Imprimante brother MFC ne fonctionne pas sous Windows 8.1
Résolu
Nine
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Franqui34 Messages postés 120 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Franqui34 Messages postés 120 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Nous venons de changer d'ordinateur. Ce nouvel ordinateur est équipé de Windows 8.1.
Nous avons une imprimante brother MFC 7860DW qui marchait parfaitement bien sous Windows 7. Nous avons donc procédé au téléchargement des nouveaux pilotes de brother, installé ces pilotes et l'imprimante est identifiée sur l'ordinateur.
Cependant, lorsque nous avons tenté d'imprimer, l'impression ne se fait pas et le message suivant apparaît : "erreur d'impression sur brother...".
Pour nous dépanner, j'ai tenté d'installer une Canon MG 2150 et le même dysfonctionnement se met en place...
Savez-vous comment je peux régler ce problème ?
Merci beaucoup,
Nous venons de changer d'ordinateur. Ce nouvel ordinateur est équipé de Windows 8.1.
Nous avons une imprimante brother MFC 7860DW qui marchait parfaitement bien sous Windows 7. Nous avons donc procédé au téléchargement des nouveaux pilotes de brother, installé ces pilotes et l'imprimante est identifiée sur l'ordinateur.
Cependant, lorsque nous avons tenté d'imprimer, l'impression ne se fait pas et le message suivant apparaît : "erreur d'impression sur brother...".
Pour nous dépanner, j'ai tenté d'installer une Canon MG 2150 et le même dysfonctionnement se met en place...
Savez-vous comment je peux régler ce problème ?
Merci beaucoup,
A voir également:
- Imprimante brother MFC ne fonctionne pas sous Windows 8.1
- Clé windows 8.1 - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
- Spouleur imprimante - Guide
7 réponses
Bonjour,
Comme vous avez changé d'imprimante, je suppose qu'elles ont toutes les deux été reliées par un cordon d'imprimante relié à l'ordinateur. Avez-vous essayez de changer ce cordon et de voir si le résultat est le même.
A bientôt.
Comme vous avez changé d'imprimante, je suppose qu'elles ont toutes les deux été reliées par un cordon d'imprimante relié à l'ordinateur. Avez-vous essayez de changer ce cordon et de voir si le résultat est le même.
A bientôt.
Bonjour,
Regarde la compatibilité sur ce site, désolé.
http://www.brother.fr/g3.cfm/s_page/55310/s_name/produit/s_level/26430/s_product/MFC7860DWRF1/s_detailType/specs
Regarde la compatibilité sur ce site, désolé.
http://www.brother.fr/g3.cfm/s_page/55310/s_name/produit/s_level/26430/s_product/MFC7860DWRF1/s_detailType/specs
Bonsoir,
Merci pour votre réponse qui ne correspond pas vraiment à ce que je souhaitais ( ;-) ), même si je le préssentais.
Brother annonce pourtant des passerelles de compatibilité : il propose les pilotes en téléchargement pour windows 8 avec un fonctionnement partiel... mais ça n'a pas l'air de fonctionner...
Merci
Merci pour votre réponse qui ne correspond pas vraiment à ce que je souhaitais ( ;-) ), même si je le préssentais.
Brother annonce pourtant des passerelles de compatibilité : il propose les pilotes en téléchargement pour windows 8 avec un fonctionnement partiel... mais ça n'a pas l'air de fonctionner...
Merci
bsr
ce qui n' explique pas le non fonctionnement de la Canon Pixma qui d' après Canon est compatible W8
ce qui n' explique pas le non fonctionnement de la Canon Pixma qui d' après Canon est compatible W8
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Bonsoir,
Essayez de poser la question à Canon puisque, effectivement, votre imprimante est compatible.
https://www.canon.fr/support/consumer_products/operating_system_information/
https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
Bonne soirée.
Essayez de poser la question à Canon puisque, effectivement, votre imprimante est compatible.
https://www.canon.fr/support/consumer_products/operating_system_information/
https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
Bonne soirée.