Message au démarrage

bjr je reçois ce message au démarrage de mon pc quand j'ouvre mozilla firefox

Access violation at address 0046A828 in module 'intelligent.exe.' Read of address 11111140.
quelqu'un peut il m'aider à comprendre ce message et surtout comment faire pour le supprimer

merci

1 réponse

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  1. salut à toi!!

    *affiche les dossiers cachés :
    Clique sur "Démarrer" >> "Panneau de Configuration" >> "Options des Dossiers"
    Clique sur l'onglet "Affichage">> Dans la liste des "Paramètre avancés", sous la rubrique "Fichiers et dossiers cachés">> coche "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
    Pour afficher les autres fichiers cachés>> décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" *

    *désactive ta restauration système
    Panneau de configuration puis dans >>Système>>onglet Restauration du sytème>>coche la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs

    *passe en mode sans échec :
    donne des impulsions rapides dès l'allumage de ton ordi sur la touche F8 ou F5 déplace-toi avec les flêches pour passer sous ce mode

    *recherche et supprime intelligent.exe

    *redémarre en mode normal - vide ton cache internet (options internet : supprimer les cookies/supprimer les fichiers temps) + vide la corbeille et effectue un nettoyage de disque>programmes>accessoires>outils système>nettoyage de disque : clique OK (pour tout)

    * réactive ta restauration système

    *met ton système à jour = M$ Update

    Voilà c'est une des réponses qui avaient déjà été apportée auparavant :)