Comment désinstaller "Instant Saving App" ?

mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai de nouveau ce problème avec les extensions google chrome. Ce "Instant Saving App" est venu cette fois sur mon autre ordinateur. Pouvez-vous m'aider encore ?
A voir également:

12 réponses

Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
Salut,

Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici le premier rapport d'AdwCleaner :

# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 18/01/2014 à 14:43:37
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Bench
Fichier Supprimé : C:\END
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\bench-sys.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\bench-sys

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6EB4A4C0-6036-4D2E-B010-20707C4B62E8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DE9028D0-5FFA-4E69-94E3-89EE8741F468}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6EB4A4C0-6036-4D2E-B010-20707C4B62E8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6EB4A4C0-6036-4D2E-B010-20707C4B62E8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6EB4A4C0-6036-4D2E-B010-20707C4B62E8}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{6EB4A4C0-6036-4D2E-B010-20707C4B62E8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKLM\Software\Bench

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

-\\ Google Chrome v32.0.1700.76

[ Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2578 octets] - [18/01/2014 14:27:56]
AdwCleaner[S0].txt - [2345 octets] - [18/01/2014 14:43:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2405 octets] ##########

Je vais maintenant procéder à l'autre manip
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
Ferme Google Chrome.
Ouvre Mon Ordinateur
Copie/colle ça dans la barre d'adresse : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\

Supprime : achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie

Relance Chrome et regarde si tu as encore des pubs instant Savings.
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'en ai toujours, et si je regarde dans les extensions l'application y est toujours.
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
tu as bien supprimé achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie ?
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, clique droit puis "Supprimé".
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je voudrais aussi me débarrasser de l'application qui endommage encore plus le pc. Il le fait ralentir davantage et c'est insuportable
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
tu avais bien fermé et relancé Google Chrome ?
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La j'ai redémarrer le Pc et j'avais bien supprimé. Mais un mot d'instant Saving a fait revenir les pubs
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
yes j'ai zappé un truc.

Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
O4 - HKLM..\RunOnce: [Instant Savings App-repairJob] C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\repair.js ()
:files
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\

* poste le rapport ici

Redémarre l'ordinateur

Ferme Google Chrome.
Ouvre Mon Ordinateur
Copie/colle ça dans la barre d'adresse : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\

Supprime tous les dossiers.

Relance Google Chrome et vois ce que cela donne.

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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà le rapport :

========== OTL ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\Instant Savings App-repairJob deleted successfully.
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\repair.js moved successfully.
========== FILES ==========
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox\icons folder moved successfully.
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox\framework-ui folder moved successfully.
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox\framework folder moved successfully.
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox\CanvasFramework folder moved successfully.
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox\AppFramework folder moved successfully.
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App\firefox folder moved successfully.
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Instant Savings App folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 01202014_190312

Je vais maintenant redémarrer le pc
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai donc bien redémarrer mon pc, effacé tout les fichiers mais l'extension est toujours installé
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
normal, regarde si tu as encore les pubs.
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je n'ai plus de pub, et même mon moteur de recherche est plus rapide :)
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
ok :)

désolé ça était un peu laborieux, j'avais zappé ta réponse, mais on a réussi :)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, il n'y plus d'autre manip à faire ?
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
non :)
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolée je reviens sur le sujet, finalement l'extension est toujours là avec toujours des pubs. Pourtant j'ai scanné avec Anti-Malware et effacé tout ce qu'il avait d'indesirable
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
Refais un scan OTL et donne le rapport.
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Une analyse rapide ? (Ça va être sûrement long vu la vieillesse de mon Pc)
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
oui
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie\1.0_0\ est encore là.

donc normal que l'extension soit encore active.

Supprime ce dossier : C:\Program Files (x86)\Instant Savings App

Ferme Google Chrome.
Ouvre Mon Ordinateur
Copie/colle ça dans la barre d'adresse : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\

Tu peux regarder la date du fichier de achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie ?

Parce que si ça date d'il y a plusieurs jours, c'est que le fichier n'a jamais été supprimé.

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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai bien supprimé les dossiers faisant parti d'Instant Saving. Maintenant le fichier achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie date du : 21/01/2014 9:34
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
et celui-ci, tu as pu le supprimer C:\Program Files (x86)\Instant Savings App ?
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je l'ai bien supprimé si je copie/colle l'adresse, l'ordi ne le trouve pas
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
Mon Ordinateur => Disque C => Program files (x86).
il doit s'y trouver à priori.

ca donne quoi pour les pubs ?
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mllesarah Messages postés 45 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai effacé, et toujours les pubs.
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 705
 
Quelle m*rde ce truc.
J'ai bidouillé un truc, faudrait voir si tu as encore les pubs.
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