Problème carte graphique sur MSI GX7O avec AMD 8970m

Bonjour, je m'occupe de l'ordinateur qu'un de mes amis vient d'acheter, c'est un pc avec un gpu puissant, l'AMD 8970m, que je n'arrive pas à faire tourner. La carte est reconnue dans le gestionnaire de périphériques, ainsi que le chipset intégré au processeur. Cependant en jeu la carte dédiée n'est pas sollicitée, ce qui est quand même assez embêtant niveau performances. J'ai appelé le support MSI, on m'a dit de désinstaller les drivers et de les réinstaller, ce que j'ai fait mais la carte ne fonctionne toujours pas. En plus je ne peux plus accéder à la configuration des graphiques commutables alors que je le pouvais avant la désinstallation/réinstallation des drivers.
Est ce que quelqu'un aurait une solution à proposer? Que je sache si je fais marcher le délai de rétractation de 7 jours ou si c'est un problème bénin.
Merci d'avance