Port usb ne fonctionne plus

bonjour a tous, je viens de changer de système d'exploitation sur mon pc marque Acer aspire 3680. j'ai remplaçais par window 7 l'ancien système qui était vista. Et depuis mes port usb ne répondent plus.
Si vous pouvait m'aider, je vous en serais vraiment reconnaissant.
merci d'avance

14 réponses

  1. Bonjour

    Tu as installé Windows seven 32 ou 64 ?

    @+
    0
    1. Re

      Installe ceci:https://drp.su/en

      @+

      --------Contributeur Sécurité---------
      On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
      Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
      0
      1. désolé je me suis tromper; g installer le 32 bits
        0
      2. C'est modifié ;tu peux le faire
        0
      3. désolé, cela ne marche toujours pas. je rappelle que tout les pilotes sont à jour.
        0
    2. Re

      Regarde dans le gestionnaire de périphériques et liste moi le éléments avec un point d'interrogation ou d'exclamation

      Merci

      @+
      0
      1. périphérique inconnu (point d'exclamation) et tout les reste est ok!!
        0
        1. Re

          Fais clic droit sur le contrôleur ou périphérique en question
          Propriétés
          Onglet détails
          Donne le no. d'identifiant de matériel.

          Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->>ICI <<--

          @+
          0
          1. HDAUDIO\FUNC_02_&VEN_11C1&DEV_1040&SUBSYS_10250110&REV_1002
            0
        2. Re

          Cela n'a rien a voir avec les ports Usb

          Ouvre la rubrique contrôleur de Bus Usb

          @+
          0
          1. tout est ok dans cette rubrique. tous les pilotes sont a jour
            0
            1. Re

              Donc les ports Usb doivent fonctionner
              C'est le cas ou pas

              @+
              0
              1. le port ne répondent pas. kan je branche une clé dedans y'a aucune réaction
                0
            2. Re

              C'est bien Windows Seven qui a installé les pilotes?

              @+
              0
              1. Re

                Pour de plus amples informations, fait ceci stp

                Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

                https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

                Ou

                https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

                en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

                Une fois le téléchargement achevé,

                Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

                Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

                Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

                Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

                Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

                Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
                http://pjjoint.malekal.com/

                Si problème utilise un des suivants

                https://forums-fec.be/upload
                https://www.cjoint.com/

                Regarde sur le bureau

                Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

                Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                Un lien de cette forme :

                http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

                est ajouté dans la page.

                Copie ce lien dans ta réponse.

                Merci

                @+
                0
                1. je viens de faire l'analyse, voici le lien
                  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140115_m9r7l11o14m6
                  0
              2. Re

                Tu mets à jour ton Windows >>>le pack SP1 via Windows Update
                cela corrigera certainement le problème de ports Usb

                @+
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                1. tu peu mexpliquer comment faire la mise à jour
                  merci d'avance
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              3. Via Windows update dans le menu démarrer
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                1. merci je vais le faire et te dire ce que cela donnera
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