Est ce qu'un compte écrase l'autre ?

Bonjour,

après un arret prolongé de Skype j'ai voulu le remettre en route mais on m'a demandé un pseudo skype et un mot de passe!
Je n'avais pas pensé à les noter, je pensais qu'étant lié à ma messagerie outlook (ex live) ils s'afficheraient automatiquement.

J'ai tout essayé, puis demandé un "jeton de récupération", mais celui ci n'a pas fonctionné pour une raison que j'ignore! J'ai tenté au moins 6 fois

Alors je me suis résignée à ouvrir un nouveau compte, en notant bien les codes cette fois.

J'aimerais quand meme retrouver mon premier compte car j'y avais des infos et des conversations. Est ce possible en sachant que
1/j'ai ce nouveau compte maintenant
2/ j'ai changé mon mot de passe de messagerie entre temps, est cela qui a bloqué ?

Peut on contacter un support par mail sur %Skype qui ne soit pas un robot ?

Merci, en fait la vraie question c'est dans mon titre!

ouralie


PS ; ironie du sort, le jeton de récupération fonctionne avec le nouveau compte!