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Free me fait payer à tord des fraits de résiliations

aioliax Messages postés 38 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2014 - 15 janv. 2014 à 12:22
krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 - 15 janv. 2014 à 13:12
Bonjour,

J'ai souscrit à une offre FREE en Novembre. Puis j'ai résilié ma demande avant l'installation moins de deux semaines après. Aujourd'hui je vois que free c'est servit de 88.9€ sur mon compte sans préavis.

Cela est il normal? Sachant que je n'ai jamais utilisé leurs services, ni même reçu leurs box?
Que dois-je faire pour contester?
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 140
15 janv. 2014 à 13:12
Bonjour,

Des frais à tort, non. Les frais de résiliation sont bien indiqués dans les CGU.
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Réponse 2 / 2
Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
15 janv. 2014 à 12:28
Bonjour,

Résilier au bout de semaines, c'est pas un peu abusé ?
Un service, ça se paye.
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