Problème avec ACN

Réponse 2 / 8

alina66 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 20 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2014 1
15 févr. 2014 à 11:48

Salut victoria.

Tu appelle le siège ACN à ce numéro
Service Représentants : (+33) 01 82 634 444
(Lun. - Ven. : 09h30 - 18h00)

Leur expliquant la situation qu'il sont passer par le biais de Pole Emploi, qu'il t'on demandé un RIB sans te faire signé de contrat représentant ne stipulant aucune somme mentionné dessus.

Tu leur communique le nom et prénom de la personne qui ta présenté ACN.
Très important pour eux.

Tu as 14 jours dès la signature du contrat pour te rétracté.
D'abord par téléphone et après par courrier en supplément.

Tu averti ta banque, et tu va porté plainte contre la personne au commissariat, il sera convoqué !

Adresse du siège :

ACN Communications France SAS
9/11, allée de l'Arche
Tour Egée, Paris La Défense
92671 Courbevoie Cedex
France

jluc
16 mars 2014 à 20:24

bonjour, je suis representant independant de cette societé!
fait exactement ce que dit alina66, elle a raison...Donne bien le nom de la personne .
Le problème ce n est pas la société ACN c est les gens qui font n importe quoi !

Réponse 3 / 8

arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
15 janv. 2014 à 20:12

Mais ce contrat, il disait quoi? Et comment ont-ils pu vous prélever sans vos coordonnées bancaires?

Si vous n'avez donné aucune autorisation, alors vous allez voir votre banque, en indiquant que c'est un prélèvement non autorisé. Et ils vous diront quoi faire.

Réponse 4 / 8

victoria
15 janv. 2014 à 20:18

Justement je lui ai fourni mon RIB pour établir le contrat mais la personne que j'ai vu ne m'avais pas dis pour la somme et effectivement je n'ai pas donné d'autorisation à ma banque pour le prélèvement.

J'ai réussi à joindre la personne qui m'avais contacté pour la prise de rdv et ma dit qu'elle allé faire le nécessaire auprès du service pour qu'il me rembourse sous 14 jours.

Faut-il que je lui fasse confiance ou pas?

ps : je sais que je n'aurais pas du donner mes coordonnées bancaires, je m'en mords les doigts mais étant au chômage j'ai étais stupide.

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arth Messages postés 9374 Date d'inscription mardi 27 septembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2016 1 291
15 janv. 2014 à 20:23

Avez-vous signé quelque chose qui stipule que vous alliez être prélevé de cette somme? Ne serait-ce pas indiqué dans le fameux contrat?

Si ce n'est pas le cas, alors allez voir votre banque pour lui expliquer ce léger souci.

Réponse 6 / 8

victoria
15 janv. 2014 à 20:25

Le problème c'est que je n'ai pas le souvenir d'avoir vu ça sur le contrat ( le contrat ne faisait qu'une seule page).le contrat je l'ai signé.

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l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 854
21 mars 2014 à 08:54

Salut Afrik,
C'est curieux,mais on jurerai qu'il m'en veux celui-la !!!
Amities.
A+

Réponse 8 / 8

dvnet14
31 mars 2014 à 23:32

slt , acn grosse arnaque acheter visio +abonnement tous ca pour rien ces gens meritent la prison !!!!!!!!!

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