Comment désinstaller "Instant Saving App" ?

mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai de nouveau ce problème avec les extensions google chrome. Ce "Instant Saving App" est venu cette fois sur mon autre ordinateur. Pouvez-vous m'aider encore ?

12 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent avec l’extension Instant Saving App sur Google Chrome, qui réapparaît sur un autre ordinateur après sa suppression et ralentit le système au passage. Des éléments de réponse indiquent qu’il faut supprimer l’extension en effaçant le dossier correspondant dans le chemin Extensions de Chrome, puis relancer le navigateur pour vérifier l’absence de pubs. Si le problème persiste, certains suggèrent de redémarrer, supprimer les fichiers résiduels et vérifier que l’identifiant du dossier d’extension (par exemple achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie) a bien été supprimé. D'autres observations indiquent que l’absence de pubs s'accompagne parfois d'une amélioration de la vitesse du moteur de recherche, et que la suppression manuelle peut nécessiter un redémarrage système.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Clique sur le bouton Analyse.

    **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

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  2. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voici le premier rapport d'AdwCleaner :

    # AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 18/01/2014 à 14:43:37
    # Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Bench
    Fichier Supprimé : C:\END
    Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\bench-sys.job
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\bench-sys

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6EB4A4C0-6036-4D2E-B010-20707C4B62E8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DE9028D0-5FFA-4E69-94E3-89EE8741F468}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6EB4A4C0-6036-4D2E-B010-20707C4B62E8}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6EB4A4C0-6036-4D2E-B010-20707C4B62E8}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6EB4A4C0-6036-4D2E-B010-20707C4B62E8}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6EB4A4C0-6036-4D2E-B010-20707C4B62E8}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Bench

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

    -\\ Google Chrome v32.0.1700.76

    [ Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [2578 octets] - [18/01/2014 14:27:56]
    AdwCleaner[S0].txt - [2345 octets] - [18/01/2014 14:43:37]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2405 octets] ##########

    Je vais maintenant procéder à l'autre manip
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ferme Google Chrome.
    Ouvre Mon Ordinateur
    Copie/colle ça dans la barre d'adresse : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\

    Supprime : achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie

    Relance Chrome et regarde si tu as encore des pubs instant Savings.
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'en ai toujours, et si je regarde dans les extensions l'application y est toujours.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      tu as bien supprimé achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie ?
      0
    2. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui, clique droit puis "Supprimé".
      0
    3. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je voudrais aussi me débarrasser de l'application qui endommage encore plus le pc. Il le fait ralentir davantage et c'est insuportable
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      tu avais bien fermé et relancé Google Chrome ?
      0
    5. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      La j'ai redémarrer le Pc et j'avais bien supprimé. Mais un mot d'instant Saving a fait revenir les pubs
      0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    yes j'ai zappé un truc.

    Relance OTL.
    o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
    Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

    :OTL
    O4 - HKLM..\RunOnce: [Instant Savings App-repairJob] C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\repair.js ()
    :files
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\

    * poste le rapport ici

    Redémarre l'ordinateur

    Ferme Google Chrome.
    Ouvre Mon Ordinateur
    Copie/colle ça dans la barre d'adresse : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\

    Supprime tous les dossiers.

    Relance Google Chrome et vois ce que cela donne.

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  8. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voilà le rapport :

    ========== OTL ==========
    Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\Instant Savings App-repairJob deleted successfully.
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\repair.js moved successfully.
    ========== FILES ==========
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox\icons folder moved successfully.
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox\framework-ui folder moved successfully.
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox\framework folder moved successfully.
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox\CanvasFramework folder moved successfully.
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox\AppFramework folder moved successfully.
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox folder moved successfully.
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App folder moved successfully.

    OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 01202014_190312

    Je vais maintenant redémarrer le pc
    0
  9. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai donc bien redémarrer mon pc, effacé tout les fichiers mais l'extension est toujours installé
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      normal, regarde si tu as encore les pubs.
      0
    2. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Non je n'ai plus de pub, et même mon moteur de recherche est plus rapide :)
      0
  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok :)

    désolé ça était un peu laborieux, j'avais zappé ta réponse, mais on a réussi :)

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    0
  11. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci, il n'y plus d'autre manip à faire ?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      non :)
      0
    2. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Désolée je reviens sur le sujet, finalement l'extension est toujours là avec toujours des pubs. Pourtant j'ai scanné avec Anti-Malware et effacé tout ce qu'il avait d'indesirable
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Refais un scan OTL et donne le rapport.
      0
    4. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Une analyse rapide ? (Ça va être sûrement long vu la vieillesse de mon Pc)
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui
      0
  12. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie\1.0_0\ est encore là.

    donc normal que l'extension soit encore active.

    Supprime ce dossier : C:\Program Files (x86)\Instant Savings App

    Ferme Google Chrome.
    Ouvre Mon Ordinateur
    Copie/colle ça dans la barre d'adresse : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\

    Tu peux regarder la date du fichier de achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie ?

    Parce que si ça date d'il y a plusieurs jours, c'est que le fichier n'a jamais été supprimé.

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    0
    1. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai bien supprimé les dossiers faisant parti d'Instant Saving. Maintenant le fichier achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie date du : 21/01/2014 9:34
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      et celui-ci, tu as pu le supprimer C:\Program Files (x86)\Instant Savings App ?
      0
    3. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui je l'ai bien supprimé si je copie/colle l'adresse, l'ordi ne le trouve pas
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Mon Ordinateur => Disque C => Program files (x86).
      il doit s'y trouver à priori.

      ca donne quoi pour les pubs ?
      0
    5. mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je l'ai effacé, et toujours les pubs.
      0
  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Quelle m*rde ce truc.
    J'ai bidouillé un truc, faudrait voir si tu as encore les pubs.
    0

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