Impossible d'installer mon scanner canon lide 210 [Fermé]

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Bonjour,
J'ai un tres gros soucis avec mon scanner canon lide 210.En effet lors de l'installation du pilote un message de d'erreur affiche disant que le système n'a pas pu copier les fichiers d'installation.j'ai du même télécharger à nouveau le programme d'installtion toujours rien.

svp aider moi


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salut

peut être que ton antivirus bloque le téléchargement?

@+
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non!j'ai même désactivé l'antivirus et télécharger un autre logiciel pareille.Il affiche toujours un message d'erreur.
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re

ok, fais ceci et poste le rapport s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+