Dysfonctionnement Windows Update

Tu n'as pas supprimé la détection ?

salut
va la
https://support.microsoft.com/fixit/fr-fr

tu clic sur window puis sur resoudre les blem update

Merci Menu65,
Fixit a réparé partiellement Win Update qui a étérelancé et a affiché les mises à jour a télécharger...mais voilà une bonne heure maintenant et le téléchargement est toujours à 0%. je viens de l'arréter et le panneau Win update devient muet, comme expliqué dans mon premier message, alors qu'il devrait afficher "Reprendre ".
Cordialement.

Je trouve, par hasard, que le service de transfert intelligent en arrière-plan (Voir outils d'administration ) ne se lance pas et windows n'arrive pas à le relancer : erreur 2147024713.
et je ne sais pas comment le relancer moi-même!!!

Bonjour,

Exécute ce utilitaire --> winupdatefix
Dans sélection, clique sur tous et exécuter.

Merci Kaneagle,
j'ai exécuté cet utilitaire...
comme pour les essais précédents, il relance wwin update, mais la suite des opérations reste toujours la même que décrite précédemment.

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
Lance-le en tant qu'administrateur
Onglet mises à jour
Fais la mise à jour du produit
Onglet recherche
Lance le --> scan complet
Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

Pour Kaneagle, voici le rapport du scan "Maleware bytes"

Version de la base de données: v2014.01.20.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16721
Julien :: PC-SAM [administrateur]

20/01/2014 19:29:17
MBAM-log-2014-01-20 (20-18-51).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 248377
Temps écoulé: 12 minute(s), 17 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 7
HKCR\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C} (PUP.Optional.Wajam.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FilesFrog Update Checker (PUP.Optional.Somoto.A) -> Aucune action effectuée.
HKCR\AppID\priam_bho.DLL (PUP.Optional.Wajam.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\BI (PUP.Optional.FilesFrog.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\SOMOTO\SDP (PUP.Optional.Somoto.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WajamUpdaterV2 (PUP.Optional.Wajam.A) -> Aucune action effectuée.

Et je corrige la totalité.
Cordialement et @+

oui il faut supprimer

Sur le rapport, c'est mentionné --> Aucune action effectuée

Bonjour menu65,
Win upd. est bien sur "automatic/service différé"
J'ai donc relancé pour une Nième fois fixit-wu, lequel a relancé Win.upd...ce panneau indique qu'il y a des m.à.J télécharger...je vérifie lesquelles et supprime celles relatives à Office 2007 et je reviens sur le panneau "Télécharger et installer les mises à jour sélectionnées" et je clique "Installer les mises à jour" et là, petite surprise!!! au lieu d'afficher "Téléchargement des m.à.J " on a "Préparation de l'installation" sur un panneau figé (aucune action possible)!!!
Je vous tiens informé de toute nouvelle évoution

Hélas nos efforts ne sont pas couronnés de succès...les mises à jour ne se chargent toujours pas!!!
J'ai continué mes investigations, d'où il apparait que le problème est du au "service de transfert intelligent d'arrière-plan " qui ne se lance pas...et Windows n'a pas réussi à le démarrer( voir erreur 80246008 ) et moi non plus!!!
Je reste preneur de toute suggestion.
Cordialement.

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

Réponse de scannow: Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Fais une réparation de windows 7 sans perte de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

J'ai lu le tuto, mais, dès le début, je note qu'il faut disposer du DVD d'installation...que je n'ai pas, car non fourni à l'achat et, de plus, pour le créer, il faut 4 dvd, alors, lequel des 4 sera le bon? et le pack1...?
En fin de compte, je me suis résolu, comme Asus le permet de faire une réinitialisation du système, aprés avoir fait une sauvegarde de la partition D: sur un disque dur externe. Par bonheur, la manip s'est déroulée correctement(seul pb recharger le Pack 1...gros morceau!!!), et depuis; tout refonctionne correctement.
Merci encore kaneagle pour tous tes efforts et le temps que tu as bien voulu consacrer à m'aider.
Cordialement.