Windows redémarre après l'avoir éteint. Résolu/Fermé

Question

Bien le bonsoir les helpers.


J'ai recement eu un problème avec une mise à jour windows. Après installation, dès que j'éteins mon pc, il se ralume directement. J'ai d'abort cherché coté virus et je suis tombé sur votre forum. J'ai telechargé malwarebytes anti-malware, adwcleaner, et ZHPDiag mais là je suis bloqué sur le rapport. Ca devient un peu compliqué pour moi...

Si quelqu'un d'expérimenté pouvait m'offrir de son précieux temps... ;)

Les mises a jours windows depuis le problème:
Outil de suppression de logiciels malveillants Windows x64 - janvier 2014 (KB890830)
Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2913431)
Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2913602)
Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2862330)
Microsoft .NET Framework 4.5.1 pour les systèmes x64 Windows 7 (KB2858725)


Le dernier rapport Malwarebytes Anti-Malware
https://www.cjoint.com/?0AqxZG5Hr1P



Le dernier rapport adwcleaner:
https://www.cjoint.com/?0Aqx4o2gYVt


Le dernier rapport ZHPDiag:
https://www.cjoint.com/?0Aqx3qMzD0v 



En tout cas super site. Vous faites un boulot terrible. Un tout grand merci d'avance.
Configuration: Windows 7 / Chrome 32.0.1700.76

Marou81 · Answer

Bonsoir,

On va essayé, je suis spécialiste malware pas windows :)

Tu va me refaire le ZHPDiag, configurer puis tu séléctionne la loupe tout à droite et tu met rapport full options OUI.

A+

Abellar · Answer

C'est parfait, les malware me font plus peur que windows.^^ Merci.

Voici le ZHPDiag (j'ai desactivé l'anti-virus):
https://www.cjoint.com/?0ArarqunVx4

Marou81 · Answer

Hello,

Désinstalle : ESET Online Scanner v3, Java 7 Update 45, BitTorrent McAfee SecurityCente, McAfee Virtual Technician.

Pour java, si cela ne veut pas se désinstaller, essaie en monde sans echec sinon avertis moi et télécharge la nouvelle version sur le site https://www.java.com/fr/download/

? Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur le Bureau
? Quitte tous tes programmes en cours
? Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
? Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton "Scan"
? A la fin, vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur "Suppression"
? Un rapport (RKreport.txt) doit être créé sur le Bureau, poste le dans ta prochaine réponse.
? Redémarre le pc

Il y a une infection de disques amovibles :

? Télécharge https://www.usbfix.net/ (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
? Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
? Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
? Au menu principal, clique sur "Suppression"
? Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
? Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
? A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport : 
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Reparamètre tes navigateurs WEB :

? Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
? Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
? Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

A+
Mon savoir repose sur un livre, mon ignorance couvre une bibliothèque.

Abellar · Answer

Voilà le lien RogueKiller:
https://www.cjoint.com/?0ArqEQExlHR 
Il y a un fichier quarantaine de RK. Puis-je l'effacer?



Alors avec usbfix j'ai eu pas mal de soucis, mon disque dur externe ne se voyant qu'une fois sur deux, j'espère que le rapport sera correct:

Premier rapport, 2 clef usb:
https://www.cjoint.com/?0ArqJaHVpaS

Deuxieme rapport, disque dur externe Buffalo:
https://www.cjoint.com/?0ArqNAL9GMt




Removal Tool:
https://www.cjoint.com/?0ArqPOKOrvM


Et mes navigateurs sont reparametrés

Marou81 · Answer

Comment se comporte ton pc ?

Abellar · Answer

Il est plus rapide au démarage, et sinon il reste fluide dans le reste. J'ai surtout des soucis avec mon disque dur qui a du mal a etre reconnu (driver a jours) Et Windows ne veut toujours pas s'eteindre normalement. J'ai directement un redémarrage. :/
Dois-je faire un ZHPDiag?

Par contre je retiens RogueKiller et UsbFix. Très pratique

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Pour RogueKiller, il ne faut l'utiliser qu'en présence d'une personne qualifiée. UsbFix pour la vaccination uniquement, sinon faudra faire appel aussi.

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. 

Poste un nouveau rapport ZHPDiag (pense à l'héberger sur pjjoint, comme le précédent).

Abellar · Answer

Bonsoir,

Et voilà le dernier rapport ZHPDiag:
https://www.cjoint.com/?0AsadNznKrI 


Aurais-tu besoin de celui de SFTGC?

Marou81 · Answer

Hello,

A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

&#x25B6 Ferme toutes tes applications en cours
&#x25B6 Ouvre http://cjoint.com/data3/3AsaNKzaw6g.htm, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
&#x25B6 Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
&#x25B6 Clique sur importer
&#x25B6 Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
&#x25B6 Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
&#x25B6 A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
&#x25B6 Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau 
&#x25B6 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
 
A+

Abellar · Answer

Salut,
Et voilà. ^^
https://www.cjoint.com/?0AsbZI2pQ25

Abellar · Answer

Mon pc c'est éteint correctement. Il ne redemarre plus directement après. 

Un tout grand merci a toi. Ça fait du bien de ne plus entendre la ventilation en fond sonore. 
Dis moi si faut encore faire quelque chose.

Marou81 · Answer

Bonjour,

Oui phase de finalisation :)

 Si ton pc est toujours un peu lent au démarrage.

&#x25B6 Télécharge Slowin' Killer ici https://www.security-helpzone.com/2013/03/29/slowin-killer-outil-optimisation-optimiseur-windows/
&#x25B6 Suis le tuto, clique sur analyse système
&#x25B6 Correction automatique
 
Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Coche les cases suivantes en gras:

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration système
Réinitialisation des paramètres système

Puis exécuter

Tu peux mettre sujet résolu.

Un peu de lecture :

Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci : 
- Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
- AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
- Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

* N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

* Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul. 

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
- AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
- WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

* WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

* Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

* Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

Marou81 · Answer

Bonjour,

C'était avec plaisir.

Bonne soirée.

Windows redémarre après l'avoir éteint.

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