PC qui démarre qu'en mode sans échec - Restauration impossible

Question

Bonjour, 

Je me bat depuis cet après midi avec mon ordinateur pour qu'il veuille bien s'allumer. 
Lorsque je l'allume normalement, il me met la page de chargement de windows puis un écran noir et je ne vois que la souris. J'accède même pas la page pour rentrer mon mot de passe (et rien qu'accéder à la page noir, prend une bonne vingtaine de minute). 

J'ai essayé de lancer la réparation du disque après avoir relancé l'ordi. Apres une bonne vingtaine de minutes, j'ai un message d'erreur qui me dit que la réparation a échoué et que si j'ai un périphérique ou un driver installé récemment, je dois le supprimer. Or, je ne me rappelle pas avoir télécharger récemment de driver ou branché de nouveau périphérique. 

Bref, je lance alors une restauration. Nouveau message d'erreur. Impossible de revenir à une ancienne sauvegarde. 

Finalement, j'ai lancé le safe mode de bitdefender. J'ai lancé une analyse complète, rien du tout. 

Le seul moyen que j'ai donc trouvé pour réussir a utiliser l'ordi est d'entrer en sans échec et là, aucun soucis.
Mais bon, j'aimerais pouvoir démarrer normalement l'ordi. Quelqu'un a t'il déjà vécu ça? Comment remédier au problème ? 

Merci d'avance à tous.

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bjr,

Puisque le mode sans échec fonctionne, essaie le mode sans échec avec prise en charge du réseau. Tu accéderas à Internet.  Dès lors, il faut chercher l'origine du problème. 

1. Commence par passer un antivirus en ligne et fais un scan avec adwcleaner et malwarebytes... (pour être sûr, poste le rapport sur le forum sécurité et ouvre un sujet).

2. Télécharge ccleaner. Supprime les fichiers inutiles, puis les clés de registres, et enfin, en passant par l'option "avancée",désactive tout ce qui se lance automatiquement au démarrage, antivirus compris.

3. Tu fais un chkdsk c: /f /r pour le cas où tu aurais des secteurs hs. Tu peux même tenter un sfc /scannow pour réparer les éventuels fichiers systèmes hs.

4. Tu tentes de créer un autre compte administrateur et tu vois s'il démarre.

5. Tu donnes le message d'erreur complet de la restauration, pour qu'on voie si c'est "dépannable".

tanteelise · Answer

Bonjour,

une restauration à une date antérieure ? 

en mode sans échec, avez-vous :

réparer : essayez 
dernière bonne configuration connue : essayez

cordialement. 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

Tagada · Answer

Merci beaucoup pour l'aide. 

Alors pas à pas :

1/ Fait

2/ Fait

3/ J'ai fait les deux manip, le chkdsk se lancera au prochain redémarrage parce que le volume est utilisé. Pour le scannow, tout c'est bien terminé "le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".

4/ J'ai crée un autre compte administrateur, une fois ce message posté je tente de passer par celui-ci

5/ "Restauration du système à échouer l'extraction du fichier (c:\) à partir du point de restauration.
Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration. (0x8000ffff)

Voila pour le moment, je tente de lancer avec le nouveau compte administrateur

PC qui démarre qu'en mode sans échec - Restauration impossible

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