/2010 - 10:59:29.) -- C:\Windows\system32\Drivers\HDAudBus.sys [108544] [MD5.F151F0BDC47F4A28B1B20A0818EA36D6] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port i8042.) (.14/07/2009 - 00:11:24.) -- C:\Windows\system32\Drivers\i8042prt.sys [80896] [MD5.A5FA468D67ABCDAA36264E463A7BB0CD] - (.Microsoft Corporation - IP Network Address Translator.) (.14/07/2009 - 00:54:29.) -- C:\Windows\system32\Drivers\IpNat.sys [101888] [MD5.5D16C921E3671636C0EBA3BBAAC5FD25] - (.Microsoft Corporation - Windows NT SMB Minirdr.) (.27/04/2011 - 03:17:22.) -- C:\Windows\system32\Drivers\MRxSmb.sys [123904] [MD5.280122DDCF04B378EDD1AD54D71C1E54] - (.Microsoft Corporation - MBT Transport driver.) (.20/11/2010 - 09:39:44.) -- C:\Windows\system32\Drivers etBT.sys [187904] [MD5.5E43D2B0EE64123D4880DFA6626DEFDE] - (.Microsoft Corporation - Pilote du système de fichiers NT.) (.12/04/2013 - 14:45:29.) -- C:\Windows\system32\Drivers tfs.sys [1211752] [MD5.2EA877ED5DD9713C5AC74E8EA7348D14] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port parallèle.) (.14/07/2009 - 00:45:35.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Parport.sys [79360] [MD5.D9F91EAFEC2815365CBE6D167E4E332A] - (.Microsoft Corporation - RAS L2TP mini-port/call-manager driver.) (.14/07/2009 - 00:54:34.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Rasl2tp.sys [78848] [MD5.B973FCFC50DC1434E1970A146F7E3885] - (.Microsoft Corporation - Microsoft RDP Device redirector.) (.20/11/2010 - 11:24:46.) -- C:\Windows\system32\Drivers dpdr.sys [133632] [MD5.3E21C083B8A01CB70BA1F09303010FCE] - (.Microsoft Corporation - SMB Transport driver.) (.14/07/2009 - 00:53:41.) -- C:\Windows\system32\Drivers\smb.sys [71168] [MD5.B459575348C20E8121D6039DA063C704] - (.Microsoft Corporation - TDI Translation Driver.) (.20/11/2010 - 09:39:17.) -- C:\Windows\system32\Drivers dx.sys [74752] [MD5.F497F67932C6FA693D7DE2780631CFE7] - (.Microsoft Corporation - Pilote de cliché instantané du volume.) (.20/11/2010 - 13:30:16.) -- C:\Windows\system32\Drivers\volsnap.sys [245632] ~ Generic Processes: Scanned in 00mn 00s ---\ Etat des fichiers cachés (Caché/Total) ~ Mes images (My Pictures) : 1/1698 ~ Mes musiques (My Musics) : 17/2364 ~ Mes Videos (My Videos) : 1/414 ~ Mes Favoris (My Favorites) : 1/6098 ~ Mes Documents (My Documents) : 5/2596 ~ Mon Bureau (My Desktop) : 1/24 ~ Menu demarrer (Programs) : 1/27 ~ Hidden Files: Scanned in 00mn 16s ---\ Processus lancés [MD5.50F85FE43AF859330CC9515353EF300C] - (.CANON INC. - Canon My Printer.) -- C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMYPRT.exe [2516296] [PID.2756] [MD5.3B78ACCCAA5132638E7CF419F4A965C7] - (.CANON INC. - Canon Solution Menu EX.) -- C:\Program Files\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.exe [1185112] [PID.2780] [MD5.1F0A97900FC718CE617A722BEF8580CD] - (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe [3568312] [PID.2852] [MD5.F6158734F1E24C6C510155CF0D363911] - (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files eal ealplayer\Update ealsched.exe [295512] [PID.2868] [MD5.38CF97FAC67B94B4DF658490BDA25143] - (.ACD Systems, Ltd. - Device Detector.) -- C:\Program Files\Common Files\ACD Systems\FR\DevDetect.exe [439632] [PID.2892] [MD5.896A1DB9A972AD2339C2E8569EC926D1] - (.Safer Networking Limited - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe [2144088] [PID.2992] [MD5.31EBC020D9B2D6239E2AF90BD48B6E60] - (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe [20587680] [PID.3020] [MD5.8164468421DC9B0CF122721F3936BA0B] - (.Google - Google Updater.) -- C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe [125176] [PID.3124] [MD5.47C9EF1600EDD9EBD8155EB6B5206B6B] - (.NVIDIA Corporation - NVIDIA Settings.) -- C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display vtray.exe [1821984] [PID.3712] [MD5.C8A8321292A459B0A17FB39A782A5C74] - (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe [806096] [PID.7752] [MD5.1ACCA74287FE5D7449FBB2B9F0C83341] - (.Google Inc. - Google Toolbar Broker.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe [309328] [PID.7656] =>Toolbar.Google [MD5.DDBE89226D55D694F1B7B3DD0C324640] - (.RealNetworks, Inc. - RealDownloader.) -- C:\Program Files\RealNetworks\RealDownloader ecordingmanager.exe [233048] [PID.3776] [MD5.E936FA1DF62070DCE5F08A7E68F68094] - (.Eyeo GmbH - Adblock Plus Engine.) -- C:\Program Files\Adblock Plus for IE\AdblockPlusEngine.exe [4227336] [PID.7580] [MD5.3AD479F3201E10E045686BBAF3F14B71] - (.Adobe Systems Incorporated - Adobe® Flash® Player Installer/Uninstaller.) -- C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil32_12_0_0_38_ActiveX.exe [840072] [PID.8136] [MD5.8E5651B04BE775696B32F7F1F5DA8871] - (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) -- C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPDiag.exe [8336896] [PID.3300] ~ Processes Running: Scanned in 00mn 01s ---\ Google Chrome, Démarrage,Recherche,Extensions (G0,G1,G2) C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://www.google.com G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl] New Tab Page v.1.4 (Désactivé) =>PUP.QuickShare G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [igjjkeeamkpihpncmmbgdkhdnjpcfmfb] Tube Dimmer v.2.6.48 (Activé) =>PUP.TubeDimmer G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [nkeimhogjdpnpccoofpliimaahmaaome] Hangout Services v.1.0 (Activé) G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pbmbgangfmfbhnngbdgkplhjnfoaeihd] i-beta v.0.1.8 (Désactivé) =>PUP.i-Beta ~ Google Browser: 20 Legitimates Filtered in 00mn 01s ---\ Mozilla Firefox, Plugins,Demarrage,Recherche,Extensions (P2,M0,M1,M2,M3) C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5vk8d6hs.default\prefs.js (.not file.) C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bczchxsk.default\prefs.js C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pwk185xp.default\prefs.js C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s3ruq385.default\prefs.js C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xc6zit2t.default\prefs.js M2 - MFEP: prefs.js [Gosselin - xc6zit2t.default\***@***] [] Tube Dimmer v2.6.48 (..) =>PUP.TubeDimmer ~ Firefox Browser: 31 Legitimates Filtered in 00mn 01s ---\ Internet Explorer, Proxy Management (R5) R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = no key R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyEnable = 0 R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1 R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 1 R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyHttp1.1 = 1 R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigProxy = wininet.dll ~ Proxy management: Scanned in 00mn 00s ---\ Analyse des lignes F0, F1, F2, F3 - IniFiles, Autoloading programs F2 - REG:system.ini: USERINIT=C:\Windows\system32\userinit.exe, F2 - REG:system.ini: Shell=C:\Windows\explorer.exe F2 - REG:system.ini: VMApplet=C:\Windows\System32\SystemPropertiesPerformance.exe ~ Keys: Scanned in 00mn 00s ---\ Hosts file redirection (O1) ~ Le fichier hosts est sain (The hosts file is clean). ~ Hosts File: Scanned in 00mn 00s ~ Nombre de lignes (Lines number): 19 ---\ Browser Helper Objects de navigateur (O2) O2 - BHO: Adblock Plus for IE Browser Helper Object - {FFCB3198-32F3-4E8B-9539-4324694ED664} . (.Adblock Plus - Adblock Plus Module.) -- C:\Program Files\Adblock Plus for IE\AdblockPlus32.dll ~ BHO: 16 Legitimates Filtered in 00mn 01s ---\ Internet Explorer Toolbars (O3) O3 - Toolbar: Canon Easy-WebPrint EX - [HKLM]{759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} . (.CANON INC. - Easy-WebPrint EX.) -- C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll O3 - Toolbar: avast! Online Security - [HKLM]{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} . (.AVAST Software - IE Webrep plugin.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll =>Toolbar.Google O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} Clé orpheline ~ Toolbar: Scanned in 00mn 00s ---\ Autres liens utilisateurs (O4) O4 - GS\Desktop [Public]: Google Chrome.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe O4 - GS\Desktop [Public]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe O4 - GS\Desktop [Public]: Xilisoft YouTube en MP3 Convertisseur.lnk . (...) -- C:\Program Files\Xilisoft\YouTube to MP3 Converter\VideoDownloader.exe O4 - GS\Program [Public]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe O4 - GS\Program [Public]: Songr.lnk . (.Xamasoft - Songr.) -- C:\Program Files\Songr\Songr.exe O4 - GS\QuickLaunch [UpdatusUser]: Google Chrome.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe O4 - GS\QuickLaunch [Gosselin]: Dll-Files Fixer.lnk . (...) -- C:\Program Files\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe (.not file.) O4 - GS\QuickLaunch [Gosselin]: Google Chrome.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe O4 - GS\QuickLaunch [Gosselin]: Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe O4 - GS\QuickLaunch [Gosselin]: Xilisoft YouTube en MP3 Convertisseur.lnk . (...) -- C:\Program Files\Xilisoft\YouTube to MP3 Converter\VideoDownloader.exe O4 - GS\TaskBar [Gosselin]: Google Chrome.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe O4 - GS\TaskBar [Gosselin]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe O4 - GS\TaskBar [Gosselin]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe O4 - GS\TaskBar [Gosselin]: Songr.lnk . (.Xamasoft - Songr.) -- C:\Program Files\Songr\Songr.exe O4 - GS\TaskBar [Gosselin]: Xilisoft YouTube en MP3 Convertisseur.lnk . (...) -- C:\Program Files\Xilisoft\YouTube to MP3 Converter\VideoDownloader.exe O4 - GS\Program [Gosselin]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe O4 - GS\SystemTools [Gosselin]: Internet Explorer (No Add-ons).lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe O4 - GS\Desktop [Gosselin]: 00 - (a - Numérisation Docs Imprimante CANON.lnk . (...) -- C:\Users\Gosselin\Documents\Dossier Technique Ordi & ses Div Eléments\00 - (a - Numérisation Docs Imprimante CANON.docx O4 - GS\Desktop [Gosselin]: 0A- LYRICS BOOK SONGS.lnk . (...) -- C:\Users\Gosselin\Documents\0A- LYRICS BOOK SONGS O4 - GS\Desktop [Gosselin]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe O4 - GS\Desktop [Gosselin]: Musique.lnk . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Libraries\Music.library-ms ~ Global Startup: 92 Legitimates Filtered in 00mn 03s ---\ Applications lancées au démarrage du sytème (O4) O4 - GS\Startup [Public]: Outil de mise à jour Google.lnk . (.Google - Google Updater.) -- C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe O4 - HKLM\..\Run: [BCSSync] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Office 2010 component.) -- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe =>.Microsoft Corporation O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe =>.Adobe Systems Incorporated O4 - HKLM\..\Run: [CanonMyPrinter] . (.CANON INC. - Canon My Printer.) -- C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMyPrt.exe O4 - HKLM\..\Run: [CanonSolutionMenuEx] . (.CANON INC. - Canon Solution Menu EX.) -- C:\Program Files\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.exe O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgui.exe (.not file.) O4 - HKLM\..\Run: [MSC] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] . (.Apple Inc. - Apple Push.) -- C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] . (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files\Real\RealPlayer\Update ealsched.exe =>.RealNetworks, Inc O4 - HKCU\..\Run: [Device Detector] Clé orpheline O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] . (.Safer Networking Limited - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe O4 - HKCU\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe =>.Skype Technologies S.A. O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\Sidebar.exe =>.Microsoft Corporation O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\Sidebar.exe =>.Microsoft Corporation O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [SpUninstallDeleteDir] Clé orpheline O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [SpUninstallDeleteDir] Clé orpheline O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation O4 - HKUS\S-1-5-21-3494575990-2449055101-3834266665-1000\..\Run: [Device Detector] Clé orpheline O4 - HKUS\S-1-5-21-3494575990-2449055101-3834266665-1000\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] . (.Safer Networking Limited - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe O4 - HKUS\S-1-5-21-3494575990-2449055101-3834266665-1000\..\Run: [Skype] . (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe =>.Skype Technologies S.A. O4 - HKUS\S-1-5-21-3494575990-2449055101-3834266665-1000\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google ~ Application: Scanned in 00mn 00s ---\ Boutons situés sur la barre d'outils principale d'Internet Explorer (O9) O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} . (.Microsoft Corporation - Windows Live Writer Blog This Extension.) -- C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll O9 - Extra button: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneNote Internet Explorer Add-in.) -- C:\Program Files\MICROS~3\Office14\ONBttnIE.dll =>.Microsoft Corporation O9 - Extra button: Notes &liées OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneNote Internet Explorer Add-in.) -- C:\Program Files\MICROS~3\Office14\ONBTTN~1.dll =>.Microsoft Corporation ~ IE Extra Buttons: Scanned in 00mn 00s ---\ Objets ActiveX (Downloaded Program Files)(O16) O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} ((no name)) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} ((no name)) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab ~ Objets ActiveX: Scanned in 00mn 00s ---\ Modification Domaine/Adresses DNS (O17) O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4D7E85EF-46DE-4C72-A44C-28050D18991F}: DhcpNameServer = 77.234.40.79 O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7BB0DA61-CD23-4DBF-92E0-5B64215C0041}: DhcpNameServer = 192.168.1.1 O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{7BB0DA61-CD23-4DBF-92E0-5B64215C0041}: DhcpNameServer = 192.168.1.1 O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{4D7E85EF-46DE-4C72-A44C-28050D18991F}: DhcpNameServer = 77.234.40.79 O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{7BB0DA61-CD23-4DBF-92E0-5B64215C0041}: DhcpNameServer = 192.168.1.1 O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{4D7E85EF-46DE-4C72-A44C-28050D18991F}: DhcpNameServer = 77.234.40.79 O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{7BB0DA61-CD23-4DBF-92E0-5B64215C0041}: DhcpNameServer = 192.168.1.1 O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer = 192.168.1.1 ~ Domain: Scanned in 00mn 00s ---\ Protocole additionnel (O18) O18 - Handler: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} . (.Microsoft Corporation - Photo Gallery Album Download Protocol Handl.) -- C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll =>.Microsoft Corporation O18 - Filter: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} . (.Microsoft Corporation - Microsoft Office XML MIME Filter.) -- C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.dll =>.Microsoft Corporation ~ Protocole Additionnel: Scanned in 00mn 00s ---\ Liste des services NT non Microsoft et non désactivés (O23) O23 - Service: AVGIDSAgent (AVGIDSAgent) . (...) - C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgidsagent.exe (.not file.) O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) . (...) - C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgwdsvc.exe (.not file.) O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) . (.NVIDIA Corporation - Stereo Vision Control Panel API Server.) - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision vSCPAPISvr.exe ~ Services: 11 Legitimates Filtered in 00mn 05s ---\ Tâches planifiées en automatique (O39) O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\AutoKMS.job [268] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe (.not file.) [0] =>Trojan.Keygen [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Security Scan for Gosselin] (...) -- C:\Program Files\NORTON~2\Engine\372~1.10\Nss.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{84D90EEB-4104-4DA7-AFF5-6F094D23F256}] (...) -- c:\users\Gosselin\appdata\local\lollipop\lollipop.bat (.not file.) [0] =>Adware.Lollipop ~ Scheduled Task: 29 Legitimates Filtered in 00mn 05s ---\ Pilotes lancés au démarrage du système (O41) O41 - Driver: (ekhexiqw) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\ekhexiqw.sys (.not file.) O41 - Driver: (rfnfzusf) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers fnfzusf.sys (.not file.) ~ Drivers: 128 Legitimates Filtered in 00mn 09s ---\ Logiciels installés (O42) O42 - Logiciel: Lollipop - (...) [HKCU] -- hqqbbckl =>Adware.Lollipop ~ Logic: 16 Legitimates Filtered in 00mn 00s ---\ HKCU & HKLM Software Keys [HKCU\Software\DefaultID] [HKCU\Software\ESMP] [HKCU\Software\IncrediMail] [HKCU\Software\af0] [HKCU\Software\i-beta] =>PUP.i-Beta [HKLM\Software\ESMP] [HKLM\Software\FileConverter_1.5] ~ Key Software: 240 Legitimates Filtered in 00mn 00s ---\ Contenu des dossiers Programs/ProgramFiles/ProgramData/AppData (O43) O43 - CFD: 02/11/2012 - 06:31:00 - [0] ----D C:\Program Files\FileConverter_1.5 O43 - CFD: 02/11/2012 - 06:25:20 - [4,594] ----D C:\Program Files\GUME498.tmp O43 - CFD: 07/10/2013 - 20:54:43 - [11,962] ----D C:\Program Files\i-beta =>PUP.i-Beta O43 - CFD: 15/11/2013 - 22:33:59 - [27,641] -SH-D C:\ProgramData\{FE8D473A-6F06-4F99-B5F4-BED72B2A038C} O43 - CFD: 06/12/2013 - 01:48:08 - [0] ----D C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\0T1N1C1T1Q2Y1L2Z O43 - CFD: 19/01/2014 - 03:38:10 - [1504,318] --H-D C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\RPPrivate ~ Program Folder: 212 Legitimates Filtered in 00mn 27s ---\ Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (O45) O45 - LFCP:[MD5.E7725C79257BE016636B65AC0FC54EF0] - 18/01/2014 - 10:01:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CMVIEW.EXE-8DAEA98A.pf O45 - LFCP:[MD5.D82005211E3A33EDF929035F536D56CF] - 18/01/2014 - 13:39:45 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ACDSEEPRO2.EXE-859A9A2F.pf O45 - LFCP:[MD5.882E7F39F1DB5B41F064227206010630] - 18/01/2014 - 19:22:35 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SONGR.EXE-A3BA350B.pf O45 - LFCP:[MD5.88CA20A5EC71E659A7676121FB8B5095] - 19/01/2014 - 13:29:23 ---A- - C:\Windows\Prefetch\INSTUP.EXE-20062FAA.pf O45 - LFCP:[MD5.D2F019E88B68A461D82DBCD7FDB8CD32] - 19/01/2014 - 15:04:47 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ADBLOCKPLUSENGINE.EXE-9BA24468.pf ~ Prefetcher: 135 Legitimates Filtered in 00mn 01s ---\ Opérations et fonctions au démarrage de Windows Explorer (O46) O46 - SEH:ShellExecuteHooks - Groove GFS Stub Execution Hook - {B5A7F190-DDA6-4420-B3BA-52453494E6CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\GROOVEEX.DLL ~ ShellExecuteHooks: Scanned in 00mn 00s ---\ Enumération des clés de registre PoliciesSystem (MWPS) (O55) O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableUIADesktopToggle"=0 O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0 ~ MWPS: 18 Legitimates Filtered in 00mn 00s ---\ Liste des pilotes du système (SDL) (O58) O58 - SDL:[MD5.D48659BB24C48345D926ECB45C1EBDF5] - 13/08/2004 - 08:56:20 ---A- . (.Pas de propriétaire - ATK0110 ACPI Utility.) -- C:\Windows\System32\Drivers\ASACPI.sys [5810] O58 - SDL:[MD5.F385467DF95D0A73775CB3B076B8B969] - 03/12/2013 - 11:36:27 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswRvrt.sys [49944] O58 - SDL:[MD5.1D472E0E2AB962AA7F70B9AF85BF3C72] - 03/12/2013 - 11:36:17 ---A- . (.The OpenVPN Project - TAP-Windows Virtual Network Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswTap.sys [38472] O58 - SDL:[MD5.BADA8FD627F1D0E22308211C33F0BDB5] - 03/12/2013 - 11:36:27 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswVmm.sys [178304] O58 - SDL:[MD5.0ED67910C8C326796FAA00B2BF6D9D3C] - 14/07/2009 - 02:20:28 ---A- . (.Emulex - Storport Miniport Driver for LightPulse HBAs.) -- C:\Windows\System32\Drivers\elxstor.sys [453712] O58 - SDL:[MD5.C44E3C2BAB6837DB337DDEE7544736DB] - 13/07/2009 - 23:54:14 ---A- . (.Hauppauge Computer Works, Inc. - Hauppauge WinTV 885 Consumer IR Driver for eHome.) -- C:\Windows\System32\Drivers\hcw85cir.sys [26624] O58 - SDL:[MD5.DB32D325C192B801DF274BFD12A7E72B] - 14/07/2009 - 02:19:04 ---A- . (.Promise Technology - Promise SuperTrak EX Series Driver for Windows.) -- C:\Windows\System32\Drivers\stexstor.sys [21072] O58 - SDL:[MD5.8AAD333C876590293F72B315E162BCC7] - 13/07/2009 - 22:40:41 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\ANSI.SYS [9029] O58 - SDL:[MD5.0FE9F16075C9ACB941C957B7C649176E] - 13/07/2009 - 22:40:44 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\country.sys [27097] O58 - SDL:[MD5.E6BC0F98FECEF245A0010D350C1A0B9B] - 13/07/2009 - 22:40:40 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\HIMEM.SYS [4768] O58 - SDL:[MD5.492090267B9608C62B956CD29BE3AFB7] - 13/07/2009 - 22:40:43 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\KEY01.SYS [42809] O58 - SDL:[MD5.FBBCFEC1379C5C02D88A361993EDF1B8] - 13/07/2009 - 22:40:43 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\KEYBOARD.SYS [42537] O58 - SDL:[MD5.FFFF296A08DBF2AC0126C62E3778AC0D] - 13/07/2009 - 22:40:23 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS.SYS [27866] O58 - SDL:[MD5.CF9ED169FF86D935E47999E82359E898] - 13/07/2009 - 22:40:31 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS404.SYS [29146] O58 - SDL:[MD5.03B945AC0481CD8BB161C3569D8ED1C3] - 13/07/2009 - 22:40:35 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS411.SYS [29370] O58 - SDL:[MD5.BBC957DC18C17CC027EB80B7C77F2AEA] - 13/07/2009 - 22:40:39 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS412.SYS [29274] O58 - SDL:[MD5.3CFFAEFFF23B0D208214A6D3061A5B1B] - 13/07/2009 - 22:40:27 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS804.SYS [29146] O58 - SDL:[MD5.2E4112FB7D1B76E11ADFD7487B5D0E95] - 13/07/2009 - 22:40:11 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO.SYS [33952] O58 - SDL:[MD5.A98EBD4C2DF983665BF2D1AF49949974] - 13/07/2009 - 22:40:15 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO404.SYS [34672] O58 - SDL:[MD5.3F7E6406EDEF197C5CAAB2240EEF6F48] - 13/07/2009 - 22:40:17 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO411.SYS [35776] O58 - SDL:[MD5.3E64D681B776CC57BDC38A46D881F85B] - 13/07/2009 - 22:40:19 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO412.SYS [35536] O58 - SDL:[MD5.D86B6435729231C171432B4E77801BDB] - 13/07/2009 - 22:40:13 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO804.SYS [34672] ~ Drivers: 18 Legitimates Filtered in 00mn 05s ---\ Derniers fichiers modifiés ou crées (Utilisateur) (O61) O61 - LFC: 17/01/2014 - 16:20:41 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\chrome_shutdown_ms.txt [5] O61 - LFC: 17/01/2014 - 16:20:47 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Local State [54232] O61 - LFC: 17/01/2014 - 16:22:14 ---A- . (.Gosselin LIBAI.) -- C:\Users\Gosselin\Documents\Dossier Technique Ordi & ses Div Eléments\INFORMATIONS DIVERSES.doc [30208] O61 - LFC: 18/01/2014 - 16:21:41 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\ZHP\ZHPADSReport.txt [351] =>.Nicolas Coolman O61 - LFC: 18/01/2014 - 16:21:41 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt [256488] =>.Nicolas Coolman O61 - LFC: 18/01/2014 - 16:21:43 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\Documents\0A- LYRICS BOOK SONGS\02 - JJ Gldman Songs\Long Is The Road\01 - Long Is The Road (Chords & Lyrics).docx [56465] O61 - LFC: 18/01/2014 - 16:21:43 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\Documents\0A- LYRICS BOOK SONGS\02 - JJ Gldman Songs\Long Is The Road\02 - Long Is The Road (American Lyrics).docx [26831] O61 - LFC: 18/01/2014 - 16:21:43 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\Documents\0A- LYRICS BOOK SONGS\02 - JJ Gldman Songs\Long Is The Road\02 - Long Is The Road (French Lyrics).docx [20776] O61 - LFC: 18/01/2014 - 16:22:15 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\Documents\Rapport ZHPDiag de 18H12.txt [256488] =>.Nicolas Coolman O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:20:47 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Toolbar Cache\7.5.4805.320\fr ranslate_languages.json.content [2033] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:20:47 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Toolbar DNS data\data [115] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:09 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\Google\Local Search History\google%2Eweb.w [112] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:21 --HA- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\RPPrivate\mediafile1391309.dash [3695138] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:24 --HA- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\RPPrivate\mediafile3256733.dash [2272751] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:24 --HA- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\RPPrivate\mediafile3318347.dash [4132256] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:25 --HA- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\RPPrivate\mediafile3521621.dash [4132256] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:25 --HA- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\RPPrivate\mediafile4025291.dash [2272751] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:31 --HA- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\RPPrivate\mediafile7455325.flv [30211617] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:34 --HA- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\RPPrivate\mediafile9360353.dash [10744190] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:41 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\ZHP\Log.txt [215937] =>.Nicolas Coolman O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:41 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\ZHP\TestsZHPDiag.txt [2884] =>.Nicolas Coolman O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:21:47 ---A- . (.Goss.) -- C:\Users\Gosselin\Documents\CONDENSE des Div Sites de Recherche Active.doc [104448] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:22:15 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\Documents\Forum d'assistance informatique - Posez votre question.mht [1072477] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:22:15 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\Documents\Windows (CCM du 19.01.14).docx [19534] O61 - LFC: 19/01/2014 - 16:22:15 ---A- . (...) -- C:\Users\Gosselin\Documents\w Cips XLut (Dowlable Clips) X Movies.docx [20028] ~ 47 Fichiers temporaires (Temporary files) ~ Files: 397 Legitimates Filtered in 03mn 22s ---\ Liste des outils de désinfection (LATC) (O63) O63 - Logiciel: ZHPDiag 2014 - (.Nicolas Coolman.) [HKLM] -- ZHPDiag_is1 =>.Nicolas Coolman ~ ADS: Scanned in 00mn 00s ---\ Menu de démarrage Internet (SMI) (O68) O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe ~ Keys: Scanned in 00mn 00s ---\ Recherche particulière à la racine du système (SPRF) (O84) [MD5.EA3C09C96B8922E8AB30A441B9EF5B1E] [SPRF][16/12/2012] (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Local\fusioncache.dat [96] [MD5.3DF9C822FFD4245403113A555A27357F] [SPRF][12/01/2014] (...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [360073] ~ Files: 3 Legitimates Filtered in 00mn 00s ---\ Liste des exceptions du parefeu (FirewallRules) (O87) O87 - FAEL: "{C39955B4-B357-4B13-AA96-56D695A05A6C}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM O87 - FAEL: "{12A56EAE-C7C5-4507-895E-A29756051C64}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM O87 - FAEL: "{E8645651-2CF6-4035-A29A-7E6B856DB97B}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\HP1006MC.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{557E5220-E5E8-458F-9EB3-4B774598230D}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\HP1006MC.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{D550B4ED-7DC2-4CD1-8D0E-108B21BC99DA}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Movies Toolbar\SafetyNut\SRTOOL~1\IE\dtUser.exe (.not file.) =>PUP.MoviesToolbar O87 - FAEL: "{54AC0831-29DD-400C-A553-E8CA23613F6A}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Movies Toolbar\SafetyNut\SRTOOL~1\IE\dtUser.exe (.not file.) =>PUP.MoviesToolbar O87 - FAEL: "{F0057DD6-88CA-44ED-A5EC-04750F84F7C5}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{C51A01CE-80B4-4AAF-98A2-C34452491F34}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{1111DECB-BDC5-45EF-AD72-81F51C4FCD21}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{52865F64-EE80-4D5C-974F-5E95F69D8DE4}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{F514B970-6334-4262-8B2D-C4518B338C2E}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\VSO\VSO Downloader\3\VsoDownloader.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{19CDBD19-772E-45C5-82AD-5342980C0F9F}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\VSO\VSO Downloader\3\VsoDownloader.exe (.not file.) ~ Firewall: 246 Legitimates Filtered in 00mn 01s ---\ Etat général des services non Microsoft (EGS) (SR=Running, SS=Stopped) SS - | Demand 17/01/2014 257928 | (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe SS - | Auto 10/07/1658 0 | (AVGIDSAgent) . (...) - C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgidsagent.exe SS - | Auto 10/07/1658 0 | (avgwd) . (...) - C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgwdsvc.exe SS - | Auto 31/08/2013 116648 | (gupdate) . (.Google Inc..) - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe SS - | Demand 31/08/2013 116648 | (gupdatem) . (.Google Inc..) - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe SS - | Auto 31/08/2013 194032 | (gusvc) . (.Google.) - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe SS - | Demand 05/12/2013 119408 | (MozillaMaintenance) . (.Mozilla Foundation.) - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe SS - | Auto 25/02/2013 1260320 | (nvUpdatusService) . (.NVIDIA Corporation.) - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe SS - | Auto 23/10/2013 172192 | (SkypeUpdate) . (.Skype Technologies.) - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe SS - | Demand 14/07/2009 20992 | C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll (WinDefend) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Windows\System32\svchost.exe SR - | Auto 21/12/2013 65432 | (AdobeARMservice) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe SR - | Auto 03/12/2013 50344 | (avast! Antivirus) . (.AVAST Software.) - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe SR - | Auto 05/04/2010 116104 | (IJPLMSVC) . (...) - C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.exe SR - | Auto 23/10/2013 22208 | (MsMpSvc) . (.Microsoft Corporation.) - c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe SR - | Auto 24/09/2008 935208 | (Nero BackItUp Scheduler 4.0) . (.Nero AG.) - C:\Program Files\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe SR - | Auto 18/01/2013 639776 | (nvsvc) . (.NVIDIA Corporation.) - C:\Windows\system32 vvsvc.exe SR - | Auto 14/08/2013 39056 | (RealNetworks Downloader Resolver Service) . (...) - C:\Program Files\RealNetworks\RealDownloader ndlresolversvc.exe SR - | Auto 18/01/2013 383264 | (Stereo Service) . (.NVIDIA Corporation.) - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision vSCPAPISvr.exe SR - | Auto 14/07/2009 20992 | C:\Windows\System32\wuaueng.dll (wuauserv) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Windows\System32\svchost.exe ~ Services: Scanned in 00mn 16s ---\ Recherche d'infection sur le Master Boot Record (MBR)(O80) Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal/TDL4 detector 0.4.2 by Gmer, http://www.gmer.net ~ MBR: 1 Legitimates Filtered in 00mn 02s ---\ Recherche d'infection sur le Master Boot Record (MBRCheck)(O80) Written by ad13, http://ad13.geekstog Run by Gosselin at 19/01/2014 16:25:01 ********* Dump file Name ********* C:\PhysicalDisk0_MBR.bin ~ MBR: Scanned in 00mn 04s ---\ Scan Additionnel (O88) Database Version : 13024 - (17/01/2014) Clés trouvées (Keys found) : 6 Valeurs trouvées (Values found) : 2 Dossiers trouvés (Folders found) : 6 Fichiers trouvés (Files found) : 2 [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl] =>PUP.QuickShare^ [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\igjjkeeamkpihpncmmbgdkhdnjpcfmfb] =>PUP.TubeDimmer^ [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pbmbgangfmfbhnngbdgkplhjnfoaeihd] =>PUP.i-Beta^ [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\hqqbbckl] =>Adware.Lollipop^ [HKLM\Software\FileConverter_1.5] =>Toolbar.Agent [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7E7F552EF334C802D75A55F0F6344722] =>PUP.SweetIM^ [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} =>Toolbar.Google^ [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg =>Toolbar.Google^ C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl =>PUP.QuickShare^ C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\igjjkeeamkpihpncmmbgdkhdnjpcfmfb =>PUP.TubeDimmer^ C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbmbgangfmfbhnngbdgkplhjnfoaeihd =>PUP.i-Beta^ C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xc6zit2t.default\extensions\***@*** =>PUP.TubeDimmer^ C:\Program Files\i-beta =>PUP.i-Beta^ C:\Users\Gosselin\AppData\LocalLow\entrusted =>Toolbar.Entrusted C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe =>Toolbar.Google^ [HKCU\Software\i-beta] =>PUP.i-Beta^ ~ Additionnel Scan: 281770 Items scanned in 00mn 33s ---\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station ~ http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/28577022-pup-quickshare =>PUP.QuickShare ~ http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/37242682-pup-tubedimmer =>PUP.TubeDimmer ~ http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/33755964-pup-i-beta =>PUP.i-Beta ~ http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/26630902-adware-lollipop =>Adware.Lollipop ~ http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/29216159-pup-sweetim =>PUP.SweetIM ~ http://nicolascoolman.webs.com/apps/blog/show/33744863-pup-moviestoolbar =>PUP.MoviesToolbar ~ MSI: 6 link(s) detected in 00mn 33s ~ 1807 Legitimates filtered by white list End of the scan (557 lines in 06mn 59s)(0)

Carlo · Answer

J'ai consulté un peu ce rapport zhpdiag.txt avec la grosse surprise d'y retrouver les traces d'un logiciel (AVG) que j'avais désinstallé il y a plusieurs mois déjà!!!

---\ Logiciels de protection du système
AVG 2013 v13.0.3199

---\ Etat général des services non Microsoft (EGS) (SR=Running, SS=Stopped)
-	Auto 10/07/1658 0 |  (AVGIDSAgent) . (...) - C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgidsagent.exe
-	Auto 10/07/1658 0 |  (avgwd) . (...) - C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgwdsvc.exe


 Serait-il possible de "l'éjecter" de ma bécane ? Je me demande si ce n'est pas là une des causes des dysfonctionnements actuels.

lilidurhone · Answer

T'avais pas déjà une désinfection en cours avec Marou81?

carlo · Answer

Il a arrêté son intervention en estimant que je posais trop de questions lui faisant perdre du temps si j'ai bien compris.

lilidurhone · Answer

On continue

Pour désinstaller AVG utilise AVGRemover

carlo · Answer

Moi je pense avoir fait ce qu'il faut :

Copier/coller du lien AVGRemover sur Google 
Lancer du téléchargement
Au terme duquel il y a eu extinction et rallumage de mon ordi.
Mais comment vérifier la suppression définitivement effective de AVG ?

lilidurhone · Answer

Avec un nouveau rapport zhpdiag!

carlo · Answer

J'ai de nouveau téléchargé zhpdiag qui a installé sur le bureau un bouton ayant la forme d'une seringue sur laquelle j'ai cliqué mais la boîte de dialogue ouverte n'est pas  tout-à-fait la même que précédemment. Elle n'a pas de loupes. J'ai cliqué sur "Configurer" mais il ne se passe rien.

Cette boîte de dialogue est toujours ouverte et immobile sur mon buresu (ainsi que la "seringue")

N.B. : il y a 2 boutons (2 rectangles) dans cette boîte de dialogue : "Importer" & "configurer" (moi j'ai cliqué sur ce dernier bouton sans aucun résultat. Dois-je cliquer sur "Importe"?

lilidurhone · Answer

Tu es sur zhpfix pas Zhpdiag!

carlo · Answer

pourtant j'ai cliqué sur le même lien que précédemment : 

ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

lilidurhone · Answer

Oui mais

"N.B. : il y a 2 boutons (2 rectangles) dans cette boîte de dialogue : "Importer" & "configurer" (moi j'ai cliqué sur ce dernier bouton sans aucun résultat. Dois-je cliquer sur "Importe"?"

Tu n'es pas sur Zhpdiag :D

carlo · Answer

lilidurhone · Answer

AVG KO :D


 Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\Zhpdiag

C'est ce rapport qu'il faut héberger

carlo · Answer

Ma consultation de ce rapport révèle que AVG a certes été supprimé dans certains chapitres (du rapport) mais demeure dans au moins celui-ci :

---\ Pilotes lancés au démarrage du système (O41)

O41 - Driver: (avgtp) . (.AVG Technologies - Pas de description.) - C:\Windows\system32\drivers\avgtpx86.sys

C'est toi qui pourrais m'expliquer son incidence sur le fonctionnement de mon ordinateur. Mais on doit avoir commencé à le supprimer.
 Avec ton ok, je suis prêt à refaire la même opération.

lilidurhone · Answer

Poste moi le rapport zhpdiag hébergé sur cjoint ;)

carlo · Answer

Tu m'oriente sur Vista :
 
C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\Zhpdiag

Mais sur mon ordi j'ai seulement :

C:\AdwCleaner\Perflogs\Program Files\Utilitaires\Windows\ZHP

(ZHP ne contient que des documents en date du 09/09/2013

lilidurhone · Answer

Tu n'as pas Zhpdiag.txt?

carlo · Answer

C'est  à ce stade que mon conseiller d'hier s'était énervé et ça recommence car je ne parviens plus à obtenir le rapport désiré (le 2ème) avec ce lien :

http://cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png 
(pourquoi ça ne marche, je suis incapable de l'expliquer).

 Si pour toi aussi c'est une perte de temps en raison de mes insuffisances. J'accepte avec regret que tu te retires de ce dossier.

carlo · Answer

Tu n'as pas Zhpdiag.txt? 
 Non & je ne sais pas où le rechercher. 

Mais je t'ai dit que je commence à comprendre qu'il faut avoir un certain niveau de compétence informatique pour solliciter l'aide de CCM.

lilidurhone · Answer

Le rapport que tu as posté en pâge 1 est trop long pour être posté ici

Tu sais c est juste avant mon message où je disais AVG KO?


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29537320-ralentissement-et-dysfonctionnement-de-pc#20



Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de passer votre sujet en résolu

carlo · Answer

Je présume que tu parles de ce message :

  

 lilidurhone 

 19 janv. 2014 à 22:26  

AVG KO :D 

 Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\Zhpdiag 

C'est ce rapport qu'il faut héberger 
 Mais c'est moi qui suis incapable de le traiter car je n'en comprends pas le sens exact.
 AVG KO:D (je ne sais ce que ça veut dire).

carlo · Answer

Je présume que tu as abandonnes mon dossier ?

lilidurhone · Answer

Non

J'abandonne pas

Tu as posté ton rapport qui est trop long

Soit tu le postes en 2 fois soit tu l'héberges

carlo · Answer

Je ne sais pas héberger un document (mais je vais apprendre sur Google en tapant "Comment héberger et envoyer un fichier").

Mais, croyant à tort - vers 3H00 du matin - que tu avais abandonné mon dossier, j'ai supprimé tes mails et les icônes qui se trouvaient sur mon bureau ce d'autant plus que je me demande si ces derniers ne sont pas une des causes des dysfonctionnements de mon ordi.
 La preuve :
Il m'aura fallu le débrancher à 04H30 pour l'éteindre car il était bloqué sur "Fermeture en cours" depuis plus de 2h00 de temps. Je sais bien que cette initiative endommage l'ordinateur mais je ne sais pas techniquement l'éteindre quand il vient à bloquer (ce qui arrive de + en + svent).

Veux-tu bien me redonner le lien nécessaire pour faire un rapport. Je te l'envoie dès que j'ai appris à héberger & envoyer un document. 

Merci encore.

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 

Prends le temps de lire

carlo · Answer

Hello je viens de retrouver (dans la corbeille) des rapports "ZHPDiag" & 1 JTR que j'ai remis sur le bureau.

Je me mets à mon cours informatique d'hébergement de document et te contacte comme promis dans mon précédent mail

Carlo · Answer

Voici le lien du rapport de ce jour :

http://cjoint.com/?DAul4Bfy5w6

lilidurhone · Answer

Tu vois que tu y arrives ;)

A ce soir ;) ou toute à l'heure

Carlo · Answer

Je crois que j'ai compris pour l'envoi des pièces jointes. Chez moi, c'est ce lien qui m'explique impeccablement sur l'envoi de pièces jointes : 

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 


Alors à ce soir, moi je suis en arrêt-maladie toute la semaine.

Carlo · Answer

Tout-l'heure mon ordi a - une fois encore - bloqué sur "Fermeture de session". Je l'ai éteint en appuyant sur le bouton "Allumage/Extinction ordinateur" de l'unité centrale jusqu'à extinction totale.

 Evidemment à l'allumage, il s'affiche : "Windows n'a pas été arrêté correctement....." 
(mais il n'y a pas le temps de recopier tout le texte de cet affichage car l'ordi se rallume automatiquement).

Merci de me confirmer que c'est bien là une méthode acceptable pour l'éteindre - sans dommages - chaque fois qu'il bloque. Plutôt que de couper son branchement électrique. En attendant la fin de ton intervention technique.

lilidurhone · Answer

Coucou

Le seul risque est d'avoir une vérification du disque dur par Windows 

Expérience vécue mon netbook se porte bien

Carlo · Answer

Ouf car tu me rassures sacrément (Dieu seul sait tout ce que j'ai entendu à ce sujet).  Je peux donc tranquillement attendre la fin de ton intervention.

Carlo · Answer

Si seulement tu pouvais renouveler mes excuses à ton collègue (Marouf). Le cher Conseiller m'avait lui aussi envoyer ce lien : 

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 

Mais, c'est seulement aujourd'hui que je mesure toute les capacités de ce lien - que je maîtrise désormais - dont j'aurais pu me servir pour lui envoyer tous les rapports réclamés & mes inaptitudes avaient finis par lasser sa patience. C'est tout simplement moi qui pataugeait alors dans l'utilisation de cet "lien informatique" (dont j'ignorais jusqu'à l'existence).

Merci bcoup.

Carlo · Answer

Je suis at home & attends patiemment tes instructions

lilidurhone · Answer

Hello

Désolé je te répond que ce soir vers 20h travail oblige

Carlo · Answer

Je te supplie de prendre tout ton temps. Moi je me repose alors hein...

Merci & à ce soir.

Carlo · Answer

Sinon j'allais oublier de te signaler cet incident qui survient très souvent : en réponse à ma demande d'ouverture de Google (1 clic sur son bouton de la barre des tâches par exemple), c'est une boîte de dialogue qui s'ouvre : "Google ne répond pas. Windows recherche si...". et en bas de l'écran : 

- A  gauche : Google ne répond pas
- A droite : Restaurer la session

Je finis par cliquer sur le bouton "Fermer" (en forme de X de couleur rouge) qui se trouve en haut à droite de la page Google). malheureusement, tout reste bloqué & la page Google ne se refermera que suite à plusieurs tentatives de sa fermeture.

Carlo · Answer

Si tu es très pris, ne pourrais-tu pas transmettre mon dossier à un collègue ayant un peu plus de marge ?

lilidurhone · Answer

Non non rassure toi je suis en train de lire ton rapport

D'ailleurs 

=> Avast pas à jour tu le fais par le biais de son interface>maintenance mettre à jour le programme

=>Adobe Flash Player 11 Plugin à mettre en v12 => https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2609-adobe-flash-player/
=> Adobe Reader XI => https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

Dis moi quand ça sera fait

Carlo · Answer

Je suis désolé car depuis hier soir le lien "Répondre au sujet" ne s'ouvre plus  - pour un motif inconnu - sur le navigateur Google/Yahoo. Je viens seulement d'ouvrir Firefox & j'ai copié (sur Google) & collé (sur Firefox) le lien de notre échange de mails. J'espère que tu recevras mon présent message.

Sinon, j'avais fait hier toutes les mises à jour conseillées & c'est en voulant t'écrire que je me suis heurté au blocage du lien comme sus-mentionné. Je n'ai pas d'explication sur ce blocage.

carlo · Answer

"Si problème il y a il existe toujours une solution "

C'est ce matin que je suis passé sur Mozilla Firefox car sur (mon ordi en tout cas) il y a un problème  d'ouverture de lien "Répondre au sujet".

Merci de confirmer ta réception de mes messages de ce matin.

Bonne journée.

lilidurhone · Answer

Oui je confirme

Refais moi un zhpdiag :)

carlo · Answer

Là maintenant je patauge sur Mozilla Firefox pour télécharger zhpdiag.

Il s'ouvre cette boîte de dialogue (qque soit le lien cliqué) :

Ouverture de ZHDiag2.exe
Vous avez choisi d'ouvrir :
- ZHDiag2.exe
Qui est un fichier de type : Binary File (6,5 Mo)
A partir de ftp://zebulon.fr

enregistrer/Annuler

Je clique sur "Enregistrer" mais je ne sais pas où est passé cet enregistrement. (Cliquer sur "Annuler" ferme seulement la boîte de dialogue).

N.B. : C'est la 1ère fois que je travaille Firefox (ses méthodes & langage me paraissent bien différents de ceux de Google).

Existe-t-il un lien de site pour apprendre à faire ce type de téléchargement sur Firefox ?
 Sinon qu'elle pourrait bien être la cause du blocage que je rencontre sur Google ?

lilidurhone · Answer

Mais tu l'as déjà zhpdiag 

Tu as l'icône en forme de parchemin sur ton bureau?

carlo · Answer

Stp ne tient pas encore compte de mon précédent mail car je viens de retrouver ZhDiag en ouvrant : "Utilisateur"/ "Téléchargement"

Merci

carlo · Answer

Alléluia c'est laborieux mais j'y suis arrivé tout seul. J'ai refait ZHdiag (je sais désormais comment ça se passe sur Mozilla Firefox) & voici le résultat :

	http://cjoint.com/?DAvmlm9W7Fk

Merci pour ta patience mais moi j'apprends & m'améliore à l'occase de ton intervention.

(Je vais consulter les mails que tu m'as envoyés)

lilidurhone · Answer

Rassure toi c'est bientôt fini 

Je regarderai ton rapport cet après midi

carlo · Answer

Ok à cet aprème alors. 

& j'approuve le sens (& l'esprit) de ton adage :

"Si problème il y a il existe toujours une solution "

lilidurhone · Answer

Pas de souci ;)

lilidurhone · Answer

Prends ton temps ;)

N'hésites pas à me dire si tu n'y arrives pas :)

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !   

* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)

Script ZHPFix
[MD5.896A1DB9A972AD2339C2E8569EC926D1] - (.Safer Networking Limited - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe   [2144088] [PID.2088]
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl] New Tab Page v.1.4 (Désactivé) =>PUP.QuickShare
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [igjjkeeamkpihpncmmbgdkhdnjpcfmfb] Tube Dimmer v.2.6.48 (Activé) =>PUP.TubeDimmer
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pbmbgangfmfbhnngbdgkplhjnfoaeihd] i-beta v.0.1.8 (Désactivé) =>PUP.i-Beta
M2 - MFEP: prefs.js [Gosselin - xc6zit2t.default\support@tubedimmerapp.com] [] Tube Dimmer v2.6.48 (..) =>PUP.TubeDimmer
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] . (.Safer Networking Limited - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe 
O4 - HKUS\S-1-5-21-3494575990-2449055101-3834266665-1000\..\Run: [Device Detector] Clé orpheline 
O4 - HKUS\S-1-5-21-3494575990-2449055101-3834266665-1000\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] . (.Safer Networking Limited - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe 
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [SpUninstallDeleteDir] Clé orpheline 
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [SpUninstallDeleteDir] Clé orpheline 
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\AutoKMS.job   [268]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe (.not file.)   [0]  =>Trojan.Keygen
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Security Scan for Gosselin] (...) -- C:\Program Files\NORTON~2\Engine\372~1.10\Nss.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{84D90EEB-4104-4DA7-AFF5-6F094D23F256}] (...) -- c:\users\Gosselin\appdata\local\lollipop\lollipop.bat (.not file.)   [0]  =>Adware.Lollipop
O41 - Driver: (ekhexiqw) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\ekhexiqw.sys (.not file.)
O41 - Driver: (rfnfzusf) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\rfnfzusf.sys (.not file.)
O41 - Driver:  (AVGIDSShim) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERS\avgidsshimx.sys (.not file.)
O42 - Logiciel: Lollipop - (...) [HKCU] -- hqqbbckl =>Adware.Lollipop
[HKCU\Software\IncrediMail]
[HKCU\Software\Softonic] =>Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\i-beta] =>PUP.i-Beta
[HKLM\Software\FileConverter_1.5]
O43 - CFD: 07/10/2013 - 20:54:43 - [11,962] ----D C:\Program Files\i-beta =>PUP.i-Beta
O43 - CFD: 02/11/2012 - 06:31:00 - [0] ----D C:\Program Files\FileConverter_1.5
O43 - CFD: 06/12/2013 - 01:48:08 - [0] ----D C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\0T1N1C1T1Q2Y1L2Z
O87 - FAEL: "{C39955B4-B357-4B13-AA96-56D695A05A6C}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
O87 - FAEL: "{12A56EAE-C7C5-4507-895E-A29756051C64}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
O87 - FAEL: "{E8645651-2CF6-4035-A29A-7E6B856DB97B}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\HP1006MC.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{557E5220-E5E8-458F-9EB3-4B774598230D}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\HP1006MC.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{D550B4ED-7DC2-4CD1-8D0E-108B21BC99DA}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Movies Toolbar\SafetyNut\SRTOOL~1\IE\dtUser.exe (.not file.) =>PUP.MoviesToolbar
O87 - FAEL: "{54AC0831-29DD-400C-A553-E8CA23613F6A}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Movies Toolbar\SafetyNut\SRTOOL~1\IE\dtUser.exe (.not file.) =>PUP.MoviesToolbar
O87 - FAEL: "{F0057DD6-88CA-44ED-A5EC-04750F84F7C5}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{C51A01CE-80B4-4AAF-98A2-C34452491F34}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{1111DECB-BDC5-45EF-AD72-81F51C4FCD21}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{52865F64-EE80-4D5C-974F-5E95F69D8DE4}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{F514B970-6334-4262-8B2D-C4518B338C2E}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\VSO\VSO Downloader\3\VsoDownloader.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{19CDBD19-772E-45C5-82AD-5342980C0F9F}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\VSO\VSO Downloader\3\VsoDownloader.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl]   =>PUP.QuickShare^
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\igjjkeeamkpihpncmmbgdkhdnjpcfmfb]   =>PUP.TubeDimmer^
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pbmbgangfmfbhnngbdgkplhjnfoaeihd]   =>PUP.i-Beta^
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\hqqbbckl]   =>Adware.Lollipop^
[HKLM\Software\FileConverter_1.5]   =>Toolbar.Agent
[HKCU\Software\Softonic]   =>Toolbar.Conduit
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7E7F552EF334C802D75A55F0F6344722]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}   =>Toolbar.Google^
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg   =>Toolbar.Google^
C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\amfclgbdpgndipgoegfpkkgobahigbcl   =>PUP.QuickShare^
C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\igjjkeeamkpihpncmmbgdkhdnjpcfmfb   =>PUP.TubeDimmer^
C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbmbgangfmfbhnngbdgkplhjnfoaeihd   =>PUP.i-Beta^
C:\Users\Gosselin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xc6zit2t.default\extensions\support@tubedimmerapp.com   =>PUP.TubeDimmer^
C:\Program Files\i-beta   =>PUP.i-Beta^
C:\Users\Gosselin\AppData\LocalLow\entrusted   =>Toolbar.Entrusted
C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe   =>Toolbar.Google^
[HKCU\Software\i-beta]   =>PUP.i-Beta^
Sysrestore

* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

carlo · Answer

Là maintenant, je vais hélas avoir à t'embêter de questions. Le presse-papier & le bloc-notes (je sais pas les faire fonctionner ni où les chercher). J'en aurai d'autres (de questions à poser) au fur & à mesure de ma lecture de tes indications.

& pr "Avast" je ne vois pas de boule bleue sur sa boîte de dialogue (depuis laquelle j'avais fait la mise à jour hier) mais j'aurais su le désactiver dans "Outls/"Gestion des Module complémentaires" sur Google sauf que là maintenant je suis Firefox (et n'y retrouve pas Avast dans sa liste des modules complémentaires : 
Outils/Modules complémentaires).

Je vais poursuivre mes recherches pour exécuter tes instructions mais celà va prendre du temps.

Merci de m'accorder un peu de temps ce soir (à partir de maintenant)

carlo · Answer

Stop pour Avast stp je l'ai retrouvé sur Firefox. Il se trouve dans "Extensions" de "Gestion des modules complémentaires" (& possibilité de  l'activerou le désactiver).

Merci

lilidurhone · Answer

Pour le bloc notes

Va dans démarrer>tous les programmes>accessoires>bloc notes

Pour avast tu n'as pas son icône dans la barre de notification?

carlo · Answer

Pour Avast sur Firefox c'est réglé, je l'y est retrouvé : 

Outils>Modules complémentaires>Gestionnaire de modules>Extensions...

Pour

"Va dans démarrer>tous les programmes>accessoires>bloc notes"

Moi j'ai : 

Démarrer>"Panneau de configuration" et non pas "Programmes" (pour ajuster les paramètres de l'ordinateur & je ne retrouve tjours pas "bloc-notes").

lilidurhone · Answer

Hello

Non pas dans Firefox mais en bas à droite sur ta barre des tâches sur Windows 

Pour le bloc notes tu tapes dans rechercher (comme dans ma capture)

carlo · Answer

Alléluia !!! Pour le bloc-note je pense avoir compris ce que ça veut dire après lecture de ce texte (suite à ma question posée sur IE) :

"le bloc-note tu l'as dans windows 
 pour faire simple, réduit les fenêtres ouvertes, fais un clic-droit sur le bureau et choisis "nouveau", puis "document texte", cela te lancera le bloc-note"

Et j'en ai placé 1 sur mon bureau.

Merci de me confirmer que tu es ok et je commence le travail.

carlo · Answer

C'est ok pour le bloc-notes suivant tes indications (d'après lesquelles j'ai retrouvé 1 bloc-notes bcoup plus facilement utilisable & qui est bcoup plus pratique).

Je vais me mettre au travail.

Merci encore & à tout-à-l'heure.

lilidurhone · Answer

Reste pour avast :)

Tu es sûre de ne pas avoir une icône comme ici

carlo · Answer

Catastrophe !!!!!!!!!!!

J'ai cliqué sur Go et le nettoyage a commencé (mais J'avais complètement oublié de préalablement désactiver Avast!!!).

C'est hélas en voyant apparaitre une boîte de dialogue à la fin de ce nettoyage que je constate mon oublie et, j'ai cliqué "Non" sur la boîte dialogue et suis revenu à l'outil "ZHPFix" (Importer/Configurer).

Je suppose qu'il est inutile de recommencer car le nettoyage demande simplement à déjà été fait. 
 
C'est la grosse cata hélas!!!

Y a-t-il possibilité de restreindre les dégâts de mon étourderie ?

lilidurhone · Answer

Zen!!!! 


Peux tu poster le rapport obtenu?

carlo · Answer

Oui je peux t'envoyer ce rapport si tu veux bien me redonner le lien CCM qui contient lui-meme le lien d'envoi de pièces jointes. 

J'ai perdu mon dossier de nos premiers échanges de mails

lilidurhone · Answer

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

carlo · Answer

http://cjoint.com/?DAvr1KD3EiM

carlo · Answer

Voici le lien demandé pour le rapport :

 http://cjoint.com/?DAvr1KD3EiM

carlo · Answer

Je t'ai envoyé le lien demandé (2 fois peut-être même) mais je peux recommencer avec le lien que tu m'as communiqué. 
J'attends ton ok.

lilidurhone · Answer

Bravo!!!!!!


Malgré Avast activé le script est passé

Peux tu me faire un dernier zhpdiag

Si tout est ok je te libère

carlo · Answer

Voici le lien relevé avec les coordonnées CCM de ton mail :

	http://cjoint.com/?DAvr6PxvmFb

carlo · Answer

C'est curieux car j'ai l'impression que j'ai obtenu 2 différentes  appellations pour le même rapport.

http://cjoint.com/?DAvr1KD3EiM  (1er lien relevé)

&

http://cjoint.com/?DAvr6PxvmFb (2ème lien relevé).

Avec toutes mes excuses mais moi je suis prêt à recommencer le travail si tu veux.

lilidurhone · Answer

Zhpdiag pas zhpfix

carlo · Answer

Le travail est en cours après un clic sur le parchemin qui est bien "Zhpdiag" je pense bien.

Merci de confirmer stp.

carlo · Answer

Lien du rapport de Zhpdiag :

	http://cjoint.com/?DAvr6PxvmFb

carlo · Answer

Des fois que je me serai trompé de rapports qui sont positionnés sur mon bureau et pas me tromper pour t'envoyer le bon fait aux environd de 18H & quelques minutes... Voici son lien

http://cjoint.com/?DAvsEKMaTW6

lilidurhone · Answer

:( 

Tu as rechoppé des adwares :(

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

https://toolslib.net (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

carlo · Answer

Dans mes opérations de transferts  divers sur Firefox et téléchargements de vidéodownloader pour ce navigateur (d'ailleurs je pense avoir raté cette recherche) je crois que j'ai involontairement installé des logiciels indésirables. A chaque allumage de Google ou Firefox la page d'accueil s'affiche avec ce lien :

http://mysearch.sweetpacks.com/?barid=997

(& il me faut systématiquement aller à : Outils>Options>Général pour rentrer le lien de Google & de Firefox qui mes navigateurs de référence).

J'avais désinstallé ce "mysearch" mais il apparait toujours et je retrouve ces 2 icônes inconnues sur mon bureau : 

"MySearchDial "& "FREE Games".

Même si je les supprime, je sais bien qu'ils sont tapis quelque part dans mon ordi. Je pense aussi que Adwcleaner & CCleaner ne suffiront pas à les éradiquer de mon ordi. Voudrais-tu, stp, m'aider m'en débarrasser ?

carlo · Answer

Oui et tu m'as devancé dans mes conclusions contenues dans mon précédent mails.

carlo · Answer

J'ai cliqué sur ce lien :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Mais je ne retrouve pas son rapport ni sur le bureau ni sur C:\

Après le nettoyage il a été signalé une extinction/rallumage de l'ordi. Mais c'est moi qui ai dû l'éteindre et le rallumer manuellement. Ai-je perdu des docs de ce logiciel de nettoyage installés sur le bureau ? Ou alors c'est moi qui n'a pas su utiliser ce lien pour faire le nécessaire avant l'extinction/rallumage de l'ordi.

J'avoue que je suis passablement découragé car l'envoi de nos échanges de mails ne fonctionne plus sur le site CCM de Google et de plus, on dirait qu'il y a un problème qui a perturbé l'allumage et l'extinction normale de mon ordi. Bref, je n'en sors pas de mes ennuis avec mon ordi...

lilidurhone · Answer

Mais non rassure toi 

 Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

carlo · Answer

Tu as raison. C'est super avec toi car je l'ai de suite même retrouvé :

http://cjoint.com/?DAvtXIdHTHo

carlo · Answer

Olé je constate de visu ta victoire progressive sur les icônes indésirables déposées sur mon bureau car l'une elle (MySearchDial) a disparu de ce bureau. Seul demeure  "FREE Games". 

Et mon moral remonte grâce à toi.

Un grand Merci.

lilidurhone · Answer

Refais un beau zhpdiag :)

carlo · Answer

Ok je m'y remets de suite même

carlo · Answer

Lien du rapport ZhDiag :

http://cjoint.com/?DAvuMUAHUyH

carlo · Answer

Peux-tu me guider pour placer une icône de adwcleaner sur mon bureau ?

lilidurhone · Answer

Bon y a plus grand chose 

On continue un peu plus tard

carlo · Answer

Ok

lilidurhone · Answer

* Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe 
(de Pierre13) sur ton Bureau. 

*  Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista 

* Clique sur GO 
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png 

* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir 

* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé. 

*  Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.

carlo · Answer

Je me mets à la lecture  attentive lire tes instructions pour les exécuter de suite même après.

A tout-à-l'heure.

carlo · Answer

1°) -  J'ai cliqué sur :

* Télécharge http://www.archive-host.com/link/646ee87189ae1799b4161baf55b5a59560933f83.exe SFTGC.exe 
(de Pierre13) sur ton Bureau. 

2°) - Réponse :

"SFTGC.exe n'est pas fréquemment téléchargé et pourrait nuire à votre ordinateur.
Supprimer/Actions/Afficher les téléchargements.

3°) - Suivi du blocage du téléchargement. 

Comment contourner cette difficulté ?

carlo · Answer

J'ai pu ouvrir la boîte de dialogue approprié pour le téléchargement actuellement en cours.

carlo · Answer

Lien rapport SFTGC :
	
http://cjoint.com/?DAvwkjdLOj6

lilidurhone · Answer

On continue demain

carlo · Answer

Ok, Bonne nuit.

carlo · Answer

Ma "malencontreuse" initiative de téléchargement de "Video DownloadHelper" s'étant soldée par l'envahissement de ces adwares que tu as magistralement décelés, j'ai - pour ce téléchargement - publié une demande d'aide sur CCM dont voici le lien : 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29554204-comment-telecharger-you-tube-sur-mozilla-firefox

 Bien que j'ai reçu une réponse, j'ai stoppé le téléchargement conseillé car il me faut d'abord la confirmation que cela n'est pas incompatible avec ton intervention technique actuelle. Il est donc plus sage que je t'informe complètement sur mon initiative. Je ne la mettrai en exécution qu'après levée de ces doutes (comme aussi je peux attendre que tu termines d'abord ton intervention). 

(*) : Personnellement, j'aurais préféré faire ce téléchargement avec ton aide car j'ai aussi l'avantage d'apprendre des rudiments informatiques essentiels à tes côtés.

carlo · Answer

Sur mon adresse mail principale, j'ai un mail avec en pièce jointe, un planning horaire de travail au format Pdf. Je suis très étonné que certaines fois, il ne s'ouvre pas normalement (il suffit de "double-cliquer" sur son lien pour qu'il s'ouvre une boîte de dialogue contenant le bouton "Ouvrir". Mais ces temps derniers, il arrive de + en + que je" double-clique" sur ce lien ( et même à plusieurs reprises) sans qu'il apparaisse la boîte de dialogue pour l'ouvrir. 

Ce défaut est-il encore réparable ?

lilidurhone · Answer

Tu peux refaire un zhpdiag

carlo · Answer

C'est horrible Lili  car dès l'ouverture de la page mail de CCM, tout mon écran est caché par une pub!!!!! Terrible!!!!

Lien du rapport ZhpDiag :

http://cjoint.com/?DAwmfRO8Ehj

lilidurhone · Answer

Hello


Inscris toi sur CCM tu n'auras plus de pub!

carlo · Answer

1°) - L'inscription sur CCM ne marche (comme déjà sur IE où le lien "Répondre au sujet" est bloqué et n'ouvre pas la plage de rédaction des messages-réponses. J'avais alors vainement tenté de m'inscrire sur CCM).

Voici le motif du blocage sur Firefox (après 1 clic sur "valider" :

"Le nom d'utilisateur que vous avez saisi n'est pas disponible."

2°) - Pour Downloadhelper, voici ce que j'ai noté en cliquant sur le bouton "Plus" (caractères d'imprimerie de couleur rouge) :

"Lorsque vous installez DownloadHelper pour la première fois, votre navigateur sera redirigé vers une page de bienvenue contenant des liens vers le manuel utilisateur (http://www.downloadhelper.net/manuel.php et le FAQ."

Hors moi je n'ai pas vu apparaitre cette page hier mon installation de ce logiciel.

carlo · Answer

Le formulaire d'inscription sur CCM est pourtant déjà pré-rempli (sur IF comme sur Mozilla Firefox) pour les lignes : - Pseudonyme/ - adresse électronique.

Il ne reste plus qu'à remplir les les lignes : - Mot de Passe/ - Confirmer mot de passe/ - sexe. Sachant que "lettre d'information" est déjà coché. Mais le clic sur "Valider" ne donne rien.
 Pourquoi ça ne passe pas ? That is the question!!!!

lilidurhone · Answer

On verra ça un peu plus tard

Tu pourras poster dans Bugs et suggestions une fois la désinfection finie

Là étant dans le bus je ne prends pas le risque de te faire le script ;)

carlo · Answer

Ok à plus tard  et bonne journée. 

Moi j'ai un rdv toubib à 16H00.

carlo · Answer

1°) - C'est horrible Lili car dès l'ouverture de la page CCM, c'est une page publicitaire qui s'ouvre en premier, cachant complètement tout l'écran... Terrible... Je te passe les détails des pubs sur les vidéos et toutes les autres pages ou liens que j'ouvre (bizarrement c'est uniquement sur Firefox  et rien sur IE 11!!!).

2°) - Pr "Downloaderhelper", j'avais oublié de t'informer que je ne voyais aucune icône d'aucune forme & couleur que ce soit (boule ou autre) en haut à gauche de mon écran (il parait que cette/ou ces boule(s) tournent dès lors qu'on est sur une page présentant 1 fichier vidéo qui peut tourner.

Ce constat me renforce dans l'idée que malgré la présence de "Downloadhelper 4.9.21 dans "Extensions", mon téléchargement de ce logiciel n'a pas été bien effectué sur Firefox.

 Mais évidemment je ne veux plus à prendre d'initiatives sans sans ton accord préalable.

carlo · Answer

Mon compte mail sur Yahoo est bloqué pour des raisons de sécurité. Il m'est demandé (par Yahoo) de réessayer demain 23/01/14 à partir de 10H30. 

Je dois vraiment avoir un gros pb technique dans ordinateur.

Toutes mes excuses pour le contre-temps occasionné.

*Pour envoyer ce message, j'ai télécopié le lien CCM de ma question (que j'avis heureusement enregistré dans mes favoris sur IE) & l'ai utilisé pour ouvrir mon présent dossier CCM). C'est ainsi que je vais procéder jusqu'à demain.

En espérant que tout reprenne normalement > 10H30. Alea jacta est

carlo · Answer

J'ai noté le lien de ce dossier CCm sur 1 page word (raccourci sur mon bureau) . Son "copier/coller" devrait me permettre de poursuivre nos échanges de messages jusqu'à la réouverture de mon compte Yahoo. 

Cest donc ici que je consulterai et traiterai directement tes messages jusqu'à demain > 10H30.

carlo · Answer

Un de tes collègue m'avait fait "traiter" mon ordi l'année dernière dans un contexte presque identique à celui de mes actuelles misères avec un logiciel malekall ou Malekale (pb d'orthographe). Qu'en penses-tu ?

carlo · Answer

Et puis envoie-moi donc un mot pour que je me rassure de pouvoir temporairement échanger avec toi comme proposé dans un précédent message (celui qui t'informe sur mes soucis avec Yahoo).

lilidurhone · Answer

Hello

On remet ça a demain car fatigué

carlo · Answer

Ton silence m'inquiète;

carlo · Answer

"On remet ça a demain car fatigué". 

Juste pour te confirmer que cette temporaire moyen d'échange fonctionne bien.

Très bonne nuit

A demain

carlo · Answer

1°) - Sur Mozilla Firefox, j'ai eu la grosse surprise d'y retrouver cette liste qui serait probablement liée (comme je souhaite ardemment) à RealPlayer. Et le cas échéant,  il ne me resterait plus qu'à savoir le faire fonctionner sur "Firefox": 

Outils>Modules complémentaires>Plugins :

RealDownloader Plugin 1.3.3.66
RealJukebox  NS Plugin 15.0.6.14
RealNetworks (tm) Chrome Background Extension Plug-In (32-bit) 15.0.6.14
RealNetworks (tm) RealDownloader HTML5VideoShim Plug-In (32 bit) 1.3.3.66
RealNetworks (tm)RealDownloader PepperFlash HTML5VideoShim Plug-In (32 bit) 1.3.3.66
RealPlayer Download Plugin 16.0.3.51
RealPlayer Version Plugin 6.0.12.448
RealPlayer (tm) G2LiveConnect-Enabled Plug-In (32-bit) 16.0.3.51
RealPlayer (tm) HTML5VideoShim Plug-In (32 bit) 15.0.6.14

Et il est inscrit à droite de Tous ces liens "Toujours activer" 

2°) - Sur la page du Menu « Démarrer »

 Démarrer>Tous les programmes 
 
j'ai le dossier "RealPlayer" :

RealNetworks
-	Outil de découpage RealPlayer
-	RealDownloader
-	RealPlayer Converter
-	RealPlayer

Ayant déjà vu (chez un ancien collègue) des clips  You Tube avec ce ruban "Télécharger cette vidéo", je pense alors à te demander comment faire fonctionner le téléchargement des clips de You tube avec Realplayer de Firefox.



D'autre part, ayant constaté sur Firefox que la suppression de "VidéoDownloaderHelper" valait désinstallation, je n'ai pas hésiter à le supprimer et le réinstaller avec le lien que tu m'avais envoyé. Je suppose c'est ok puisque j'ai retrouvé dans "Extensions" : CouponsHelper 1.1.8  et DownloaderHelper 4.9.21. (que j'ai activé).

Mais hélas je patauge lamentablement à les faire fonctionner. Je n'ai pas d'icone "VidéoDownloader en haut à gauche (comme je vois expliquer dans un clip après avoir tapé "Utiliser video downloadhelper - YouTube" dans la page d'accueil de Firefox.

Merci pour tes conseils pour mettre en fonctionnement (sur Firefox) :

1 °) - Realplayer
2°) - VidéoDownloaderHelper.

lilidurhone · Answer

CouponsHelper 1.1.8

Peux tu la supprimer?

carlo · Answer

(CouponsHelper 1.1.8
Peux tu la supprimer? )

Oui  & la réponde de Firefox (comme hier après suppression de VidéoDownloaderHelper) :

"CouponHelper a été désinstallé"

lilidurhone · Answer

On reprend vers 16h

carlo · Answer

Alors à tout-à-l'heure 16H00.

carlo · Answer

Avec toutes ces tracasseries de mon ordi (dont des blocages non expliqués de mes comptes messageries) j'ai crée un autre compte et j'ai posé une question sur le forum dans le but de t'en transmettre le lien pour maintenir le contact au cas ce compte actuel venait encore à se bloquer. Mais le flot de pubs m'a empêché de relever le lien de ma question. Il ne reste plus qu'à espérer qu'elle suscitera une réponse pour en relever le lien et te l'envoyer.

Forum : Virus/Antivirus/Sécurité
Titre : Blocage Ordinateur  

N.B.: Je ne me rappelle plus très bien de l'intitulé exact de ma question.

lilidurhone · Answer

Me revoilà

Je vais regarder ton rapport d'hier 

Pour les pubs sur Firefox 

Installes adblock +

https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/25023-adblock-plus/

 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
*** Contributrice sécurité ***

carlo · Answer

Hello, Je viens de rentrer et me tiens à ta dispo.

carlo · Answer

" Pour les pubs sur Firefox
Installes adblock +
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/25023-adblock-plus/"

* ) - Je préfère d'abord te signaler que j'ai retrouvé : 
 "Adblock Plus for IE /6,64Mo/Version 1.1."
 dans : Démarrer>Panneau de configuration>Programmes.

J'attends ton ok pour lancer le téléchargement que tu m'indiques (ou 1 autre action de ton choix).

lilidurhone · Answer

Oui vas y

carlo · Answer

Téléchargement de "adblock_plus-2.4.1-fx+an+sm+tb" terminé (Cf. Utilisateur>Téléchargements)

lilidurhone · Answer

Installes le et refais un zhpdiag

carlo · Answer

"Installes le"
Mille esxcuses. Mais je nage un peu car je ne sais comment installer "adblock_plus-2.4.1-fx+an+sm+tb" (depuis Utilisateur>Téléchargements)

Veux-tu m'expliquer stp ?

lilidurhone · Answer

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

carlo · Answer

http://cjoint.com/?DAxtUBvQg9q

carlo · Answer

( carlo 21 janv. 2014 à 20:07

Olé je constate de visu ta victoire progressive sur les icônes indésirables déposées sur mon bureau car l'une elle (MySearchDial) a disparu de ce bureau. Seul demeure "FREE Games".)

- Je t'évoque mon message ci-dessus pour te signaler que "Free Games" est toujours présent sur mon bureau. et quand je double-clique dessus, il s'ouvre sur 1 page  "Mysearchdial Games" (de toute évidence toujours active).

Que faire pour désinstaller ce "Free Games" ?

lilidurhone · Answer

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !   

* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)

Script ZHPFix
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] https://mysearch.sweetpacks.com/ =>Adware.MyWebSearch
O4 - GS\QuickLaunch [Gosselin]: 1-Click PC Fix v4.lnk . (...)  -- C:\Program Files\1-Click PC Fix v4\1-Click PC Fix.exe =>Rogue.1-ClickPCFix
O4 - GS\Desktop [Gosselin]: 1-Click PC Fix v4.lnk . (...)  -- C:\Program Files\1-Click PC Fix v4\1-Click PC Fix.exe =>Rogue.1-ClickPCFix
O4 - GS\QuickLaunch [Gosselin]: Dll-Files Fixer.lnk . (...)  -- C:\Program Files\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: 1-Click PC Fix v4 - (.1-Click PC Fix.) [HKLM] -- 1-Click PC Fix =>Rogue.1-ClickPCFix
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\1-Click PC Fix Scheduled Scan.job   [428] =>Rogue.1-ClickPCFix
O43 - CFD: 23/01/2014 - 18:17:56 - [19,322] ----D C:\Program Files\1-Click PC Fix v4 =>Rogue.1-ClickPCFix
O44 - LFC:[MD5.F02927E1C0F951113EC25CED11C92674] - 23/01/2014 - 17:43:04 ---A- . (...) -- C:\Windows\1-Click PC Fix.ini   [905]  =>Rogue.1-ClickPCFix
[HKCU\Software\IncrediMail]
O87 - FAEL: "{759B05BE-D24B-4428-8960-2BCEA57C70DB}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Temp\is42483369\2211002_stp\BundleSweetIMSetup.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
O87 - FAEL: "{500035DE-59CF-47C5-BF58-0E2F6895FB4F}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Gosselin\AppData\Local\Temp\is42483369\2211002_stp\BundleSweetIMSetup.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
[MD5.7253826FD00B972095260E17EF0DD7BF] [WIS][21/01/2014] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.0.) -- C:\Windows\Installer\25ade1.msi   [2732544]  =>PUP.SweetIM
[HKCU\Software\1-Click PC Fix] =>Rogue.1-ClickPCFix
[HKCU\Software\ESMP]
[HKLM\Software\ESMP]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\1-Click PC Fix]   =>Rogue.1-ClickPCFix^
[HKCU\Software\1-Click PC Fix]   =>Rogue.1-ClickPCFix
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg   =>Toolbar.Google^
C:\Program Files\1-Click PC Fix v4   =>Rogue.1-ClickPCFix^
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\1-Click PC Fix v4   =>Rogue.1-ClickPCFix
C:\Windows\Tasks\1-Click PC Fix Scheduled Scan.job   =>Rogue.1-ClickPCFix^
C:\Windows\Installer\25ade1.msi   =>PUP.SweetIM^
C:\Users\Gosselin\Desktop\1-Click PC Fix v4.lnk   =>Rogue.1-ClickPCFix
sysrestore



* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Carlo · Answer

"Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)"


Je ne sais plus où se trouve cet Avast (avec 1 boule bleue)

carlo · Answer

Si j'ai bien cette sur la barre des tâches mais j'ai beau observer la boîte de dialogue Avast, je ne vois le bouton ou point d'activation/désactivation

carlo · Answer

Si, j'ai bien cette icône sur la barre des tâches mais j'ai beau observer la boîte de dialogue Avast, je ne vois le bouton par où désactiver Avast

Carlo · Answer

Ok pour la Désactivation Avast (10 mn) & RegClean Pro est en cours d'action (Il me semble que c'e sera un peu long

lilidurhone · Answer

Désinstalles Regclean pro!!!!

Ne télécharges plus rien(à part les outils)

carlo · Answer

1 gros problème maintenant :

J'essaie de désinstaller RegClean Pro. La réponse :

"La procédure de désinstallation a détecté que Regclean Pro est actuellement en cours d'exécution. Veuillez fermer toutes les instances de cette application puis appuyer sur ok pour continuer, ou bien appuyer sur annuler pour abandonner la désinstallation.  Ok/Annuler

Pourtant moi j'avais fermé la boîte de RegClean qui avait commencé une analyse. Pour moi, il n'y a + rien d'ouvert sur mon écran. toutefois, il y a  ces 2 icônes sur le bureau : Regclean Pro & Advanced System Protector (donc les boîtes demandent une autorisation d'apporter des modifications sur mon ordinateur. Moi je pense à cliquer sur "Non" et les supprimer de mon bureau (à la lecture de ton ok).

tout cela a débuté après que j'ai cliqué sur  http://mysearch.sweetpacks.com. que faire pour réussir cette désinstallation de Regclean Pro ?

lilidurhone · Answer

Oui tu les supprimes

Tu fais ZHPFix

carlo · Answer

Je dois te confier que je ne maîtrise pas Firefox aussi bien que IE 11. Ce qui fait que j'alterne de l'un à l'autre à cause de mes ennuis avec Yahoo en plus de ce que je ne peux plus ouvrir le lien "Répondre au sujet" du site de CCM.(en fait tant que j'avais pu l'ouvrir avec IE, tout se passait beaucoup mieux pour moi dans l'exécution de tes instructions).

J'en suis le 1er désolé d'autant plus que des pubs continuent de retarder mes consultations du site de CCM. D'autre part, il y a toujours ces problèmes  d'ouverture de liens sur IE (l'une des objet de ma question sur CCM que tu traites actuellement).

Je regrette de te monopoliser aussi longtemps.

carlo · Answer

De plus, Avast vient de mes signaler que mon ordinateur est dans un état crtique nécessitant des mises à jours urgentes (& la  boîte de dialogue s'est refermée trop vite pour moi qui n'a pas pu la lire dans sa totalité).

Que faire , Et comment réactiver Avast ?

lilidurhone · Answer

Chaque chose en son temps!

J'attends le rapport zhpfix

Pour avast il se réactivera seul

Pour les mises à jour on verra ça après

carlo · Answer

Désolé, il m'a fallu redémarrer mon ordi à +sieurs reprises & subissant ses lenteurs & blocages tel qu'il faut manuellement l'éteindre et le rallumer. C'est ainsi que je suis parvenu à désinstaller "Regclean Pro & Advanced System Protector".

Je dois relire tes mails pour terminer le travail que tu me demandes.

carlo · Answer

http://cjoint.com/?DAxwozrONNC

Veux-tu bien me réexpliquer comment et où retrouver ce rapport sur C:\ car celui-ci se trouvait sur mon bureau. Je crains que ce ne soit pas celui que tu attends.

carlo · Answer

Curieux. Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à trouver ce rapport (C:\ZHPFixReport.txt) dans C:\ ?

lilidurhone · Answer

Avast s'est réactivé?

Refais un zhpdiag

carlo · Answer

Je t'ai envoyé le rapport zhpfix  qui se trouvait sur le bureau ( & avant le redémarrage demandé que j'avais complètement oublié).

Si tu le veux, moi je suis totalement  à refaire ce rapport.

carlo · Answer

http://cjoint.com/?DAxwWtxQvny

lilidurhone · Answer

On y est presque :)

On finit demain

carlo · Answer

Bonne nuit

carlo · Answer

Pourrais-tu faire refonctionner mon Windows Live Mail (courriel professionnel) que je découvre bloqué depuis ce matin ? L'intervention technique actuel en est peut-être la cause. En réponse à ma demande d'ouverture, il s'affiche plutôt :

"Impossible de démarrer le programme car il manque WLDCore.dll sur votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour corriger ce problème. 
                                                                   
                                                                         Ok"

Il y avait déjà le lecteur Windows Media qui ne fonctionnait plus depuis cette nuit. C'est RealPlyer qui s'ouvre à la place. Pourquoi ?

Stp l'urgent actuel est de relancer "Windows Live Mail"

J'ai un rdv médical à 10H30. &  retour at home vers 11H30 au + tard.

Merci

lilidurhone · Answer

"Impossible de démarrer le programme car il manque WLDCore.dll sur votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour corriger ce problème.

Ok" 

Essaie une réparation depuis panneau de configuration>désinstaller>réparation

carlo · Answer

"Essaie une réparation depuis panneau de configuration>désinstaller>réparation"

Mon ordi permet plutôt :
"Panneau de configuration>Programmes>Désinstaller" (il n'ay a pas "Réparer").

1 clic sur "Programmes" ouvre 1 page IE :

Programmes et fonctionnalités
Programmes par défaut
Gadgets du bureau

De plus, je n'ai pas Windows Live Mail dans le régistre des logiciels listés dans Programmes (à désinstaller).

N;B. : Je me souviens que mon ancien collègue qui avait fait l'installation de mon équipement m'avait dit que "Windows Live Mail" faisait partie d'un pack de programmes Windows qu'il avait installé.

carlo · Answer

"Il y avait déjà le lecteur Windows Media qui ne fonctionnait plus depuis cette nuit. C'est RealPlyer qui s'ouvre à la place. Pourquoi ? "


Le "Lecteur Windows Media" lui non plus ne figure pas dans le registre des programmes pouvant être désinstallés & réinstallés éventuellement.

carlo · Answer

"Panneau de configuration>Programmes>Désinstaller tu choisis windows live mail

Il n'y est pas

carlo · Answer

Dans "Programmes" (Panneau de configuration>Programmes>Désinstaller) il y a cette précision :

"Pour désinstaller un programme, sélectionnez-le dans la liste et cliquez sur Désinstaller, Modifier ou Réparer"

OR DANS MA LISTE DE PROGRAMMES, IL N'Y A PAS "WINDOWS LIVE MAIL" (pour le sélectionner et le réparer)

- Il n'y a aucun autre programme Windows EXCEPTE Windows Essentials 2012 (installé par moi-même le 23/10/2012 comme antivirus)

carlo · Answer

- Il n'y a aucun autre programme Windows EXCEPTE Windows Essentials 2012 (installé par moi-même le 23/10/2012 comme antivirus)

Erratum : Windows Essentials 2012  n'est pas un anti virus (c'est moi qui l'ai écrit par erreur en le confondant avec "Micrisoft Security Essentials" téléchargés ensemble le même jour)

lilidurhone · Answer

Oui c est bien ça répare le

carlo · Answer

Hélas nous ne nous comprenons plus. C'est "Windows Live Mail qui ne fonctionne plus : 

Mon problème est WINDOWS LIVE MAIL & pas "windows Essentials 2012".

- Je voulais seulement te préciser que  Windows Essentials 2012 est le seul "windows" listé dans la liste des programmes (Panneau de configuration>Programmes>Désinstaller).



Mille excuses.

carlo · Answer

ok je lance "Modifier/Réprer

carlo · Answer

Si je te dis que Windows live est dans 

 Réparation de "Windows essential" en cours

carlo · Answer

Alleluia Lili c'est réussit pour "Windows Live Mail" que j'ai ouvert 2 ou fois avec réception de mails. Merci beaucoup.

Pardon de te rappeler le "Lecteur Windows Media" (cf. mon message "carlo 24 janv. 2014 à 12:10")

"Il y avait déjà le lecteur Windows Media qui ne fonctionnait plus depuis cette nuit. C'est RealPlyer qui s'ouvre à la place. Pourquoi ? "


Le "Lecteur Windows Media" lui non plus ne figure pas dans le registre des programmes pouvant être désinstallés & réinstallés éventuellement.

Ajouter un commentaire

lilidurhone · Answer

:)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1698908-remettre-windows-media-player-par-defaut

:)

carlo · Answer

C'est ok pour le 'Lecteur Windows Media"

Merci encore.

N.B.: Je ne resors plus de chez moi & me tiens dc à ta disposition stp

lilidurhone · Answer

Il y a juste un reste ;)

Tu as pu installer adblock+ pour Firrefox?

carlo · Answer

Je retrouve que "Adblock Plus for IE" téléchargé le 11/12/2013 (je me souviens que c'était avec de ton collègue KinK6). Je suis incapable de retrouver l'endroit de son téléchargement avec ton assistance & ne m'en rappelle même plus.

lilidurhone · Answer

Un dernier script :)

Tu refais comme hier

Script ZHPFix
O44 - LFC:[MD5.2E8BDC8F26A6F58367EB5BDCF685C785] - 23/01/2014 - 20:43:02 ---A- . (.Systweak Inc., (www.systweak.com) - Regclean Pro.) -- C:\Windows\System32\roboot.exe   [18776]  =>Rogue.RegistryPowerCleaner
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg   =>Toolbar.Google^

carlo · Answer

Correction : 

J'ai retrouvé  "Adblock Plus 2.4.1" téléchargé hier sur Firefox (Il est "Désactiver" à droite de la même ligne)

lilidurhone · Answer

Tu l'actives ;)

C'est la dernière ligne droite

carlo · Answer

"Tu refais comme hier"

Ok je m'y mets si tu maintiens ta demande bien que j'aie retrouvé Adblock Plus de Firefox. Merci de confirmer

carlo · Answer

"Adblock Plus 2.4.1" de Firefox activé.

Maintiens-tu ta demande de Script ZHPFix ?

carlo · Answer

Il s'ouvre encore des pages de pub qui cachent certes brièvement cette page des messages de CCM

carlo · Answer

http://cjoint.com/?DAyr0EafFJK

carlo · Answer

"Après ton ordi il est clean"


Ne me laisse pas encore stp car il reste encore des choses à faire comme par exemple :

1°) - Les problèmes de blocage qui persistent comme lors de la formulation de ma question :
"Internet Explorer a cessé de fonctionner. Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible"
2°) L'impossibilité de travail normal sur le site de CCM sur IE 11 (par exemple blocage du lien "Répondre au sujet"
3°) La mise en fonctionnement de VidéoDownloaderHelper sur Firefox
4°) - les pubs (encore plus le site de CCM)
5°) - La non fermeture normale de mon ordi (que je dois éteindre manuellement).

carlo · Answer

Dans les programmes téléchargés sur mon ordi (Panneau de confiration>Programmes>Désinstaller ou modifier un programme) je retrouve :

ZHPDiag 2014 et pas ZHPFix. Suis-je obligé de conserver ZHPDiag 2014 ? Ou est-ce que je peux le désinstaller après cette intervention ? 

A moins que sa présence n'est aucune conséquence négative sur mon ordi.

carlo · Answer

Inscription sur CCM encore refusée : 
"Le nom d'utilisateur que vous avez saisi n'est pas disponible".
 Vraiment bizarre...

carlo · Answer

Inscription chez CCM cette fois faite sur Firefox (refus initial & sur IE)

lilidurhone · Answer

Coucou

Pour IE réinitialise le!

Les pubs sur CCM => Etant inscrit tu les auras plus avec adblock +

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide 



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

carlo · Answer

Pour IE réinitialise le

Comment fait-on cette réinitialisation ?


Tu m'as donné du travail & Je vais m'y mettre quitte à y passer la nuit.

lilidurhone · Answer

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Edit

Il y a une discussion à propos d'un problème avec IE

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29562833-affichage-ccm-apres-connexion-sous-ie9

carlo · Answer

"si tu es sous xp"

Je serai encore plus à l'aise si je finis par savoir "sur quoi je suis" exactement. Moi je pense que c'est Windows 7 Édition Intégrale (32 Bits) / Mais j'ai noté une autre appellation dans un rapport : Windows 7 Ultimate, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601).

Merci de me faire connaitre enfin l'appellation exacte de mon système (je sais que la communiquer aux professionnels de haut niveau peut toujours nous rendre service).

carlo · Answer

Pour la réinitialisation de IE Merci de me confirmer que c'est ok avec cette démarche :

http://cjoint.com/?DAytOmjcIjQ


(Si j'ai bien retenu ton cours d'expédition de p.j)

lilidurhone · Answer

Tu n'es pas sous xp donc tu l'exécutes en tant qu'administrateur


 Oui pour IE :=)

carlo · Answer

J'ai du travail devant moi. Lecture de tes instructions & des docs correspondants, exécution des instructions, recherches éventuelles, etc... Je pense en avoir pour un bon moment quitte à le compter en jours (voire tt le w-end sauf erreur de ma part).

Je te contacte en fonction de mes besoins de compléments d'infos dans l'exécution de ce travail.

carlo · Answer

Dans tes instructions que je suis entrain de lire attentivement, je viens de tomber sur une partie du travail à faire qui est totalement aux antipodes de mes connaissances informatiques qui sont des plus sommaires en réalité :

"Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag". 

J'avoue très humblement que je n'y comprends absolument rien.

Que faire dans ces cas là ?


N;B; : Je vais m'absenter 1h00 environ et je te recontacte à mon retour.

A tt-à-l'heure.

carlo · Answer

Je viens seulement de rentrer & vais me remettre au travail. Je dois recopier tes instructions sur des feuilles de papier préalablement à leur exécution.  Celà m'évite la perte de temps des aller/retour sur ce mail d'autant + que  J'ai + d'encre ds mn imprimante-photocopieur pour copier/coller & imprimer ces instructions (& ne revenir sur ton mail que pr cliquer sur les liens de la tâche à exécuter.

J'imagine que cela pourrais t'étonner, voire te choquer mais c'est la seule méthode à ma portée actuellement (à 1ère vue). Cela prendra du temps mais je vais y arriver pour celles des tâches que je pourrais exécuter.

A + tard & merci encore pour ton aide qui m'aura été des + précieuses.

carlo · Answer

J'ai fait la réinitialisation de IE mais je ne suis pas satisfait de moi. Il y a tellement de choix à faire pour tout remettre dans le bon ordre de fonctionnement du logiciel.

J'ai ouvert - par hasard une boîte de dialogue "Gestion des modules complémentaires. Certains sont activés, d'autres pas. que faire ? Les noms de ces services (je ne sais pas comment on les appelle) sont totalement inconnus de moi. J'ai passé 1H00 pour comprendre qu'il fallait activer Realnetworks pour remettre la fonction de téléchargement. Je ne sais ce que vient faire "Canon" (mon imprimante/photocopieur dans cette liste.

Je pense que je vais abandonner car il faudra t'inonder de questions pour parvenir à un résultat assez mince.

J'ai fait cette réinitialisation mais je ne suis pas en mesure de juger du niveau du résultat obtenu dans cette action.

C'est là un travail faisable seulement par une personne ayant de biens meilleures connaissances informatiques comparativement aux miens.

carlo · Answer

En lisant attentivement mon message précédent, tu t'apercevras que mon renoncement est des + douloureux car concernant tes instructions (que j'ai lues très attentivement) j'ai acquis la certitude qu'à la fin de ce travail, mon ordi sera de nouveau dans un état de fonctionnement normal correspondant à ma demande comme exprimé dans la conclusion de ma question qui t'avait décidée à m'apporter ton aide :

 "J'aimerais tout nettoyer de A à Z sur mon pc ainsi que l'accélérer pour qu'il soit au top".

Je suis en mesure de rester chez moi devant mon ordi durant tout ce week-end si tu veux bien prendre toi-même les commandes pour me diriger pas-à-pas dans mon exécution de tes instructions. Rappelles-toi qu'à l'occasion d'un ZHPFix, moi j'avais "hâtivement" lancé un lien contenu dans tes instructions, erreur d'ouverture de lien qui s'était terminée par le téléchargement de RegCleanPro, comme 1 autre erreur "inconsciente" de téléchargement m'avait fait télécharger "Free Games" qui se trouve toujours sur mon bureau et qui peut encore s'ouvrir complètement (preuve qu'il est toujours actif sur mon ordi).

Peux-tu accepter ma présente demande de me guider dans ce travail ? Et le cas échéant, commençons par vérifier ma réinitialisation de IE 11 car elle n'a pas été conformément exécuter.

Merci.

lilidurhone · Answer

Pour IE

As tu essayé de poster un message ici?

Tu as passé Delfix ou pas?

carlo · Answer

Je n'ai fait ni l'un ni l'autre (excepté que je m'étais tellement questionné en faisant cette Action IE que j'avais très certainement souhaité te consulter, notamment en traitant "Gestion des modules complémentaires".

J'ai pas encore passé Delfix

carlo · Answer

Je pourrai exécuter plus aisément tes instructions car je les ai recopiées manuellement sur des feuilles de papier que j'ai à côté de moi (sauf bien entendu les liens http://.....).

lilidurhone · Answer

Apparemment tu n'es pas le seul pour IE pour poster ici :)

"Alors même en désactivant avast je ne peux plus répondre ou ajouter un commentaire, par contre je peux me connecter créer un nouveau sujet.
Je me suis rendu compte que le PC ramait plus qu'avant et que pour descendre dans une page avec la souris la page descend par saccade et qui je clique un peu trop sur par ex : l'icône répondre au sujet bah IE me dit qu'il a du fermer et qu'il va se réouvrir. "

Tiré d'un autre sujet
Ouvres un sujet dans bugs et suggestions

Pour Freegames tu fais clic droit sur l'icône puis supprimer

As tu essayé de poster "Ouvres un sujet dans bugs et suggestions" sous IE pour voir si ça fonctionnait

Niveau infection y en a plus ;)

carlo · Answer

Ok pr Suppression "Free Games"  

1°) - CE N'EST PAS MOI POUR CE TEXTE :

"Alors même en désactivant avast je ne peux plus répondre ou ajouter un commentaire, par contre je peux me connecter créer un nouveau sujet.

Je me suis rendu compte que le PC ramait plus qu'avant et que pour descendre dans une page avec la souris la page descend par saccade et qui je clique un peu trop sur par ex : l'icône répondre au sujet bah IE me dit qu'il a du fermer et qu'il va se réouvrir. "

Tiré d'un autre sujet

Ouvres un sujet dans bugs et suggestions

2°) - CE N'EST PAS MOI POUR CE TEXTE :

As tu essayé de poster "Ouvres un sujet dans bugs et suggestions" sous IE pour voir si ça fonctionnait



Niveau infection y en a plus ;)

lilidurhone · Answer

Bon

Je te demande d'ouvrir un sujet dans bugs et suggestion pour voir si tu peux poster sous IE

As tu compris?

carlo · Answer

Oui : > CCM>Forum>Thème (et poser t ma question)

lilidurhone · Answer

Ok :)

Dis moi quand tu l'auras fait afin que tu puisses passer à Delfix

carlo · Answer

Je viens de poser ma question mais hélas, il faut la valider afin d'en noter son lien CCM mais hélas, à chaque fois que je valide ma question sur ce forum, c'est une page de pub qui 'ouvre, cachant la page du forum depuis laquelle j'aurais pu copier le lien de ma question (que j' copiée sur Word & pourrais te l'envoyer si tu veux).

Je suis prêt à passer à Delfix juste avec ton "OK"

lilidurhone · Answer

Ok pour Delfix

Pour la pub tu l'as aussi sous Firefox?

carlo · Answer

Non pas de pub sur Firefox.

Ci-jt mn texte sur "Bugs & Suggestions de CCM : 

http://cjoint.com/?DAzkGQRc3tg

Je vais prendre mes notes & débuter Delfix

carlo · Answer

Rapport Delfix :

http://cjoint.com/?DAzkP5dn2go

lilidurhone · Answer

Oki

Installes Adblock + pour IE

carlo · Answer

N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
http://www.java.com/fr/download/manual.jsp


Installation de Java en cours (mais j'ai décoché Ask comme page d'accueil i.e

carlo · Answer

1°) - Pr : Installes Adblock + pour IE

Est-ce bien ce lien pr sn téléchargement ?

http://simple-adblock.com/downloadpage/

2°) - Pr :  Java

Installation terminée. Avec sur "Menu Démarrer" 1 icône (en forme de tasse de thé fumante) et qui est nommée "Configure Java "

lilidurhone · Answer

Coucou

=> https://adblockplus.org/

carlo · Answer

Je suis en installation de Adblock et met me suis arrêté à la lecture de cette boîte de dialogue :

Adblock Plus for IE

Adblock Plus for IE is already installed on this machine. If it's not working correctly, you may repair it. You may also uninstall it.

                        Repair/Uninstall/Cancel

Que faire : Cliquer sur Repair ? ou sur Uninstall ? ou sur Cancel ?

N.B. Moi je comprends qu'il est déjà installé sur mon ordi mais c'est toi-même qui pourrait me confirmer de cliquer sur "Repair" s'il est endommagé ou Uninstall pour le désinstaller ou "Cancel" pour Annuler

Merci

carlo · Answer

Installation terminée après 1 clic sur "Repair"

& je retrouve Adblock Plus for IE dans "Programmes" : >Panneau de configuration>Programmes (comme installation de ce 25/01/14). C'est dc Ok pour moi si tu confirmes bien entendu

lilidurhone · Answer

Oui 

Normalement tu confirmes plus de pub sur CCM avec IE

carlo · Answer

Je vais reposer ma question sur CCM (en copier/coller) et la valider. Il n' y a qu'ainsi que je pourrais constater la disparition de ces pubs.

carlo · Answer

Las!!! Hélas!!!!!toujours le même problème de pub sur CCM après mon clic de validation de ma question

lilidurhone · Answer

C'est pas possible

T'as activé Adblock + sur IE?

carlo · Answer

"N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE "

Si pr toi c'est ok concernant mon  téléchargement de "Java" qui pour moi signifie  mise à jour (Cf. mon mail " carlo 25 janv. 2014 à 11:17 ").

Peux-tu me donner 1 lien pour faire pareil avec flashplayer pour IE (& Firefox par la même occase si c'est possible bien entendu).

Merci

lilidurhone · Answer

Tu es à jour pour Flashplayer pour FF

 https://www.adobe.com/fr/products/flashplayer/distribution.html

carlo · Answer

T'as activé + sur Internet Explorer? 

  Merci de me rappeler où aller pour sa réactivation. Moi j'ai cliqué sur lui ds programmes et il apparait "Désinstaller/Modifier". J'ai cliqué sur "Modifier". Résultat : affichage de la même boîte de dialogue demandant Réparation, Désinstallation ou annulation de l'opération.

Sinon je constate que ce mail a été refusée d'envoi à plusieurs reprises pour ce motif : 

Veuillez écrire correctement s'il vous plaît (pas de SMS, orthographe, grammaire)
dont l'inscription du nom du logiciel notamment.

carlo · Answer

je vais télécharger Flashplayer

lilidurhone · Answer

Dans modules complémentaires sous IE

carlo · Answer

Dans modules complémentaires sous IE 

>bouton "Outils" (en haut au bout à droite de la page d'accueil IE)>Gestion des modules complémentaires.)

J'y retrouve Adblock (qui ext "Activé").

Est-ce Ok. ainsi ?

lilidurhone · Answer

Oui 

Si tout est ok je passe en résolu :)

carlo · Answer

Ok pour Téléchargement "Flashplayer"

carlo · Answer

"Si tout est ok je passe en résolu :) "

Qu'entends-tu dire avec "je passe en résolu" ?

lilidurhone · Answer

Plus de souci

Ton sujet est résolu ;)

carlo · Answer

"Tu es à jour pour Flashplayer pour FF
 http://www.adobe.com/fr/products/flashplayer/distribution3.html"

Grâce à ce lien que tu m'a communiqué pour télécharger FlashPlayer, j'ai découvert aussi "Adobe AIR (présent dans "Programmes" sur mon ordi et daté du 14/12/13).

Puis-je le télécharger (ainsi que Adobe Reader que je ne retrouve pas dans les programmes déjà téléchargés sur mon ordi ?

J'attends ton ok pour faire ces téléchargements

lilidurhone · Answer

Oui tu peux

carlo · Answer

http://www.adobe.com/fr/products/flashplayer/distribution3.html"

J'ai fait tous les téléchargements possibles avec ce lien qui a fait la mise à jour pour ceux des programmes Adobe qui ne l'étaient pas.

Il reste non mis à jour :

Adobe Shockware Player 11.6 (en date du 23/10/12)
et
Adobe Flash Player Plugin 12 (en date du 20/01/14)

Malheureusement, ils ne sont pas cités dans la liste des "Adobe" du lien sus-mentionné.

lilidurhone · Answer

C'est bon tu es à jour :)

carlo · Answer

J'attends la suite de tes instructions

lilidurhone · Answer

Tout est fini :)

carlo · Answer

Mais ma question n'est encore résolue en principe?

lilidurhone · Answer

Il te reste quoi comme problème?

carlo · Answer

"McAfee Security Scan Plus"

10) - Je retrouve ce programme inconnue de moi sur mon bureau & jusqu'à la liste des programmes téléchargés dans mon ordi. 

2°) -  Je compte tjours sur toi pour l'activation et le fonctionnement de VidéoDownloaderHelper de Firefox.

Merci de confirmer stp.

carlo · Answer

Peux-tu m'aider à résoudre ce problème de blocage du lien "Répondre au sujet" & avoir l'explication sur cette impossibilité d'inscription sur 1 site (CCM en l'occurrence) proposant 1 inscription par 1 formulaire contenant déjà mes identfiants actuels ?

lilidurhone · Answer

Tu le supprimes  

Je compte tjours sur toi pour l'activation et le fonctionnement de VidéoDownloaderHelper de Firefox. 

Tu l'actives dans module complémentaires et va sur youtube

3)Ouvres un sujet dans bugs et suggestion avec Firefox

carlo · Answer

Je comprends que je peux le désinstaller. Mais rien ne marche pour le fonctionnement de VidéDownHelper (pourtant activé) sur Firefox. Je comprends que tu sois moins disponible. J'imagine facilement que tu as d'autres questions (également urgentes à traiter).

Je vais reformuler autrement  mes questions pour revoir ces problèmes IE & Firefox avec un collègue moins surchargé.

Merci encore pour tout.

lilidurhone · Answer

Pour videodownload helper

Tu as pas les 3 boules qui tournent sur Youtube?

Pour IE je t'ai d'ouvrir un sujet dans bugs et suggestions car ce n'est plus de mon ressort mais de l'administration de CCM

carlo · Answer

Non il n' y a pas les 3 boules comme je le vois aussi dans des vidéos explicatives de VidéoDownloader.

Quant à "Bugs & Suggestions", j'avais aussi compris que ce n'est très certainement pas de ton ressort dans votre répartissions de compétences chez CCM. Voici l'un des 2 questions que j'ai posées sur ce "thèmes" :

- Choisir un forum : Bugs et suggestion CCM

- Titre : Lien CCM "Répondre au sujet" bloqué. Que faire ?
Comment peut-on débloquer le lien "Répondre au sujet sur le site des messages CCM ?

Ce lien ne s'ouvre plus dans mes échanges avec un conseiller CCM pour répondre à ses messages.

Et d'ailleurs même mes tentatives d'inscriptions chez CCM ne passent pas alors que le formulaire d'inscription contient déjà mes coordonnées.

Merci de m'aider à la résolution de ce problème.

Je suis sur Windows 7

C'est ma 1ère question toujours sans réponse à ce jour.

Mais je te redis j'ai parfaitement conscience que ce n'est pas de ton ressort. Non pour incompétence mais simplement par dévolution des tâches comme dans toutes structure d'activité quel qu'en soit l'objet.

Je te renouvelle mes sincères remerciements car c'est peut-être aussi mon ordinateur qui commence "à fatiguer".

Bonne journée.

N.B. : tu m'as quand même communiqué des liens d'informations qui devraient me permettre de m'améliorer dans mes connaissances numériques et informatiques.

lilidurhone · Answer

Pour downloadhelper

Supprimes le et réinstalles le

Veux  tu que j'ouvre un sujet à ta place? 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29577355-impossibilite-de-s-inscrire-pas-pour-moi

Si problème il y a il existe toujours une solution 
*** Contributrice sécurité ***

carlo · Answer

Ok je vais faire cette suppression et même la désinstallation si possible.

Ok pour l'ouverture du sujet à ma place.

carlo · Answer

Pour downloadhelper
Supprimes le et réinstalles le


Désolé, je ne retrouve plus le lien que tu m'avais communiqué pour son téléchargement

carlo · Answer

Pour moi le téléchargement est ok puisque je le retrouve dans mes extensions 
Firefox :

DownloadHelper 4.9.21   (Que j'ai activé). Mais j'ai vainement essayé You tube, pas de boules tournantes ni aucune autre icône de ce logiciel en haut à gauche!!

Il y a maintenant des pubs envahissantes sur le site CCM sur Firefox. Avant même ce téléchargement mais c'est moi qui n'avais pas relevé car j'alterne avec IE. dans notre travail ensemble selon la tâche (comme le téléchargement Adobe Flash Player tt-à_l'heure).

lilidurhone · Answer

Les pubs c'est normal si tu es pas inscris

Je déco un peu

carlo · Answer

Je déco un peu 

Je ne comprends pas le sens de cette expression. Merci d'être plus explicatif.

Pour DownloadHelper, il est apparu - sur certains clips You tube, un ruban vert "Téléchargez" mais je n'ai pas cliqué dessus car je ne vois pas de boules tournantes et ce ruban n'apparait pas nécessairement sur les autres clips de mes essais.

Maintenant je te propose de nous en tenir là si "Je déco un peu" est l'expression d'une certaine lassitude. Je peux parfaitement le comprendre à 61 ans. Tu as déjà bcoup fait pour moi. Je te rappelle que mes maladresses et probablement l'état de mon ordi peuvent susciter une certaine exacerbation dans le traitement d'un dossier.

lilidurhone · Answer

Me revoilà

Je disais juste que je déconnectais un peu car j'ai voulu arrêter un peu


Pour downloadhelper peux tu me faire une capture d'écran?

carlo · Answer

Très heureux de vous relire bien cher Ami.

"Pour downloadhelper peux tu me faire une capture d'écran? "

Je vais d'abord apprendre sur IE ce que c'est que qu'une capture d'écran & comment la faire. Je vous recontacte très vite après pour vous la transmettre. 

Mais je vous conjure, bien cher Ami de prendre tout votre temps de récup. Je finirai bien par me retrouver un jour.

Votre propre credo signifie en fait "Il n'y a pas de situation désespéré, il n'y a que des hommes désespérés" (Dixit Aristophane).

carlo · Answer

"FastStone Capture" est un logicile de capture d'écran proposé sur votre site CCM. Mais je péfère  avoir ton ok préalable pour le télécharger ?

lilidurhone · Answer

Pas besoin 

La touche Impécran système fait l'affaire

puis Paint  
 

capture d'écran

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

carlo · Answer

http://cjoint.com/?DAztwgqWsjy

lilidurhone · Answer

Y a encore Mysearchdial tu peux le supprimer dans gérer les moteurs de recherche

Download helper n'y est pas

carlo · Answer

Y a encore Mysearchdial tu peux le supprimer dans gérer les moteurs de recherche 

Où sont les moteurs de recherche ?

carlo · Answer

Capture écran "Extensions" où moi je vois "DownloadHelper. J'ai probablement fait 1 mauvaise manip lors du téléchargement.


http://cjoint.com/?DAztWuEjLG0


Merci de m'aider aussi à retrouver mes moteurs de recherche

carlo · Answer

sur internet explorer:

>outils
>options internet
>onglet contenu
>decocher la saisie semi-automatique, et aussi effacer les formulaires et mdp (ds la meme fenetre)
>appliquer 

MAIS comment faire sur Firefox ?

lilidurhone · Answer

Me revoilà

Pour supprimer Mysearchdial

Pour adblock + ,download helper et real=> cliques sur Activer

 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
*** Contributrice sécurité ***

carlo · Answer

Pour adblock + ,download helper et real=> cliques sur Activer

Voilà le résultat (car je me demande si tu conseillais leur désactivation : 

http://cjoint.com/?DAzuVZbOv8v
 Merci de confirmer si c'est bien ce qu'il fallait faire

carlo · Answer

De plus malgré  tes explications : schémas et autres, j'arrive pas à désinstaller "MySearchdial". Je dois être "fourbu" moi aussi. On va laisser tomber et reprendre quand tu seras disponible si tu veux.

lilidurhone · Answer

Impeccable

Redémarre Firefox

Pour IE fais moi la capture

gérer les modules complémentaires

carlo · Answer

Je sais pas si j'ai bien compris ta demande :

http://cjoint.com/?DAzvxVklsVy (Est-ce bien ce que tu me demandes ? De plus, j'ai pas encore désinstallé "MySearchdial". La fatigue peut-être...)


Lien de mes soucis avec CCM (1 1ère réponse) :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29577355-impossibilite-de-s-inscrire-pas-pour-moi

carlo · Answer

Lien capture écran IE (Google) :

http://cjoint.com/?DAzwtOUcRhe

Est-ce le bon ?


Surprise !!!!!!!! J'ai maintenant le ruban "Téléchargez cette vidéo" (de RealPlayer) qui apparait sur les clips You tube (sur Firefox). Et j'en ai téléchargé 1 sur RealPlayer!!

Pourtant dans "Modules complémentaires" : Adblock Plus 2.4.1/Downloader 4.9.21/RealDownloader 1.3.3 SONT DESACTIVES TOUS LES 3 sauf Avast.

Dois-je maintenir cette configuration pour le téléchargement des vidéos  You Tube (sans préjudices pour d'autres fonctions & tâches sur Mozillz Firefox) ?

Voici le clip enregistré sur You Tube (de Firefox) : 

http://cjoint.com/?DAzwENlrCwB

carlo · Answer

J'ai refais une capture d'écran IE (Google) comprenant "MySearchdial (est-ce la bonne pour désinstaller "MySearchdial ?) :

http://cjoint.com/?DAzwRhU04PB

Merci de confirmer en précisant que c'est pour la désinstallation de Mysearch.

Je patauge mais heureux d'apprendre auprès de toi.

 All My Thanks

lilidurhone · Answer

Il faut les garder activer!

Tu peux descendre dans modules complémentaires?
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
*** Contributrice sécurité ***

carlo · Answer

"Tu peux descendre dans modules complémentaires? "(Je ne comprends pas ta demande, peux-tu être + clair stp ?).

D'autre part, j'ai réactivé "Adblock Plus 2.4.1/Downloader 4.9.21/RealDownloader". Certes  Le ruban de téléchargement de Realplayer demeure mais le résulltat est MALHEUREUSEMENT AVEC LE MEME DEFAUT QUE SUR IE. Annonce systématique a la fin du téléchargement : 
"Téléchargement incomplet. Actualisez la page et recommencez". Je ne sais + que faire. C'est pourquoi je voulais télécharger avec VidéoDownloader sur Firefox.

Ci-joint le réglage que j'ai fait mais sans résultat définitif (Clic droit sur l'icône de RealPlayer>Propriétés>Compatibilé & "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour" (j'ai bien entendu rentré "Windows 7) / cf. Capture écran de cette boîte de dialogue : 

http://cjoint.com/?DAzxOS3iZTD

lilidurhone · Answer

On reprendra demain

carlo · Answer

C'est odieusement terrible ce qui m'arrive. Si tu as le temps de consulter  les échanges qui se font sur mon adresse mail chez CCM alors que ce n'est pas moi le rédacteur de ces messages portant mon pseudo.

Je pense qu'il y a une frauduleuse intrusion dans mon ordinateur.  Que faire dans ces cas ?

voici le lien de ces échanges (dont le "pseudonymé" Carlo n'est pas moi)". 

Horrible de ne pas pouvoir joindre les responsables de CCM pour dénoncer ce délit.
Lien de cette question : 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29577355-impossibilite-de-s-inscrire-pas-pour-moi
de-s-inscrire-pas-pour-moi  

Bonne nuit. Bien que la mienne va être agitée.

lilidurhone · Answer

Si si c'est bien toi :)

Juste que Baladur essaie de t'aider!

carlo · Answer

j'ai réexaminé les échanges concernant mon pb d'inscription chez CCM. Et je suis maintenant apaisé car en fait ce sont simplement des échanges entre membres du site CCM libres de faire des propositions à leur gré dans le respect des personnes - même à titre anonyme -  mais le choix final sera décidé par moi seul quoi qu'il se passe. Mon ordi n'est dc pas piraté. Merci de m'avoir rassuré hier soir.

Sinon, il est 02H57 du mat & hélas, la belle histoire de  RealDownloader téléchargeant You Tube sur Firefox  s'est arrêtée pour un motif totalement inconnu car en effet, il n'y a plus de téléchargements de vidéos You Tube sur Firefox avec son aide comme cela avait été le cas hier soir, le ruban "Téléchargez cette vidéo" n'apparaissant plus sur le clip You tube.

 A défaut de VidéoDowloaderHelper, je me serais contenté de RealDownloader s'il n'avait pas réitéré ses défectuosités comme sur IE (cf. mon mail " carlo 25 janv. 2014 à 23:42" : 

"Téléchargement incomplet. Actualisez la page et recommencez". Je ne sais + que faire. C'est pourquoi je voulais télécharger avec VidéoDownloader sur Firefox.).

 Finalement, j'ai toujours autant de mal à télécharger les vidéos You Tube sur Firefox comme c'est le cas sur IE. 

Que faire pour surmonter cet écueil ?

N.B. / J'attends toujours tes instructions pour désinstaller "MySearchdial". N'ayant pas bien compris tes indications d'hier soir.

carlo · Answer

Le téléchargement des vidéos de You tube avec  Realdownloader sur Firefox a repris tt-à-l'heure. J'ai observé que durant toute la période de non téléchargement (cf. mon mail précédent), ces boules avaient totalement disparues de mon écran (y compris du menu "Outils"). Il semblerait donc que le téléchargement n'est possible que si elles y sont présentes. Ce n'est qu'une hypothèse que j'avance.
Les textes & les vidéos d'explications du fonctionnement de "VidéoDownloaderHelper" situent toujours ces boules à gauche de la barre d'outils où elles tournoient pdt le téléchargement (ou plutôt dès qu'apparait une vidéo téléchargeable en fait). Pourquoi se positionnent-elles dans le menu "Outils" (sans pourvoir y demeurer en permanence ?)
Comment obtenir leur présence permanente à cet endroit ? /cf.  Capture d'écran ci-joint : 

http://cjoint.com/?DAAfrQvZHkc

N.B.: n'oublions pas "MySearchdial" & "Games" que je ne parviens tjours pas à désinstaller tt seul.

carlo · Answer

Réf Capture d'écran (Boules "VidéoDownloaderHelper) :

http://cjoint.com/?DAAfZPmwfj4

Pièce manquante du mail précédent.

lilidurhone · Answer

Pour Mysearchdial je t'ai dit comment faire à la page précédente

carlo · Answer

J'ai + cette page pr cette désinstallation. Puis il y a 1 pb de réseau ds le quartier depuis le levée du jour. Je pourrais encore être déconnecté à tout moment.

lilidurhone · Answer

Attendons donc le retour du réseau

carlo · Answer

Voici ma trouvaille sur le site de CCM pour désinstaller "Mysearchdial"(Après avoir tapé sur Firefox "comment désinstaller mysearchdial ?). 

M'autorises-tu à l'utiliser ? :

 Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware (par RubbeR DuckY) sur votre Bureau.
Tutorial d'aide : http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php :

Les liens de ma "Capture d'écran" de ce site CCM :

1°) - http://cjoint.com/?DAAkUXRXUAp

2°) - http://cjoint.com/?DAAkW0jy0CN 

J'attends ton ok pour m'y mettre.

carlo · Answer

Pour le moment le réseau fonctionne moyennement .

lilidurhone · Answer

Hello

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29537320-ralentissement-et-dysfonctionnement-de-pc?page=13#263

carlo · Answer

J'ai aussi un problème de mise à jour Google que je lie peut-être à tort  au problème de réseau CAR J'AI BEAU CLIQUE DESSUS, LA MISE A JOUR NE SE LANCE PAS.

Voici le lien de l'outil de mise à jour Google :

http://cjoint.com/?DAAldERNjcm

Peux-tu me conseiller quelque chose à faire pour l'ouvrir?

Merci (Je vais appliquer ton ok concernant "MySearchdial)


N.B. : Merci bcoup de m'avoir appris à faire des "capture d'écran". J'en ignorais jusqu'à l'existence et c'est très pratique (pour 1 personne très moyenne en informatique comme moi).

carlo · Answer

http://cjoint.com/?DAAlwVNpyPP

C'est justement cette "capture d'écran" que tu m'avais envoyée hier que je ne sais pas déchiffer (sic!) :

J'en suis le 1er désolé.

(& je t'avoue que moi aussi je commence à être mal dans ma peau en t'inondant de questions répétées pour lenteur d'assimilation de tes instructions. C'est pourquoi j'avais accepté l'accès d'humeur de "Marouf" proposant de cesser notre collaboration au motif de mes lenteurs d'exécution de ses instructions.)

lilidurhone · Answer

Dans ta liste si il y a Mysearchial supprimes le

carlo · Answer

"Dans ta liste si il y a Mysearchial supprimes le "

http://cjoint.com/?DAAlNLisTtW

Si tu parles de ce lien, la suppression de ce logiciel ne m'est pas possible. Je ne parviens à trouver & activer 1 lien de suppression pour le faire dans cette boîte de dialogue.

Que faire alors ?

lilidurhone · Answer

"Non disponible"

;)

Pour Firefox il faut le supprimer

Carlo · Answer

Non pas Firefox. C'est une capture d'écran  d'une boîte de dialogue de IE (Google).

Je ne suis jamais parvenu à déceler "Mysearchdial sur Firefox (que toi tu avais spontanément trouvé).

Carlo · Answer

carlo   25 janv. 2014 à 19:25  

http://cjoint.com/?DAztwgqWsjy

C'EST à l'occasion de ton examen de cette capture d'écran (Firefox) que tu avais décelé la présence de MySearchdial sur mon ordi.

Merci pour tes encouragements ("on va y arriver " m'as-tu écrit" tout-à-l 'heure) 

Je vois enfin cet "odieux virus" dans le rectangle en haut à gauche de mon écran Firefox.

Toutefois, je ne sais pas comment dérouler la liste qui apparait dans la capture d'écran explicative que tu m'as envoyée tout-à-l 'heure.

lilidurhone · Answer

Tu vois la flèche en dessous de Mysearchdial tu cliques sur "gérer les moteurs de recherches"

Carlo · Answer

Voici le texte d'1 mail que je t'ai envoyé & que je retrouve dans ma boîte de réception (décidément il  y a 1 problème chez CCM) :

"carlo   25 janv. 2014 à 19:25  

http://cjoint.com/?DAztwgqWsjy

C'EST à l'occasion de ton examen de cette capture d'écran (Firefox) que tu avais décelé la présence de MySearchdial sur mon ordi.
Merci pour tes encouragements ("on va y arriver " m'as-tu écrit" tout-à-l 'heure) 
Je vois enfin cet "odieux virus" dans le rectangle en haut à gauche de mon écran Firefox.
Toutefois, je ne sais pas comment dérouler la liste qui apparait dans la capture d'écran explicative que tu m'as envoyée tout-à-l 'heure.

carlo · Answer

"Tu vois la flèche en dessous de Mysearchdial tu cliques sur "gérer les moteurs de recherches"

Alléluia !!! ça été tout seul cette fois. 

Je t'adjure poliment à maintenir ta patience envers moi. Je suis notamment entrain d'apprendre des tas de choses (apparemment sibyllines pour vous professionnels de l'informatique).

Merci encore.

N.B. : je ne comprends pas pquoi les mails que je t'envoie reviennent dans ma boite de réception. Merci de me confirmer qu'ils te parviennent bien.

lilidurhone · Answer

Yes!!!


Je te propose de passer ton sujet en résolu si tu es d'accord ;)

carlo · Answer

Pas encore car il y a encore 2 icônes "MySearchdial" & "Free Games" sur mon bureau (je me souviens que la fois dernière, nous avions fait des nettoyages successifs avec ZHPDiag, ZHPFix & AdwCleaner pour qu'elles disparaissent du bureau.

D'autre part, je n'ai pas reçu tes instructions sur la conduite à tenir concernant le problème des boules de téléchargement de You tube sur Firefox.

lilidurhone · Answer

Pour les icônes >Clic droit supprimer

Pour downloadhelper ouvres un autre sujet sur Firefox

Utilisateur anonyme · Answer

"Pour downloadhelper ouvres un autre sujet sur Firefox "

Une dernière demande :

Veux-tu bien m'aider pour la formulation cette nouvelle question ? (en me suggérant un texte par exemple).

Merci beaucoup pour tout.

L'autre bonne nouvelle est que mon inscription chez CCM est désormais effective. Grâce à tes conseils notamment.

lilidurhone · Answer

Pas de souci

Le titre

Problème avec downloahelper(pas d'icone en forme de boules)

Le sujet

J'ai un problème avec download helper
Bien que téléchargé il n'est pas activé

Pouvez vous m'aider

Utilisateur anonyme · Answer

Un dernier avis et je ne te dérange plus. J'ai posé ma 1ère question sur le forum.
Veux-tu bien me donner ton avis sur le texte final de sa rédaction ?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29583581-probleme-avec-downloaderhelper-pas-d-icone-en-forme-de-boules

Merci encore.