Surchauffe puis écran noir en vidéo

Marion -  
LionOfTheDesert Messages postés 1231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordinateur HP Pavilion g7 dont l'écran s'éteind lorsque je regarde des vidéos, le ventilateur tourne à fond et je dois éteindre à la main car je ne peux plus rien faire.

C:/ 600Go de libre sur 650 D:/ 2Go de libre sur 16 mais je n'arrive pas à visionner ce qu'il y a dessus même en activant la vision des dossiers cachés.

Mon ordinateur n'a que 2 ans, celui qui arrivera à m'aider me sera d'un grand secours :-)

Merci par avance à tous,

Marion

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7 réponses

LionOfTheDesert Messages postés 1231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
Salut,

utilises tu bien ton PC? je veux dire par la, est ce que quand tu l'utilises , tu le met sur les genoux, ou sur un matelas etc?
est ce qu'il est chaud quand il s'éteint?
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marion
 
Bonjour

Oui il est toujours surélevé et il est hyper brûlant qd il s éteint
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LionOfTheDesert Messages postés 1231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
Quand tu ne regarde pas de vidéo et que tu fais des taches communes, est ce qu'il chauffe parfois et le ventilo tourne fort?
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marion
 
pendant les tâches communes non il est normal, il ne chauffe pas spécialement.
je surveille pour m'en assurer.
merci
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LionOfTheDesert Messages postés 1231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
il peut s'agir d'un problème de drivers qui ne répondent plus ou fonctionne mal.
Il faut essayer de réinstaller les drivers.

Il faut également nettoyer le PC de la poussière car c'est son pire ennemie avec l'humidité.
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marion
 
tu as une idées des drivers à réinstaller?
c'est un portable je peux passer la soufflette dedans comme pour une tour?
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LionOfTheDesert Messages postés 1231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
utilise ceci pour déjà faire une vérification de tes pilotes : https://www.driverscloud.com/fr/demarrer/

Pour dépoussiérer moi je démonte le pc ce qui n'est pas obligatoire..démonte déjà le cache arrière et un coup de soufflette.
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